スイス国立銀行は、オンライン決済アプリの爆発的な増加とキャッシュレス社会の到来が予測されているにもかかわらず、スイス国民は依然として紙幣や硬貨を使用する習慣を維持していることを示す調査結果を発表した。
調査結果によると、スイスでは特にショッピングや飲食サービスなどの分野で、現金が依然として広く受け入れられている支払い方法となっている。調査結果によると、スイスで直接事業を展開している企業の約92%が現金を受け付けている一方、アプリ経由の支払いを受け付けているのはわずか59%だった。
スイス国立銀行の調査結果は、人々が現金をますます使わなくなっている他のヨーロッパ諸国で起きている状況とは対照的だ。調査では、オンライン、電子メール、電話などを通じて遠隔で顧客とやり取りするスイスの企業にとって、支払いを受け入れる最も一般的な方法は銀行振込であり、次いで請求書、現金となっていることも判明した。
スイスでは、車の購入など高額の取引でも伝統的に紙幣が普及しており、現金を使うことの賛否は長らく議論の的となってきた。銀行や現金自動預け払い機の数が減り、高齢者は決済アプリやカードの使い方に慣れていないため不利になるのではないかと懸念する声が多く聞かれた。
地元ニュースサイトは、世界中で決済手段のデジタル化が進む中で、スイスでは現金が依然として人気がある理由として、ナショナリズム、文化、支出管理に対する慎重さなど、いくつかの理由を指摘した。スイスの高齢世代は、現金で支払うことの安全性と匿名性を特に重視しています。彼らは、現金での支払いは他の支払い方法よりもはるかに安全性が高いと考えています。一方、クレジットカード、プリペイドカード、デビットカードの取引は、支払い処理に関与する金融機関によって記録されます。
スイスの独立系オンライン比較サービス「マネーランド」の調査によると、オンラインで買い物をしないこともより安全だと考えられている。調査回答者によると、スイスの銀行口座やクレジットカードはサイバー犯罪者や詐欺師の標的になることが多いという。現金は物理的に特定の場所で盗まれる可能性がありますが、暗号通貨はいつでもどこからでも盗まれる可能性があります。同じ理由で、特にスイスの販売者からオンラインで商品を注文する場合、スイス人は「請求書を送信」ボタンをクリックすることがよくあります。請求書が届いたら郵便局で支払います。飛行機や休暇を予約する際、旅行代理店に行って現金で支払うこともよくあります。多くのスイス人は、現金を使うことで買い物や借金を制限できるという考えを持っています。
Moneyland によると、消費者は現金で支払うよりもデジタル決済方法を使う方が支出額が多くなることが複数の調査でわかっています。スイスでは現金の受け入れに関する国民投票が2回実施されている。これらの国民投票は、約20万の署名を集めた後、さまざまな段階に進んでいます。
南
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