電子商取引の成長率20～22%：完全に実現可能

政府決議第25/NQ-CP号は、2025年の電子商取引の成長目標を20～22%に設定しています。商工省はこの目標を達成するためにどのような取り組みを行う予定ですか？

簡単ではない

長年にわたり、電子商取引ベトナムは目覚ましい進歩を遂げた。 2014年にベトナムのB2C電子商取引の売上高がわずか29億7000万米ドルであったのに対し、2024年末には250億米ドルを超え、全国の商品小売売上高と消費者サービス収入の約9％を占めることになります。

2025 年までに電子商取引を 22% 成長させるという目標は完全に実現可能です。図

電子商取引活動は重要な流通チャネルへと発展を続け、サプライチェーンと国内外の流通の発展に貢献しています。特に収穫期に、農家や企業による大量の農産物や食品の効率的な消費をサポートします。多くのビジネスが電子商取引の応用に伴って劇的に成長し、多くの中小企業の参加により商品の越境小売販売が増加しました。

商工省電子商取引・デジタル経済局のライ・ヴィエット・アン副局長は、「近年、ベトナムの電子商取引はデジタル経済における先駆的な役割を担ってきました。世界経済と地域経済は依然として多くの課題に直面していますが、ベトナムの電子商取引は年間18～25%という驚異的な成長率を維持しています。卸売・小売部門はサプライチェーンにおいて引き続き重要な役割を果たし、生産から消費までの商品の流通を支え、雇用を創出し、経済発展の促進に貢献しています」と評価しました。

そうは言っても、今の時代に電子商取引を展開するのは簡単すぎるということではなく、むしろ、電子商取引プラットフォームの熾烈な競争や顧客のニーズや嗜好がますます変化しているということだ。小売業が大きな買い物の機会を捉えて活用し、製品戦略を最適化し、顧客体験を向上させて市場シェアを維持・拡大しなければ、デジタルビジネス時代にはすぐに淘汰されてしまうでしょう。

Metricが最近発行したレポート「オンライン小売市場の概要2024年および予測2025年」で明確に示されているように、昨年は約165,000の店舗が電子商取引から撤退せざるを得ませんでした。その理由は、多くの中小または非効率な小売業者が、明確なビジネス戦略、嗜好に合った製品ポートフォリオ、より柔軟な運営を行うブランドに道を譲らざるを得なかったためである。

Sapoテクノロジー株式会社ブランド・広報マネージャーのCao My Hanh氏は、Sapoが2024年12月に全国1万5000人の販売業者を対象に2024年のビジネス状況に関する調査を実施したと述べた。その結果、電子商取引は依然として「王座」を保持しているが、2024年のオンライン売上高の成長率は期待に達していない。国際電子商取引プラットフォームが市場に参入したり（Temu、Shein）、ベトナムへの通関を直接行う（Taobao Alibaba）など、熾烈な競争により、電子商取引販売グループへの圧力はこれまで以上に大きくなっています。

一方、フロア取引のプラットフォーム手数料は前年に比べて増加しており、税金の管理も厳格化されているため、売り手は利益を確保するために運営コストを最適化するという課題に直面しています。

しかし、それは全く可能です。

課題は小さくないものの、多くの企業はベトナムの電子商取引が目標を完全に達成できると考えています。ただし、小売業、決済サービスプロバイダー、マーケティングサービスプロバイダー、インフラストラクチャストレージなど、エコシステム内のユニットと、デジタル変革を推進する当局間のスムーズな調整が必要です。

ビジネスコミュニティを支援するため、電子商取引・デジタル経済局のリーダーたちは、政府の方針を実現し、輸出の可能性のある製品を電子商取引を通じて国際市場に投入できるようベトナム企業が協力して支援するために、電子商取引開発センターに特定のソリューションを備えたオンライン輸出エコシステム（Ecomex）の研究開発を委託しました。

さらに、商工省は越境電子商取引の研修プログラムも開催し、能力向上を図り、企業に新たな規制、手順、知識を普及させています。電子商取引の発展における地域連携プログラムを組織する。 63 の省/都市 (sanviet.vn) 向けの統合電子商取引プラットフォームを構築および展開し、商品の提供、サービスの連携において売り手、買い手、デジタルプラットフォームの両方をサポートするプラットフォームの接続と作成を目指します。

電子商取引の発展における地域連携の問題について共有する、グエン・ティ・ミン・フエン副局長電子商取引・デジタル経済学科 - 電子商取引の発展における地域連携を促進する会議を開催することで、持続可能な電子商取引の発展を目指し、地域格差を縮小し、地域における主要製品の消費を促進するという国家電子商取引発展プログラムと計画の目標でもある現実が解決されたと述べた。

「 2025年も引き続き、電子商取引の発展における地域格差の縮小、主要製品の地域内消費の促進、国家管理機関との連携による地域内外の電子商取引の連携促進、電子商取引における法的政策執行能力の向上を主要課題と位置付けています。例えば、電子商取引活動の監視、税務管理、電子商取引サービス企業との連携による輸送コスト削減や電子商取引におけるキャッシュレス決済の課題解決、特に電子商取引を通じたベトナム製品の消費促進などです」とフエン氏は述べた。

ソース