ベトナム観光：観光客の受け入れを加速

今年7月に入り、ベトナムの観光業は訪問者数と収益の両方で力強い回復を示し、前向きな兆候を見せています。具体的には、ベトナムの観光指標は、基本的に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生した時期を超えており、その後数か月で飛躍的な進歩が期待されています。

海外からの観光客がホアンキエム湖（ハノイ）で写真を撮っています。写真: Le Minh。

観光業界は2024年初頭までに1,700万～1,800万人の海外からの観光客を迎えることを目指しています。 1億1000万人の国内旅客にサービスを提供しています。観光客からの総収入は約840兆億ベトナムドンに達した。

しかし、ベトナム国家観光局の統計によると、今年上半期にベトナムを訪れた外国人観光客は880万人を超え、前年同期比58.4％増、新型コロナウイルス感染症が流行した2019年の同時期と比べると4.1％増加した。また、今年上半期の国内観光客数は6,650万人に達した。 2024年上半期の観光客からの総収入は436.5兆VNDと推定され、2023年の同時期に比べて1.3倍増加する。

上記の統計は多くの人々を楽観的にさせるかもしれません。しかし、今年後半を見てみると、海外からの訪問者は依然として1,000万人近くいます...

しかし、上記の肯定的な数字から、有利なビザ政策や観光促進・広告プログラムが強化されていることは否定できない。

それに伴い、各地域の観光インフラの質の向上や観光タイプの質の向上もベトナム観光の魅力を高めるのに役立っています。

これは、国際観光の閑散期であったにもかかわらず、6月にベトナムを訪れた外国人観光客の数が120万人を超え、2019年の同時期より5.3％増加したことを示しています。これは国際観光市場にとって前向きな兆候です。

パリ（フランス）、ミラノ（イタリア）、フランクフルト（ドイツ）、ソウル（韓国）など、多くの国際市場で観光を積極的に宣伝し、海外からの観光客を引き続き誘致することに加えて、地方自治体自身も観光商品の刷新を強化するために多くの努力を払い、観光客を誘致するための多くの政策を持っています。

ハノイ、ホーチミン市、カインホアは、ここ数か月のベトナム観光業の力強い回復を示す多くの例のうちの3つです。しかし、観光専門家は、観光客を引き付け、そのニーズを満たすために、地方自治体は観光をさらに推進し、より多くの新しい観光商品を提供し、それによって社会経済の発展を促進する必要があると述べている。

ハノイを例に挙げましょう。 2024年には、市は550万人以上の海外からの観光客と2150万人以上の国内の観光客を含む2700万人以上の観光客を迎えることを目指しています。

観光客からの総収入は109.41兆ドンを超え、2023年と比較して28.2％増加すると予想されています...そのためには、ハノイは観光客がより多くのお金を使い、より多くの買い物をするような観光商品を創り出す必要があります。最近、2024年にハノイの観光産業モデル「ハノイの人々と観光客がハノイの4〜5つ星ホテルでサービスを体験する」が開始されましたが、これは称賛に値する取り組みです。

ハノイ市観光局長ダン・フオン・ザン氏は、2024年の残りの期間、首都の観光産業は以下のようなプログラムやイベントの開催に重点を置くと述べた。ハノイ観光ギフトフェスティバル2024。ハノイスポーツ観光イベントシリーズ;ハノイの文化と歴史の観光商品に特化した一連の活動。観光事業者と会合・対話し、2024年のハノイの国内観光刺激策を発表する会議。

各省市は、2024年の最後の6か月間にベトナム観光の共通イメージを描こうとしています。そして、努力することによってのみ、観光客は満足し、喜んでお金を使い、友人や親戚に勧め、さらには再び訪れるようになるのです。

さらに、観光業界も高級観光客層をターゲットに、その方法を改善する必要がある。彼らは特別な「ケア」を必要とする人たちです。たとえば、インドは世界で 2 番目に人口の多い国であるため、インドからの観光客は世界の主要な観光市場になると予想されています。

ベトナムにとって、これは発展の余地が大いにある市場です。

世界観光機関（UNWTO）によれば、インド人観光客の海外での支出総額はかなり高い。平均的な消費能力を持つ人の場合、インド人観光客が旅行する際、通常、1人1日あたり約150〜200米ドルを費やします（目的地までの国内航空運賃、4つ星ホテル、観光スポット、ツアーガイド、交通費を含む）。

高所得者は、より便利なサービスを楽しむために、1人1日あたり200〜250米ドルを費やすことが多いです。専門家の調査によると、インド人観光客は新しい目的地を探索するのが大好きです。彼らはショッピング、アウトドア活動への参加、博物館や文化・歴史遺跡の訪問が大好きです。インド人観光客は美しいリゾートを好むだけでなく、買い物や食事、パーティーも楽しみます。

ファンティエット（ビントゥアン）のニカツアー・ムイネー観光会社のディン・ドゥック・クアン博士は、インドは大きな可能性を秘めた市場であるが、料理や宗教の面で特に独自の特徴があり、難しい面もあると語った。現在、この市場には、結婚披露宴、撮影、ゴルフなどを含むMICEグループに対する多くの要件があります。

その中で、ウェディング観光は非常に魅力的な分野です。旅行代理店は、団体パッケージツアーに参加する顧客など、インドの顧客の各グループに適した商品の構築に注意を払う必要があります。裕福な都会の家庭。一人旅の旅行者;女性のお客様や高級観光客のお客様に最高のサービスをご提供します...

さらに、ベトナムの観光業は、2025年までに2,500万～2,800万人の海外からの観光客を迎えるという目標を達成することを目指しています。同時に、ベトナムは世界でも高い観光開発能力を持つ魅力的な旅行先になります。

これを達成するには、「ガイド」の不足、サービス部門における質の高い人材、多くの場所が依然として「独自のやり方」をとっている、効果のない観光地管理など、いくつかの既存の問題を早急に克服する必要がある、と専門家は言う。

さらに、観光業界は数だけでなく、訪問者の質にも注意を払う必要があります。ゲストが裕福な市場から来て、たくさんお金を使い、長く滞在するなら、それは良いことです。

逆に、訪問者のほとんどが安価なツアーに参加して買い物をしない場合は、訪問者数が多くても期待した効果は得られません。

統計によると、韓国と中国はベトナムに観光客を送り出す二大市場であり、市場シェアの47％以上を占めています。そのうち、韓国は220万人を超える訪問者数で第1位となり、約26％を占め、中国は市場シェアの21％以上を占めました。

キョウォンツアートラベルイージーが7月8日に発表した2024年第3四半期の観光動向分析によると、韓国人の好きな海外観光地でベトナムが日本を上回り1位となった。具体的には、ベトナムの予約率は13.7%で日本を上回り、日本の13.2%を上回った。続いて中国が11.7%

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