ベトバンクが119番目の取引拠点を開設

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ベトバンクは2024年に12省の14の取引拠点をネットワークに追加し、取引拠点の総数を全国26省市の132拠点にすることを計画している。

写真1.jpg — 代表者たちは2024年9月11日の朝、ベトバンク・トゥアンアン取引事務所の開設式でテープカットを行った。

ベトバンクのトラン・トゥアン・アン総裁は次のように語りました。「14の新しい取引オフィスのチェーンの中で、トゥアンアンを取引オフィスを開設する最初の場所として選んだことは、適切な金融サービスをタイムリーに提供するために、潜在的な法人および個人顧客にアプローチし、支援するというベトバンクの決意を示しています。これにより、主要な経済セクターの発展を刺激し、特にビンズオン省の経済成長を促進し、全国的に波及効果を生み出す動機付けに貢献します。」

Vietbank Thuan An 取引オフィスは、顧客への最速のアクセスを確保し、地域の顧客の取引ニーズに迅速かつ便利に対応し、交通要因の調和、継続的な接続、堅牢で広々としたインフラストラクチャを確保し、将来の開発の規模と可能性を満たします。

また、9月11日、ベトバンクの取締役会は、ホーチミン市に顧客サービスセンター本部と取引拠点を併設する投資決議を承認した。これは、ベトバンクのサービス品質を5つ星基準にまで高める戦略の一環である。

ベトバンク投資委員会の代表者は次のように述べた。「カスタマーサービスセンターは2023年10月に設立されました。約1年間の運営を経て、この部門は多くの実用的な改善を行い、直接取引ポイントとマルチチャネルオンラインプラットフォームでのサービス品質を向上させました。ベトバンクは、一貫して定期的にサービス品質の長期的な改善に取り組んでいます。」

このイベントを記念して、Vietbank は顧客ケアの取り組みに関する短編映画を公開しました。このコンテンツは、ベトバンクの何世代にもわたる人々から語られた実話、特にホーチミン市1地域の副総裁兼ディレクターであるゴ・トラン・ドアン・トリン氏が語った物語に基づいています。

Vietbank は事業開発に注力するだけでなく、コミュニティプログラムやイベントにも定期的に参加しています。 9月10日、ベトバンクは暴風雨第3号の被害を受けた省の人々に送るため2億ベトナムドンを寄付した。ベトバンクは以前、2024年にベトナムで最大の予算を寄付した民間企業に贈られるPRIVATE 100賞も受賞している。