2023年のプログラムでは、消費者体験を向上させ、ASEAN諸国間でオンラインショッピングを促進するための変更が加えられると予想されています。
ASEAN オンライン ショッピング デー (AOSD) は、電子商取引分野における ASEAN 最大のイベントであり、特に電子商取引活動の促進と、地域全体のデジタル変革プロセスの促進を目的としています。
これに伴い、ASEANオンラインショッピングデープログラム2023は、2023年8月8日から2023年8月22日まで、ASEAN加盟国10か国で同時に開催されます。プログラム期間中、ASEAN地域の消費者は、イベント限定の特典を利用して、企業のデジタルプラットフォームや国内外の主要電子商取引プラットフォームで買い物をすることができます。
さらに、越境オンライン取引に対する消費者の信頼を高めるために、ベトナムは越境オンライン紛争解決システムを導入しました。
ASEANオンラインショッピングデープログラムの枠組み内で越境取引に関連する消費者の苦情を受けた後、電子商取引・デジタル経済局(商工省)はこのシステムを使用して、ASEAN諸国の担当者と情報交換し、協力して苦情を解決します。
このシステムを通じて、買い手と売り手の間のフィードバックや苦情が透明化され、国境を越えた電子商取引活動がより有利になります。これにより、組織や機関はオンライン取引における問題を正確かつ迅速に把握し、解決できるようになります。
ASEAN オンラインセールデープログラムの詳細、プログラムの最新情報や活動をフォローするには、ベトナムおよび ASEAN 諸国の消費者、企業、組織はプログラムの公式ウェブサイト www.onlineasean.com にアクセスしてください。プログラムのウェブサイトは、ASEAN 情報ページ (asean.org) と統合され、東南アジア諸国連合 (ASEAN) の情報チャンネルやソーシャル ネットワークでも発信されます。
関心のある国内企業は、ここの指示に従ってプログラムへの参加登録を行うことができます。プログラムに参加するための企業の登録期間は、2023年7月15日から8月7日までとなります。
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