(VLO) キャッシュレス決済(CND)は、スーパーマーケット、コンビニエンスストアから市場や歩道の屋台まで、ますます普及しつつあります。高速、透明性、利便性など、多くの利点がありますが、現金の使用習慣を誰もが簡単に変えられるわけではないため、買い手と売り手の両方が現代の消費者動向に適応する必要があります。
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| 文明的で現代的な消費に向けたキャッシュレス決済。 |
キャッシュレスショッピング
早朝、クオック・フンさん（ヴィンロン市第4区）はいつものパン屋に立ち寄りました。財布の中を探したり、小銭を待ったりすることなく、彼は携帯電話を取り出し、QR コードをスキャンして送金ボタンを押しました。
パントラックのオーナーの電話から、聞き慣れた「チンチン」という音が鳴りました。彼女は仕事から手を離さず、画面をちらっと見て、そっけなく「終わったわよ、息子よ！」と答えた。フンさんは車を始動させ、これ以上待つ時間を無駄にすることなく旅を続けました。
さわやかなミルクティーを一杯買ったばかりのタン・ホンさん（ロンホー地区ロンフックコミューン）は、支払いのためにQRコードをスキャンしたところ、アプリケーションがプロモーションコードの入力を提案しました。ワンタッチで請求額が数パーセント減額され、ホンさんは余分な金額を節約できます。
リオミルクティーショップ（ヴィンロン市第4区）のマーケティングスタッフ、グエン・フオン・ウエンさんは次のように語った。「若者は特にこの支払い方法が大好きです。オンライン決済を利用してポイントを貯め、ギフトと交換したり、プロモーションを探したり、バウチャーを受け取ったり、払い戻しを受けたりできるからです...」
そのトレンドを捉えて、今日ではショッピングモール、大型スーパーマーケット、市場、食料品店、ミルクティーショップ、辛い麺類店、パン屋、コーヒーショップなどはすべて QR コードで覆われています。そのおかげで、支払いもより便利になり、顧客のショッピング体験が向上します。」
歩道の屋台から小売店まで、電子商取引はますます普及し、売買がより迅速かつ便利になっています。電子商取引は、買い手が小銭を心配しなくて済むようになるだけでなく、売り手が収益を簡単に管理し、偽造や紛失のリスクを軽減するのにも役立ちます。
さらに、運輸、文化、スポーツ、観光などの貿易サービス部門でも電子取引が推進されています。商業銀行はデジタル決済サービスを拡大し、学校や病院と連携して安全な電子商取引を展開しています。こうした変革により、消費者の習慣は徐々に変化し、州内のデジタル経済の促進に貢献しています。
市場はテクノロジーの波に乗る
伝統的に現金と「お金を渡し、商品を受け取る」習慣が結び付けられている市場では、電子商取引の適用には依然として適応に多大な努力が必要です。この支払い方法は、取引を迅速かつ安全にするだけでなく、ショッピング体験を向上させ、若い顧客を引き付け、市場の競争力を高める機会も生み出すことは否定できません。
タオ・ダイ・タン携帯電話修理店（ブンリエム市場、ブンリエム町）のオーナー、チュン・ゴック・タン氏は、10年前と比べて、特に高額取引において、電子商取引は地方の人々にとってより身近なものになったと語った。
現在、タン氏の顧客の約40％がこの支払い方法を受け入れており、その多くは30～40歳の年齢層だ。高齢者でも操作できるが、利用率は依然として非常に低い。
2022年12月に開始された「Market 4.0-TTKDTM」モデルは、ヴィンロン市場の多くのトレーダーの参加を集めています。現在までに、34%以上を占める約240の小規模商人がViettel Moneyの支払い受付拠点となり、30の銀行や電子ウォレットと接続して、取引の迅速化と利便性の向上に貢献している。
ヴィンロン市場の果物商、グエン・ティ・トゥ・クックさんはこう語る。「お客様の利便性のために、カウンターに常時掛けてある大きなQRコードボードに加え、お客様が便利にお支払いできるよう、見やすい手持ちのQRコードも印刷して貼り付けています。」この支払い方法は、売り手と買い手の両方にとって非常に便利です。」
しかし、この方法に適応するプロセスにも多くの困難が伴います。ブンリエム市場協同組合の副理事長グエン・アン・トゥアン氏は、市場管理委員会は買い物体験を向上させるために商店主に電子商取引の導入を積極的に奨励しているが、多くの人が「ポケットに現金があれば安心だ」と考えているため、利用者数は依然として限られており、わずか15～20％にとどまっていると述べた。
「さらに、市場のトレーダーのほとんどは高齢で、テクノロジーの使い方に慣れていません。銀行のアプリケーションや電子ウォレットを使用したことがない人もたくさんいます。詐欺に対する恐怖から、彼らは慎重になり、従来の支払い方法を変える準備ができていないのです。
「この結果、顧客に需要があるにもかかわらず、商店主はそれを実行する勇気がなく、市場での電子商取引の普及速度が遅くなるという事態に陥っています」とトゥアン氏は述べた。
ヴィンロン市市場管理委員会総務部のファム・ティ・トゥイ氏は次のように語った。「これまで、市場ポイント1（ヴィンロン市第8区）の食品・飲料業界では電子商取引が導入されていました。」しかし、一定期間利用した後、小額取引に不便を感じて現金での支払いに戻る商店も現れた。
さらに、顧客が偽のQRコードを使用して、忙しい販売員につけ込んで金を盗むケースもあり、多くの中小企業に懸念を引き起こしています。現在、一般的な導入に参加するのではなく、銀行に登録して QR コードを作成している小規模トレーダーはごくわずかです。
今後、市場管理委員会は買い手と売り手双方の安全性を高めるために適切な解決策を見つける予定です。
電子商取引は、利点と課題の両方を伴いながら徐々に適応しつつあります。特に市場では、多くの商人がショッピング体験を向上させるためにテクノロジーに積極的に取り組んでいますが、詐欺のリスクに対する懸念が依然として大きな障壁となっています。
この方法が本当に普及するためには、ビジネスマンの取り組みに加えて、安全で便利な決済インフラを確保するための管理部門と銀行からの同期ソリューションが必要です。
そこから、現代のショッピングトレンドに追いつき、流通する現金の量を減らすことに貢献し、デジタル変革を促進し、デジタル経済を発展させ、文明的で現代的な消費に向けて進みます。
テクノロジー分野では、近年のテクノロジー業界の絶え間ない発展を反映して、多くの注目すべき出来事が起こっています。
| 2024年12月、省人民委員会は2030年までのビジョンを掲げ、2025年までにデジタル変革プロジェクトを発表しました。現在、省には注文をサポートする電子商取引ウェブサイトが70あり、電子決済を拡大するスーパーマーケット、ショッピングセンター、近代的な流通施設のシステムもあります。電気、水道、通信、有料テレビなどの生活に欠かせないサービスも電子商取引を受け入れています。 |
記事と写真: GOOD WILL
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出典: https://baovinhlong.vn/kinh-te/202502/thich-ung-voi-xu-huong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-3db75e7/
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