不動産仲介業は圧力に苦しむ

ソーシャル ネットワークで広告を掲載する代わりにショッピング カートを配布する提携や、街頭に出てチラシを配布して顧客にアプローチするなど、証券会社はこうした圧力に対処しようと試みている。

顧客の取引行動が変化し、ブローカーは適応を迫られています。写真：Gia Huy

昔ながらのやり方に戻る

トランアン不動産グループ株式会社の営業部長グエン・ヴァン・ズン氏は、2023年には顧客の取引行動に変化が見られ、多くのブローカーが市場から撤退しなければならなかったと語った。このような状況により、証券会社は時代に適応する方法を見つけざるを得なくなります。

ダン氏によれば、かつてはブローカーは顧客にリーチするために街頭に出てチラシを配ることが多かったが、ソーシャルネットワークが発達すると、主にソーシャルネットワーキングサイトで広告を出すようになったという。しかし、この方法は2023年から変わります。過去には、ブローカーがFacebook、Zaloなどで広告を掲載するために1日あたり100万〜200万VNDを費やし、約500人の顧客にリーチしていましたが、現在は、費やされる金額は大きいものの、リーチできる顧客数はわずか50〜100人です。

「多くのブローカーは、プロジェクト周辺の道路で顧客にチラシを配布するという従来の方法に戻っています。彼らは、この方法の方がコストをかけずに多くの顧客にリーチできるため、より効果的だと考えています」とドゥン氏は述べた。

現在、仲介業に対する圧力は商品の供給であり、市場には仲介業が販売に参加できるほどの新規プロジェクトがまだ少なすぎます。

最近復活したもう一つの古い販売戦術は、実際よりも取引量を多く報告することです。

プロジェクトに興味を持ち、購入する顧客の数を偽る行為は、以前は証券会社の間で非常に一般的でした。主な目的は、プロジェクトに対する仮想的な興奮を生み出し、顧客の興味を喚起して製品を購入するように促すことです。しかし、このアプローチの結果、顧客が不正行為を発見すると、プロジェクトに対する信頼を失ってしまいます。さらに、プロジェクトの販売数が多く、競争が激しいとわかれば、多くの顧客は購入しなくなります。それ以来、証券会社はこの販売方法の使用を長い間やめてきました。

プレッシャーの下で回転する

不動産市場は回復傾向にあるが、仲介業には大きな課題が山積している。ウェストランド・トレーディング株式会社のグエン・ベト・フン社長は、現在仲介業に圧力がかかっているのは商品の供給源によるもので、市場には依然として仲介業が販売に参加できるほど新規プロジェクトが少なすぎると語った。

もう一つのプレッシャーは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックや2022年、2023年の市場危機の後、ブローカーが転職したり、仕事を辞めたりしていることです。そのため、現在、取引所や証券会社の従業員数は非常に少なく、ブローカーの採用は非常に困難になっています。

また、不動産市場に顧客が戻っていないため、取引量は非常に低い状態です。これにより収益は減少し、企業の販売コストと運営費は増加します。 「顧客へのリーチは、ソーシャルメディアプラットフォームで広告を出すだけで済む以前ほど簡単ではありません。こうしたプレッシャーは証券会社に重くのしかかり、生き残るために変化を迫られています」とフン氏は述べた。

トラン・アン・タイ・サイゴン不動産株式会社のヴォ・タン・ダット社長は、上記の困難を解決するために、最近、リエン・ミン・ク・タイ（ホーチミン市西部）という不動産仲介会社15社の連合を設立したと語った。この提携に参加することで、企業はショッピングカートを共有して共同販売することになり、各企業の従業員数が極めて少ない状況で多数のブローカーが誕生することになります。

ダット氏によれば、市場は非常に複雑に変化しているという。新しい在庫は実際の顧客の需要を満たしていません。新しいプロジェクトは主にタウンハウス、別荘、土地であり、販売するのは非常に困難です。中価格帯のアパートプロジェクトは非常に少なく、主にホーチミン市の東部に分布しています。こうした状況において、証券会社は生き残る道を見つけようとする際に大きなプレッシャーに直面しています。

ダット氏は、不動産仲介業は今後さらに困難になるだろうと述べた。具体的には、不動産業法2023（改正）には、不動産仲介業の厳格化に向けた新たな点が数多く盛り込まれています。これにより、証券会社は人材を採用するプレッシャーが高まり、販売方法も今ほど快適ではなくなり、取引件数が減少することになります。

出典: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html