イノベーションと創造性がVinamilkブランドの「黄金」の品質を生み出します

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ブランド、イノベーション、創造性に対する賞で2025年を迎え、Vinamilkのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏は、この1年間にこの10億ドル規模のブランドが力強く実行してきた変革プロセスについて語りました。

ホーチミン市は先日、第5回ホーチミン市ゴールデンブランド賞2024を受賞した29の企業を表彰する式典を開催した。その中で、Vinamilkは5年連続でゴールデンブランドとして表彰され、持続可能なブランド部門でも表彰された。ビナミルクは以前、TVC部門とビナミルクグリーンファームの新鮮な牛乳を発売するキャンペーンの2つの部門で、広告とコミュニケーションの革新性に対してヴァン・スアン賞の最優秀賞も受賞しています。

ブランドと創造性の賞で2025年の春を華々しく迎え、Vinamilkのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏が、2024年の戦略、同社がブランドを革新する方法、そして傑出したキャンペーンについて語りました。

- 1年半以上にわたる「自己改革」を経て、Vinamilk がブランドの再構築に成功した中核的な要因は何ですか?企業はブランド刷新の取り組みにどのような基準を設定していますか?

グエン・クアン・トリ氏： Vinamilk が自社のブランドを成功裏に再配置する上で役立っている主な要因は、すべての創作と革新が消費者に奉仕するという唯一の目的、つまり「ケア」という使命を掲げて「顧客のために」行われていることです。これは、Vinamilk が 50 年近くにわたって築き上げ、存在し、発展してきた歴史です。私たちは、何世代にもわたる消費者に高品質の栄養を提供することにこだわります。それは変わりません。現在、パーソナライゼーションの傾向が高まる中、当社はより多くの消費者グループに適合するように製品ラインをアップグレードおよび拡張するための革新を続けています。しかし、「ケア」は依然として存在し、広がりつつあります。

したがって、今回のVinamilkのブランド再構築戦略の基準も、この中核ミッションを中心に展開されます。私たちは、新しい若々しいエネルギーをもたらすブランドアイデンティティで、新世代の消費者に合わせてブランドを再構築するという基準でブランドを再構築します。グローバルなビジョンに向けて再ポジショニングし、「国際クラス」のポジショニングを選択して、Vinamilk 製品が世界の大手ブランドと競争できることを消費者に強調します。

同時に、私たちは目立つよう、そして他と違うよう、自らの位置づけを変えていきます。草原というおなじみのイメージを捨ててシンプルなデザインスタイルに切り替え、強い原色による強い視覚効果を使うのは大胆な動きです。これは、消費者がブランドに対してより強い印象を持つためのハイライトであり、違いでもあります。

Đổi mới, sáng tạo làm nên chất “vàng” cho thương hiệu Vinamilk- Ảnh 1.

ビナミルクのマーケティング担当エグゼクティブディレクター、グエン・クアン・トリ氏は、ブランドイノベーションの核となる価値は「顧客のために」であると断言した。

Vinamilk のブランド革新は、伝統と現代性、郷愁と進歩という要素のバランスをとっています。大胆でありながら温かみのある;そしてベトナム、そして世界的に。

- こうした変化は企業のブランド価値にどのような影響を与えましたか?ブランドと消費者にとってイノベーションとは何を意味するのでしょうか?

フランスに本社を置く世界第3位の市場調査会社イプソスが2024年に実施した調査によると、消費者の73%がVinamilkブランドは革新的で創造的であるとコメントし、58%が同ブランドの高品質を高く評価した。これら主要な指標は両方とも、再配置前の期間と比較して大幅に増加しました。これは非常に前向きな初期結果であり、Vinamilk の戦略的方向性と一致しています。

Đổi mới, sáng tạo làm nên chất “vàng” cho thương hiệu Vinamilk- Ảnh 2.

