クアンニン省は、2024年までにデジタル変革の目標を達成することに貢献するため、地域内のガソリン小売店舗での売買においてキャッシュレス決済を積極的に導入している。 デジタル社会の構築、ビジネスの透明性の確保、商品の売買の円滑化に貢献します。
小売ガソリン量が多いガソリンスタンド147号（クアンイエン鎮、軍区1石油会社）は、インターネットインフラを迅速にアップグレードし、QRコードスキャンポイントを配置し、2023年8月からキャッシュレス決済ができるようにスタッフをトレーニングしました。同時に、地域社会のデジタル技術グループと連携し、顧客へのキャッシュレス決済の積極的な推進、指導、サポートに努めます。ガソリンスタンド147号店の店長ブイ・ヴァン・グエン氏は次のように語った。「全面的なアップグレード投資により、キャッシュレス決済を導入したことで、店舗の経営効率が向上し、キャッシュフローが改善され、日々の売上を簡単に計算できるようになりました。」顧客への支払いに、時には2億VNDに達するような大量の小額紙幣を交換する必要はありません。
グエン・スアン・トアンさん（クアン・イエン町クアン・イエン区）は次のように話しています。「ガソリンを買うときは、ATMカードやビザカードを通したり、QRコードをスキャンしたりして、現金を使わずに支払うことがよくあります。」キャッシュレス決済は便利で、速く、正確です。現金を持ち歩く必要がないので、損失が減り、時間も節約できます。
商工省は、6月1日から省内のガソリン小売店舗でキャッシュレス決済を支援するピーク期間を実施し、ガソリンや石油を購入する際にキャッシュレス決済をするよう指導するとともに、販売ごとに電子請求書を発行するよう省内のガソリン事業者に徹底指導した。同時に、13の地域で直接活動するワーキンググループが設置され、実施状況の把握、提案の聴取、事業者の困難の吸収に努めました。地方自治体は積極的に計画を策定し、区や自治体に指示してデジタル技術チームを派遣し、店舗で常駐して調整を行い、人々を支援し、キャッシュレス決済の有効性に関する宣伝を強化します。商業銀行は連携してサービスを提供し、企業や個人にQRコードの使用を指導し、銀行口座と通信ユニットの電子ウォレットのリンクを確保します。
ピーク期間の実施から1か月以上が経過し、現在までに省内のガソリン小売店の100％がキャッシュレス決済を導入している。国家予算資金を使ってガソリン代を支払う機関、部署、企業の100%が非現金支払方法を採用している。店舗の総契約収益の 80% と店舗の総小売収益の 35% は非現金で支払われます。
達成された成果の他に、小売ガソリンスタンドでのキャッシュレス決済は依然として多くの困難に直面しています。クアンイエン町経済部副部長のド・ホン・フン氏は次のように語った。「現在までに、町内のガソリンスタンドの100%が非現金決済方法を導入し、規則に従って販売ごとに請求書を発行しています。」しかし、キャッシュレス決済は頻度が低く、収益も低く、店舗総収益の約 15 ～ 20% とわずかな割合を占めています。最も大きな問題の一つは、ほとんどの消費者、特に高齢者や学生などが現金で支払う習慣があることです。町内のほとんどの店は主に小売店であるため、情報技術レベルはまだ限られており、一部の地域ではインターネット接続がまだ弱く、支払いが困難になっています...さらに、農村地域で銀行口座を開設する人の割合はまだ低いです。また、現在のコミュニティデジタル技術チームはすべてパートタイムで、自主的に運営されており、サポート体制も整っていないため、ガソリンスタンドに常設のコミュニティデジタル技術チームを動員することは困難です。
カムファ貿易観光株式会社のファム・ミン・タン社長は次のように語った。「私の部署は現在、カムファ市内にガソリンスタンドを4軒所有しています。」 2023年からは、ユニット内のすべてのガソリンスタンドにQRコードスキャンコードが装備、設置、配置される予定です。しかし、大多数の人々、特に遠隔地の人々は依然としてガソリンを購入する際に現金を使用しているため、店舗での非現金決済の割合は小売総売上高の平均約 20% となっています。店舗は、顧客が迅速に支払いを行えるようにサポートし、支払いを監視し、混雑を避けるために、より多くのスタッフを配置する必要があります。送電線や銀行システムなどの問題により、キャッシュフローの管理が困難になります。人々の意識を高めるための宣伝活動を強化するとともに、当局は宣伝活動やプロモーション活動を強化し、銀行口座開設を支援し、キャッシュレス決済を奨励する政策を策定し、銀行サービスの質を向上させる必要がある。同時に、人々が4G携帯電話を無料でアップグレードすることを支援する政策もある。
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