サムソンシティ発電会社 - タインホア発電会社は、持続可能で現代的な発展という目標を目指し、近年、建設、運営管理、安全、デジタル変革、ビジネス、顧客サービスへの投資に継続的に注意を払い、注力してきました...
特に、当部署では顧客サービス品質の向上と強化を常に重要な課題の一つとして位置づけております。正確な情報検証からインフラと電力網システムのアップグレードと標準化まで、具体的かつ実践的な行動を通じて、最近大きな進展がありました。これは、最高で最も完璧なサービスを提供し、電力顧客に最大の満足をもたらすという、電力業界と顧客の間のコミットメントを明確に実証したものです。
サムソンシティ電力は、電力網システムの改修と管理への投資に注意を払うとともに、顧客情報の標準化にも常に注力しています。
現在、124の公共変電所と311の専門変電所、総延長129.25kmの13の22kV送電線、187,982kmの低圧線を管理・運用しており、エリア内の26,431の顧客に電力を供給しています。そのため、CMIS 管理プログラムで電柱と電線に関する顧客情報を定期的に更新および標準化することで、Sam Son City Power Company は状況を正確に予測し、損失を特定し、より迅速かつ正確に顧客をサポートする能力を向上させました。これを受けて、ベトナム電力グループ（EVN）、北部電力公社（EVNNPC）、タインホアPCからの指示に従い、2024年11月時点で、同部署は電力購入契約（PPP）の対象者の情報を国家人口データベース（CSDLDC）で100％検証した。 CCCD/ID 番号の確認、顧客の名前と生年月日情報の CMIS 管理システムでの標準化などの一連の手順は、正確性、透明性、データ セキュリティというモットーに従っています。これにより、顧客がサービスを利用する際の安全性が高まるだけでなく、ユニットが適切に管理され、生産性と作業効率が向上する条件も整います。
サムソン市電力会社の作業員が通路を清掃し、木やその他の外的要因による事故を最小限に抑えています。
それと同時に、この部門は、好機と好条件を捉え、すべてのリソースを集中させ、柔軟な運営で、電力インフラシステムの品質と安全性を徐々に向上・改修し、以下の基準を満たしてきました。特に、地域の潜在力と主な強みである海上観光サービスの分野で、投資の波を引き付けるためには、電力が一歩先を行く必要があります。実際、サムソンシティパワーの作業員が、専門の設備とともに、各道路や住宅街の樹木や外的要因による事故を最小限に抑え、電気システムが安定して稼働するように設置・保守するために毎日現場に常駐している姿は、お客様の目に馴染みのあるものとなり、お客様からの強い信頼を築き、多くの共感、理解、賞賛を得ることに貢献しています。同時に、コミュニティに最も前向きな価値をもたらすことに常に熱心で献身的なユニットであるサムソンシティ電力のイメージを維持するのに役立ちます。
サムソン市電力会社がサムソン海観光フェスティバル2024の電力供給を検査しています。
2024年の初めから現在まで、サムソン市では、17の一連の文化、芸術、スポーツ、観光活動など、多くの主要なイベントが開催されました。これらは、全国ビーチテニストーナメント、ホーチミン市テレビカップサイクリングトーナメント、ストリートカーニバルフェスティバル、フードフェスティバル、タンスペシャルティ2024など、重要な意味を持つ文化イベントです。さらに、サムソン市は、南から北への同胞、幹部、兵士、学生の歓迎70周年記念式典（1954年 - 2024年）を開催し、「再編成船」記念プロジェクトの発足と引き渡しを行う場所でもあります。それを通じて、私たちは、ユニークな観光商品を通じて、サムソン観光の都市の外観と質における前向きな変化と大きな変革を人々と観光客に紹介し、サムソンを徐々に「お祭り都市」、そして観光客にとって理想的な目的地に育てていくことを目指しています。サムソンシティ電力は、これらすべてのイベントを通じて安全で安定した電力供給を確保しました。
CMIS 管理システムで顧客情報を標準化することは、正確性、透明性、データ セキュリティというモットーに従います。
さらに、当ユニットは、コンサルティング、設計、電気テストなど、さまざまな種類の生産およびビジネスサービスを通じて、顧客により良いサービスを提供するために、電力業界のビジネス効率とサービス品質の提供と改善に絶えず努めてきました。プロジェクト管理;メーター背後の配線の設置および修理、顧客向け電気の修理、電力網の管理および運用、顧客電力網の受け入れ。電気接続...
サムソン市電力会社は、社会経済の発展活動と人々の生活のための電力供給を確保するという任務に加え、顧客に対する安全で経済的な電力の使用に関する宣伝活動に細心の注意を払い、効果的に実施しています。
それに加えて、新聞、中央および地方のラジオ局、ソーシャル ネットワークなどのさまざまなマス メディアでのコミュニケーションを通じて、ユニットは常に、地域のすべての機関、オフィス、学校、および人々に対して、電気の安全で経済的かつ効果的な使用に関する宣伝を積極的に行っています。これにより、顧客は徐々に自らの立場や役割を認識し、電力業界とともに歩む責任を果たせるようになりました。
今後の電力供給に予測される困難と課題に直面し、長期的な開発戦略とビジョンを掲げ、サムソン市電力の経営陣、役員、従業員が今日から実践的かつ思い切った行動をとることで、現在のニーズを満たすだけでなく、将来の持続可能な開発の基盤も築くことになるでしょう。
ゴック・アン（PC タン・ホア）
[広告2]
出典: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tp-sam-son-chu-trong-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-231414.htm
コメント (0)