ベトナム中部の観光業は有機的な価値を追求

業界関係者によると、近年の観光活動の深刻な衰退により、管理・支援機関から投資家自身に至るまで、状況の変化が求められているという。かつては賑やかな観光地だったダナンは今や、誰も受け入れることのできない深刻な「衰退」を認めている。フエやホイアンも印象的な観光地です。現在も来場者数は維持しているものの、運営はすべて「赤字」で、「何カ月も利益が出ていない」という事業者も少なくない。

 新製品で好転？

ダナン観光局のリーダーたちは、観光活動の衰退には、経済状況による客観的な理由から、企業が商品を改善していないことによる主観的な理由まで、多くの理由があることを認めた…しかし、重要なのは、地元の観光産業自体が、投資能力、サービスがどのように組織されているか、観光客を持続的に誘致できるかどうか、有機的な価値のある商品を生み出せるかどうかを見直さなければならないということだ。実際、受け取った答えは「ノー」です。したがって、ダナン観光業が活動を復活させるためには、品質の向上を受け入れ、新製品に投資し、観光客のニーズをターゲットにする必要があるが、同時に地元の状況や強みと調和していなければならない。

近年の観光活動の深刻な衰退により、管理・支援機関から投資家自身に至るまで、状況の変化が求められています（イメージ写真）。

現在ダナンで営業している旅行代理店の一つ、Vitracoブランドの代表者、レ・タン・タン・トゥン氏は、同社が事業を拡大し、他の多くの企業、特に協会や専門クラブなどや地元の観光部門と協力して、より質の高いツアーを企画し、適切なサービススキルを持つ観光客を見つけようとしていると語った。こうした取り組みに対し、地方自治体も耳を傾け、企業と協力して解決策を模索する努力を重ねた。

ダナン観光局は、ツアーガイドなどの観光人材の質の向上と育成、宿泊施設や旅行施設の運営への再投資などに関する多くの政策を提案している。最近、同局はトゥアティエン・フエ観光局および鉄道総局と連携し、両地域間を毎日移動する観光客にサービスを提供する2本の列車を運行開始した。これは、より質の高い観光インフラに投資するための興味深い解決策である。地域当局はまた、サービスの質をさらに向上させるために、その地域の夜市や歩行者天国などのいくつかの観光地や商業サービス体験を見直し、再編成することも可能とした。

こうした動きは、ダナンの観光産業が経営を立て直し、観光客を呼び戻すための良い基盤を作りつつある。ダナンに次いで、伝統的なアオザイの舞台となった古都フエ、城塞内の文化交流拠点の改修、私立博物館などがあるホイアン古都は、観光客に現地体験を提供する活動においてより高い品質基準を設定し、博物館を再評価し、観光客を誘致するために地元住民の生活空間を建設しています。

オーガニックの価値が決める！

地方観光における「共に変化し、共に解決策を見つける」という文脈において、大きな問題が認識できる。「長い間、中部各省の観光業は熱心に大規模に発展してきたが、その一方で、有機的で魅力的な価値を持つ商品がないという深刻な欠陥が隠蔽されてきた。」クアンナム観光協会の代表者によるこのコメントは、観光に投資する管理機関と企業による状況への注目と改善を指摘するものである。

この代表者は、例えばホイアンの観光業を挙げた。同観光業は何年も新しいツアーを創出しておらず、観光客は旧市街を歩き回るだけで、魅力的なパフォーマンスはなく、博物館や古い家屋などの観光地はすべて閑散としていて、刺激的なアクティビティもない。ダナンに来る観光客は、バナヒルズを自由に散策したり、ハン市場に行ったり、ドラゴン橋を渡ったりすることしかできず、魅力的な商品やプログラムを体験することはできません。ディエンハイ城塞のような有名な観光地はダナンで大々的に宣伝されていますが、内部の組織の悪さ、ツアーガイドの不足、粗末な敷地などにより、観光客は完全にがっかりしてしまいます。

「ベトナム料理の旅」は、ベトナムの食文化の価値を広め、観光客を誘致することに貢献しています。

バクマイアンリゾート（フラマ）のグエン・ドゥック・クイン総裁は、同社は近年、自らを刷新するために、品質とサービスの向上に向けた多くの投資計画を実施してきたと語った。フラマは2024年から、ダナン料理文化協会およびダナンホテル協会と協力し、ベトナムの料理文化の価値を宣伝し、観光客を誘致する目的地にするために、職人を招いて「ベトナム料理の旅」プログラムを構築する予定です。

驚くべきことに、この事業の選択は、フエ、ダナン、クアンナムの3つの地域すべての観光を促進することの有機的な価値を復活させ、見つけるという観点と一致しています。そこから、地元の料理の基本的な独自の品質価値を再現し、観光客を誘致して、訪れたり、再訪したりすることを望んで、地域同士が共鳴する一連の活動が形成され、一緒に構築されてきました。

クイン氏によると、観光にとってこのような有機的な価値を選択することは、現在の状況を徐々に変え、投資事業の運営機会を再構築し、地域の観光地図上でベトナム観光にとってより競争力のある扉を開くために本当に必要である。心配なのは、長い好景気の後、中部地域の観光業がようやく以前の姿を取り戻したばかりで、回復のためには「高い代償」を払わなければならないかもしれないということだ。

ソース: https://kinhtedothi.vn/du-lich-mien-trung-tim-kiem-cac-gia-tri-co-huu.html