ビナミルクの新しいブランドイメージに対する消費者のレビュー

ブランドにとって、イノベーションは非常に意味のある尺度です。なぜなら、これは世間の認識であるだけでなく、ブランドの「活力」でもあるからです。絶えず革新と創造を続けることによってのみ、持続的に発展する強力で永続的なブランドを構築することができます。市場の変化が激化する中で、革新を迅速に進めなければ、私たちの地位は失われてしまうかもしれません。

ビナミルクは62か国に展開し、50年近くにわたって事業を展開してきましたが、イノベーションと創造性が国内の商品やサービスの価値を高め、輸出を拡大し、国際市場における企業やベトナムブランドの競争上の優位性を高めることにもつながると私たちははっきりと認識しています。

- では、現在の新しい状況において、ブランドにとってのイノベーションと創造性の役割はどのように理解されるべきでしょうか?

グエン・クアン・チ氏：現在の状況では、イノベーションについて語るには、広告やコミュニケーションのアイデアだけではなく、それよりもさらに深く掘り下げる必要があります。一例として、2024年初頭にコマーシャル「The Unthinkable」とともに発売されたVinamilk Green Farm Fresh Milk製品が挙げられますが、これはまったく異なる方向性を持っています。このエコロジカル農場から真空パックされたミルク製品が誕生するまでのストーリーをゆっくりとお伝えします。次は、製品体験にとどまらず、消費者の感情に触れる多感覚展示「味覚ツアー」です。

グリーンファームの新鮮な牛乳は、コミュニケーションキャンペーンにとどまらず、真空ミルクや限外濾過など、ベトナムではこれまで見られなかった多くの先進技術にビナミルクが投資し、製品品質の真の飛躍的進歩を生み出した製品です。実際、成功はキャンペーンや受賞歴のある広告（TVC）だけではありません。グリーンファームの新鮮な牛乳は、目覚ましい成長を遂げた「輝かしい」一年でした。

Đổi mới, sáng tạo làm nên chất “vàng” cho thương hiệu Vinamilk- Ảnh 3. — Vinamilk Green Farmの製品発売キャンペーンとコマーシャルがVan Xuan Awards 2024で最優秀賞を受賞

消費者の要求はますます大きくなり、高まる一方であり、ブランドはより良いものを目指して常に革新を続けることが求められています。 Vinamilk にとって、創造性に加えて、「基準を引き上げる」という精神は、常に顧客により良い製品とサービスを提供するために私たちが行っているブランド革新プロセスにおいて極めて重要な要素です。

- ブランドアイデンティティの変更に伴い、Vinamilk は今後数年間で消費者を獲得するためにどのような新しいことを続けていく予定ですか?言い換えれば、消費者は乳製品大手ビナミルクの「新世界」に何を期待できるのだろうか？

グエン・クアン・チ氏： 2023年7月は、新しいブランドアイデンティティの立ち上げによるVinamilkの強力な再編の節目となります。これまで、Vinamilk の製品のほとんどは「改良」され、品質が継続的に向上し、新しい技術を適用して製品の画期的な進歩を生み出してきました。 1 年間で 125 を超える製品が革新されました。私たちは、消費者がVinamilkに来るたびに、いつも驚きを感じていただけるよう努めています。

Đổi mới, sáng tạo làm nên chất “vàng” cho thương hiệu Vinamilk- Ảnh 4.

2024年、Vinamilkは平均して2日ごとに新製品を市場に投入する予定です。

Vinamilk は、新製品の開発と発売に加えて、混ぜる、調理するなど、創造的に製品を使用する目的と機会を拡大するよう消費者を説得し、導くためのコミュニケーションも行っています。同時に、高タンパク質ナッツミルク、高タンパク質乳糖フリー生乳、高齢者向け栄養ミルク、加水分解コラーゲンを補給した栄養価の高いソフトドリンクなど、消費者の特定の栄養ニーズを満たす、パーソナライズされた方向への製品のプロモーションも行っています。

オフラインからオンラインへのユーザーエクスペリエンスも同様に重要です。 Vinamilk は、複数のプラットフォーム、マルチタッチポイントでユーザーと交流し、つながり、より若々しい方法でパーソナライズする方法を革新し続け、現代的なライフスタイルの息吹をもたらしながらも忠実な消費者に寄り添っていきます。