TopZoneは、発売開始からわずか38日でiPhone 16の売上高2兆VNDを達成し、テクノロジー市場に強い印象を与え続けています。 60,000台以上のデバイスが販売され、そのうち3,000台が配達当日の夜にアクティブ化され、TopZoneは昨年の同時期の自社の「記録」を更新しました。したがって、18,000台を販売して6,000億VND近くの収益を達成したiPhone 15と比較すると、この結果は収益と数量の両方で3倍以上の増加を記録しました。

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iPhone 16のおかげで、TopZoneの9月のiPhone売上は、製品発売から数日で8月に比べて50%以上増加し、チェーンの月間売上にプラスの影響を与えました。写真: TopZone

販売された端末のうち、最上位版のiPhone 16 Pro Maxは4万6000台以上が販売され、消費された端末の76％を占めた。これは、TopZon,e で買い物をする際にユーザーがハイエンド デバイスを選択する傾向を示しているだけでなく、市場からの大きな需要を満たす小売業者の能力も示しています。

TopZone の素晴らしい業績は、製品だけでなく、顧客のショッピング体験を向上させるための絶え間ない努力からも生まれています。 TopZone は当初から、純正 Apple 製品を購入できる場所としてだけでなく、消費者と密接につながる高級体験センターとしての地位を確立してきました。

店内の空間はモダンで科学的に装飾されており、快適でありながら贅沢な雰囲気を醸し出しています。お客様は、iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch などの Apple の最新デバイスやその他多くのアクセサリに簡単にアクセスして体験でき、スタッフによる専用サポートも受けられます。

製品やサービスに加え、TopZone を魅力的にしているもう 1 つの要素は、商品の供給元です。 TopZone は Apple 認定プレミアム小売業者として、常に最新デバイスを迅速かつ完全に更新することに尽力しています。そのおかげで、iPhone 16などの新製品の販売中、多くの人が予想通り、お気に入りのデバイスをできるだけ早く手に入れるためにここで予約注文することを選択しました。

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TopZone は、顧客体験を向上させ、顧客にさらなる価値をもたらすために常に努力しています。写真: TopZone

TopZone は、サービス品質の向上に向けて、顧客とのつながりをより密にするための活動を継続的に実施しています。注目すべき取り組みの 1 つは、毎週開催される「グループ デモ」ワークショップ シリーズです。ここでユーザーは、個々の製品を体験することから複数のデバイスを組み合わせる方法を学ぶことまで、Apple テクノロジーの仕組みとそのパワーを最適化する方法を詳しく学ぶことができます。経験豊富な技術者チームが主導するワークショップでは、ガイダンスを提供したり質問に回答したりするだけでなく、顧客が交流し、製品の使用経験を共有する機会も創出します。さらに、TopZone の顧客には、最大 500,000 VND の割引や製品のクリーニングとリニューアルなど、多くの魅力的な特典も提供されます。

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グループ デモ セッションにより、TopZone は顧客のニーズをより深く理解し、サービスを向上させることができます。写真: TopZone

さらに、TopZone は消費者のニーズに合った柔軟な金融ソリューションでも注目を集めています。 iPhone 16の予約注文プログラムから初めて導入された「今すぐ購入」ポリシーにより、多くの人が前払い金や利息、申請料などの追加料金を支払うことなく、Appleデバイスを簡単に所有できるようになりました。手続きが迅速で申請承認率も高いため、多くの人が「スーパー製品」iPhoneをより簡単に所有するためにTopZoneを選択しました。

TopZone は、その事業運営を通じて、常に「顧客満足は目的地ではなく、終わりのない旅である」と主張してきました。サービス品質を継続的に改善し、エンゲージメント活動を実施し、顧客に真の価値をもたらすことで、ブランドは継続的に新たな成果を達成しています。こうした取り組みは、TopZone の戦略的ビジョンを反映しているだけでなく、同ブランドが消費者のニーズや要望に深く配慮していることも示しています。

(出典: TopZone)