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ベトナム市場で偽造品、模造品、出所不明の製品が増加していることを受けて、Vertu はこれらの製品をブロックするために抜本的な対策を講じました。
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| Vertuは貴重なデバイスなので、正規代理店から購入する必要があります。 |
この状況は、ユーザーが非公式の Vertu、流通している商品、出所不明のものなどを使用してシステムを更新した場合に発生します。ユーザーは購入場所に連絡して問題に対処する必要がありますが、製品を販売している場所のほとんどは、正規品ではなく、Vertu によって認定されていないため、無力です。そのため、多くの人がサポートを求めて、ベトナムにおける正規 Vertu の独占販売店である Vertu Vietnam ストアを訪れていますが、デバイスのロックを解除できる可能性はほぼゼロです。
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「Vertu の携帯電話がロックされているというケースを多数受けています。それらのほとんどは再び開くことができず、Vertu は文字通り「レンガ」になってしまいます。したがって、ユーザーは公式ストアに行くべきだ。ここの商品は本物であり、出所が明確で、特にロックされることを心配する必要はないからだ」とVertu Vietnamの代表者は述べた。
したがって、Vertu にエラーが発生した場合、ユーザーはすぐに Vertu の認定保証センターに行き、検査と修理を受ける必要があります。非公式の店舗に行くべきではありません。ユーザーがアクセサリーを「ぼったくられる」ケースがいくつかあるからです。
「Vertu は、サファイア、金、ダイヤモンドなどの希少な素材を使用した貴重なジュエリーとして常に知られてきました。そのため、一部の保証店は、アクセサリーや部品の交換で利益を上げてきました。これは携帯電話の品質に影響を与えるだけでなく、上流階級の象徴である豪華で高級な宝飾品の価値も低下させる」とVertuの代表者は述べた。
ベトナムには 2 つの正規販売店と 1 つの公認 Vertu 保証センターがあり、全国のお客様のニーズにお応えします。Metavertu、Vertu Aster P、iVertu、Vertu Signature ラインおよび純正アクセサリは、Vertu Vietnam で独占販売されています。ベトナムの Vertu 公式店舗は現在、ハノイ (ホアンキエム区 Le Thai To 3A) とホーチミン市 (1 区 Dong Khoi 71) にあります。
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