キャッシュレス決済は、人々や企業の取引を容易にするだけでなく、ハティン省の「銀行」が「デジタルバンキング」の目標を達成するための基盤も作ります。
カムクアンコミューン（カムスエン）第5村に住むグエン・ヴァン・フオンさんは、診察と治療のためにハティン総合病院によく通っています。以前は、病院に行くたびに、病院代を便利に支払うためにお金を用意する必要があり、多額の現金を持ち歩くのは不安でした。銀行員から連絡を受けて以来、フオンさんは口座を開設し、オンライン決済取引の利用を優先している。
グエン・ヴァン・フオンさん（カム・スエンさん）は、ハティン総合病院でオンラインで入院費用を支払いました。
フオン氏は次のように語った。「オンライン決済は非常に便利で、安全かつ正確です。病院代だけでなく、電気代や水道代などもアプリ経由で定期的に支払っています。支払い取引には手数料がかからないので、試してみるのが楽しみです。」
フオンさんは、ハティン総合病院で入院費を支払うために定期的にオンライン決済サービスを利用している多くの顧客の一人です。
ハティン総合病院の会計部門財務副部長のヴォ・ディン・トー氏は次のように述べた。「当部門はベトコムバンクおよびアグリバンクと協力し、口座、QRコード、クレジットカードによるオンライン病院料金支払いサービスを展開しました。2023年の最初の9か月間で、病院はオンライン料金として約270億ドンを徴収しました。これは、部門で徴収された料金総額の約30％を占めています。毎日、病院は検査と治療のために多数の患者を迎え入れているため、オンライン支払いの適用は患者の利便性を高めるだけでなく、病院が料金徴収にかかる時間と人的資源を削減し、この活動の精度を向上させるのに役立ちます。」
ベトコムバンク・ハティンは、現金以外の支払いを行う顧客の割合が高い「銀行」です。ベトコムバンク・ハティン支店の顧客サービス部長、グエン・ティ・ゴック・ハ氏は次のように語った。「電子バンキングサービスを利用する顧客数を増やすため、支店ではVCB Digibank、VCB DigiBiz、インターネットバンキングアプリケーションでのユーティリティやサービスの顧客への紹介を増やしました。同時に、草の根レベルで活動するチームを立ち上げ、地区や町でのデジタル変革プログラムに参加して、サービスを紹介し、促進しています。」
現在までに、VCB Digibank サービスを利用している個人顧客は 198,137 名に上り、同支店の個人顧客の 58% を占めています。さらに、ベトコムバンクのデジタルバンキングの導入により、同地域の多くの中小企業は時間とコストを節約し、経営管理の効率を高めることができます。企業は電子バンキングを通じて税金、手数料、料金を支払い、商品代金を迅速に支払うことができます。
ベトコムバンク・ハティンのスタッフは、事業所でQRコードの導入を開始しました。
PIJICOハティン保険会社の代表者によると、同部門は顧客への補償金、従業員への給与、その他多くの収入および支出活動を定期的に行っている。以前は、企業は毎日取引を行うために直接銀行に出向く必要がありました。 VCB DigiBiz デジタル バンキング ソフトウェアを適用して以来、企業はアプリを介していつでもどこでも取引できるようになり、移動時間を節約し、取引を無料で行い、ソフトウェアを介して財務データを簡単に管理できるようになりました。
2023年の最初の9か月間で、ベトコムバンク・ハティンのカード受付ポイントとQRコードを通じた総決済売上高は7,920億VNDに達し、クレジットカードを使用した総決済売上高は3,490億VNDに達したことが分かっています。
Vietcombank、BIDV、VietinBank、Agribankなどの大手銀行に加えて、株式会社商業銀行も非現金支払いを行う顧客の割合を「カバー」するための努力を行っています。
テクコムバンク・ハティンの顧客サービス部門責任者であるドゥオン・トゥ・フオン氏によると、テクコムバンクが構築したデジタル決済プラットフォームは、現金決済から便利で安全なデジタル取引へのユーザー習慣の変化を強力に促進することに貢献しているという。現在、ハティン省では多くの人が学費、病院代、アパートのサービス料など、さまざまな分野でオンライン決済を利用しています。この便利なサービスを体験することは、顧客に利益をもたらすだけでなく、銀行が「デジタルバンキング」の目標をすぐに達成するのにも役立ちます。
Techcombank Ha Tinh のスタッフが顧客に対してオンライン決済サービスを案内しています。
同省の国家銀行は、業界の計画と、2022年2月18日付の省人民委員会の決定第424/QD-UBND号「2021～2025年ハティン省のデジタル変革」プロジェクト承認に従い、同地域の信用機関に対し、デジタル変革を促進するソリューションの実施を継続するよう指導することに重点を置いている。銀行を通じた公共サービスの支払いは、特に医療、教育、社会保障、予算徴収などの分野で広く導入され続けています。
2023年10月初旬時点で、ハティン銀行を通じて電気料金を支払う顧客の割合は77.95％に達し、銀行や徴収ユニットを通じて水道料金を支払う顧客の割合は76.4％に達した。さらに、銀行口座を通じて授業料を支払う顧客は、徴収された授業料総額の 56.04% を占めています。病院の料金を現金以外で支払う顧客は、徴収された病院料金総額の 17.22% を占めています...
ベトナム国家銀行は、法的枠組みの改善、銀行業務のデジタル変革を促進するメカニズムとポリシーの構築、テクノロジーの応用に基づく非現金決済の推進、農村部、遠隔地、孤立した地域の人々がサービスにアクセスできるようにするための取り組みを継続します。
同時に、電子決済のセキュリティと安全性を確保するための取り組みを強化します。重要な決済システムを効果的に導入し、仲介決済サービスプロバイダーを運用して、その運用が法的規制に準拠し、円滑かつ安全であることを保証します。キャッシュレス決済や金融教育に関する宣伝を積極的に推進する。消費者の正当な権利を保護するための措置を強化する...
トゥ・フォン
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