モバイルコマースの機会を活用する

近年、ベトナムはスマートフォンユーザーの成長率が世界で最も高い国の一つと考えられています。 We Are SocialとHootsuiteのレポートによると、2023年末までにベトナムのスマートフォンユーザーは7,000万人を超え、人口の約70％を占めることになる。

モバイルインターネットの普及と相まって、モバイルオンラインショッピングアプリケーションの使用がさらに促進されます。

モバイルコマース (M-Commerce) とは、携帯電話やタブレットなどのワイヤレスハンドヘルドデバイスを使用して、製品の購入、オンラインバンキング、請求書の支払いなどのオンライン商取引を実行することです。

現在、ベトナムでは、ユーザーのショッピング活動に対応するためにモバイルコマースアプリケーションを導入する企業が増えています。たとえば、Shopee、Lazada、Tiki、TikTok などの主要な e コマースプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなインターフェイスと多くの便利な機能を備えたモバイルアプリケーションの開発に多額の投資を行っており、ユーザーは携帯電話を数回タップするだけで簡単に製品を検索したり、価格を比較したり、レビューを読んだり、取引を行ったりすることができます。これにより、ショッピング体験が向上するだけでなく、モバイルコマースの成長も促進されます。

企業にとって、モバイルコマースは、ソーシャルメディアチャネルから多数の潜在顧客、特にスマートフォンやモバイルインターネットの使用率が高い若者層にリーチする機会も提供します。

これにより、企業は顧客ファイルを効果的かつコスト効率よく取得できるようになります。さらに、モバイルコマースの発展は、多くの雇用機会を創出するとともに、経済の近代化に貢献するとともに、デジタル経済の発展にも大きく貢献しています。

モバイルコマースはベトナムでまさに新たな主流トレンドになりつつあり、消費者と企業の両方に多くのメリットと機会をもたらしています。しかし、この市場は多くの大小の企業が参入し、ますます熾烈な競争に直面しています。モバイルコマースが提供する機会を活用するために、企業はセキュリティと技術インフラストラクチャの面で大きな課題に直面しています。

企業が生き残り、発展するためには、常に革新を続け、製品やサービスを改善し、効果的なマーケティング戦略を構築する必要があります。さらに、モバイルコマースを開発する際には技術的な要素も問題となります。オペレーティングシステムの多様性 (iOS、Android、Windows)、モバイルデバイスのラインの多様性、構造とユーザーインターフェイスの違いにより、企業は柔軟性と広範な技術的知識を必要とします。

最後に、セキュリティとプライバシーもモバイルコマースの重要な問題です。個人情報の漏洩やサイバー攻撃は、消費者と企業の両方に深刻な損害を引き起こす可能性があります。

したがって、企業や電子商取引プラットフォームは、モバイルコマースアプリケーションを導入する際に、セキュリティ対策に投資し、データ保護規制に準拠する必要があります。今後、新技術の適用とショッピング体験の向上に注力する企業は、ベトナムにおけるモバイルコマースの発展を促進し続け、デジタル経済の持続可能なステップを生み出していくでしょう。

ソース