パトリシア氏がLinkedInで共有した情報によると、彼女は今年12月からフックロン社のゼネラルディレクターに就任する予定だという。 「フック・ロンのCEOとして新しい仕事を始めることをお知らせできてうれしいです」とパトリシアさんはLinkedInに投稿した。
彼女はまた、近い将来に店舗の空間デザインをアップグレードするという話とともに、フックロンブランドの開発戦略についても語りました。
フック・ロンの新総裁は、スターバックスがベトナムに初めて進出した時から10年以上同社でCEOを務めてきた人物だ。 （写真：TL）
大手企業が主要都市や主要な観光地に次々と販売拠点を開設し、地位を高めている年末の飲食市場では、スターバックス・ベトナムの元CEOがフックロン紅茶・コーヒーチェーンの運営会社フックロン・ヘリテージのCEOに就任したというニュースが注目を集めている。
マサングループのウェブサイトの経営陣紹介では、パトリシア・マルケス氏はベトナムおよび国際市場で20年以上の経験を持つ食品・飲料業界のベテランであると説明されている。
フックロン社の代表者は、スターバックス・ベトナムの元CEOであるパトリシア・マルケス氏がフックロン・ヘリテージのゼネラル・ディレクターに就任したことを確認した。
2013年初頭にベトナム市場に参入して以来、10年以上にわたりスターバックス ベトナムを経営してきたパトリシア・マルケス氏は、2023年12月に、アメリカのコーヒー大手が新CEOにホー・マイ・ホー氏を発表した際に、突然このコーヒーチェーンと袂を分かった。ホー・マイ・ホー氏はスターバックスのベトナム人初のCEOでもある。
2012年末、パトリシア氏はスターバックス ベトナムの総責任者に就任し、2013年初頭にはホーチミン市1区に同チェーンの最初の店舗をオープンしました。彼女は11年以上にわたり経営に携わり、2023年9月までに同ブランドを100店舗以上に拡大することに貢献した。
彼女のLinkedInの投稿によると、彼女は2023年末にスターバックス ベトナムを退職した後、スターバックスの東南アジアにおける運営パートナーであるマキシムズ グループで事業開発ディレクターの役職に就く予定だという。
このビジネスウーマンはベトナムに14年以上住んでおり、ホーチミン市を第二の故郷と考えており、常にベトナムの茶文化を広めたいと考えていると語ったことがある。彼女はまた、サックス・フィフス・アベニュー、パネラ・ブレッド、ハイランズ・コーヒーなどの有名ブランドの国際事業の拡大にも貢献しました。
176 店舗を所有する Phuc Long は、顧客体験を向上させるために継続的に投資し、新しいデザインの店舗をオープンしています。 （写真：P.Long）
マサンはフックロンへの投資後、この紅茶・コーヒーチェーンを今年ベトナムで2番目に店舗数の多い飲料チェーンにするという野望を抱いている。
現在、フックロンヘリテージは28の省と市で176店舗を運営している。マサンの2024年第3四半期レポートによると、この飲料ブランドの収益は4,250億ベトナムドンで、前年同期比で約13%増加しました。
Phuc Long の新しい店舗はホーチミン市の多くの主要な場所に位置し、ファンティエット、ニャチャンなどの多くの観光地にも新しくオープンしました。モダンなスタイルで設計され、顧客体験を向上させる創造的な空間を備えています。
2024年の年次株主総会で、マサングループのCEOであるダニー・レ氏は、フックロンは今年、ホーチミン市とハノイを中心に30～60の新しい店舗をオープンし、2023年と比較して17～41％増となる1兆7,900億～2兆1,700億ドンの収益を目指すと述べた。
同チェーンは海外展開も計画しており、消費者の嗜好を調査するために米国で2店舗をテストしている。
一方、スターバックス ベトナムも初期と比べて方向性の変化が明確に現れています。このチェーンは最近、スターバックス・リザーブ・ハン・トゥイエン店（1区）などホーチミン市の一等地にある店舗を相次いで閉店している。レックスホテルのスターバックス;プレジデント プレイス ビル (1 区、グエン ドゥ - ナム キー コイ ギアの角) のスターバックス、1 区、ドン ドゥ 38 番地のスターバックス。スターバックス デ タム、1 区...
スターバックスはホーチミン市の特別な場所に店舗を継続的にオープンすることで、自らを刷新しようと競争している。 （写真：スターバックス）
2024年12月上旬までに更新されたスターバックス119店舗のうち、58店舗はホーチミン市にあります。ほとんどの販売拠点は、その場で顧客にサービスを提供するために、ショッピングモール、オフィスビル、高級マンションなどに設置されていることが容易にわかります。最も多くの販売拠点は、ビンコム ドン コイ、ランドマーク 81、Emart、パノラマ、ロッテ ナム サイゴンなどの大型ショッピング センターがある 1 区、7 区、トゥドゥック市などに集中しています。
特別なのは、このチェーンが若者や観光客のニーズに応えるために、ユニークで異なる場所に販売拠点を開設する競争にも参入したことです。ホーチミン市では、スターバックスは、バクダン埠頭（1区）、トゥーティエム（トゥードゥック市）のサイゴン川公園、バーソン地区の新規開発ビルなど、サイゴン川の両岸に多くの店舗を急速にオープンしています。店舗は若々しく設計されており、Z世代の顧客に適しています。
フエ、ダラット、ホイアン、フーコック、ハロンなどの観光地では、スターバックスも今年、次々と新店舗をオープンしました。
財務報告によると、2023年にスターバックスベトナムは1兆3000億ドル以上の収益を達成する見込みだ。
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出典: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html
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