ベトナムの宅配便は、その特殊な性質から男性が中心の仕事として知られており、女性、特に中年女性が従事することはあまりありません。しかし、ハノイ市ハドン区フーラ区のJ&Tエクスプレスの郵便局長であるレ・フオンさんの物語は、職業に対する偏見を克服し、情熱を追い求め、キャリアを築き、自己主張した例の一つです。
ハノイのJ&Tエクスプレスの女性郵便局長、レ・フオンさん。写真: リン・ゴック
一連の男性郵便局長の中で、J&Tエクスプレスの女性郵便局長、レ・フオンさんの物語は多くの人に印象を残しました。フォンさんは、自分がこの職業に就くことを決めたのは「40歳」近くになった時だったと語った。この年齢は、女性が「転職を恐れる」年齢であり、選んだ仕事に安定している。 「それだけでなく、私が新しい仕事を始めたばかりの頃、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが勃発し、多くの困難が起こりました。封鎖と社会的距離の確保命令により、郵便局の業務は混乱しました。荷送人でさえ、商品を配達する際には通行証が必要でした。郵便局の職員は注文に対応するために週3日働かなければなりませんでした」とフォンさんは回想する。
郵便局長は、疫病、家族、郵便局長としての仕事に対する不安が積み重なり、仕事を辞めようかと考えるようになったと認めた。しかし、同僚のサポートと自身の絶え間ない努力のおかげで、フオンさんは郵便局が伝染病の季節の困難を乗り越え、今日まで効果的に運営できるよう支援してきました。
荷物が受取人に完全かつ時間通りに届くためには、配送業者が配達作業を完了させる主力として重要な役割を果たします。この仕事は男性にしか向いていませんが、J&Tエクスプレスの荷物を毎日お客様に届けるために一生懸命働いている女性もたくさんいます。
グエン・ティ・トゥイさん（ソンラ県ソンマ区）は、北西ルートで優れた配送実績を持つ荷送人の一人です。トゥイさんは、J&Tエクスプレス郵便局の近くで庭師として働き、盆栽の世話をしたり、花を売ったりしていたが、荷送人のプロフェッショナルな作業服に感銘を受け、2020年10月にJ&Tエクスプレスに応募することを決意し、現在まで働いている。
「私はバイクを軍馬として、買い物かごを相棒として、小川を渡り、峠を越え、各家庭に商品を配達し、何千もの喜びをもたらしています。私にとって、山岳地帯での商品の配達は極めて困難ですが、北西部の人々の暮らしに浸り、人々や野生の風景をより愛するなど、多くの経験があります。荷物一つ一つで同胞に喜びをもたらすことができて幸せです」とトゥイさんは語った。
グエン・ティ・トゥイさん（左）は、北西部の道路で人々に商品を届けるために一生懸命働いています。写真: リン・ゴック
ベトナムにおけるJ&Tエクスプレスの強さと発展は、オフィススタッフの貢献によるものでもあります。ト・ンガさんは、ベトナムでの会社設立当初から人事部に勤務するベテラン女性社員の一人です。 「大学卒業後すぐにキャリアのスタート地点としてJ&Tエクスプレスを選んだのは、私にとって正しい決断でした。5年間働いて、この会社は職場であるだけでなく、他のどこでも得られない仕事の経験と愛すべき同僚を与えてくれる第二の家でもあります。プロフェッショナルな職場環境、すべての仕事のルートはまさに期待通りで、私は毎日この会社を愛し、愛着が増しています」とンガさんは語りました。
J&Tエクスプレスのサービスを利用しているオンラインショップの顧客は、ほとんどが女性です。 J&T Expressの受注数に大きく貢献しています。毎日何百もの注文を販売するパートナーの一人である、ファッションデザインストア「ミエン アトリエ」のオーナー、トラン グエンさんは、速達業界が困難な時期に J&T Express に同行することを選びました。
「最初は、旧正月のような繁忙期の一時的な「救い」としてJ&Tを選んだだけです。しかし、3か月の経験を経て、サービスの質とスタッフと荷送人のプロフェッショナルで献身的な姿勢に完全に納得したので、長期的にこのブランドと付き合うことを決めました」とトラン氏はさらに語った。
J&Tエクスプレスのパートナーであるトラン・グエンさんは、顧客への配送に備えて商品を梱包しています。写真: リン・ゴック
同様に、ハイフォンで家庭用品店を経営するグエン・フオンさんも、多くの業者のサービスを試したが、結局はJ&T Expressを選んだ。彼女はこう語った。「J&Tエクスプレスでは、荷送人と郵便局員が積極的に働き、梱包や配送の段階で私の話に耳を傾け、学び、熱心にサポートしてくれます。サービスを利用する際、会社側も多くのインセンティブを用意しているので、私は長い間J&Tを利用しています。」
J&Tエクスプレスの代表者は、配送業界における女性の役割と貢献を評価し、これらの女性たちは大きな貢献を果たし、今日のJ&Tエクスプレスの成功と地位に貢献したと語った。
「3月8日の国際女性デーだけでなく、365日間J&Tエクスプレスブランドに携わってきた荷送人、パートナー、店主、女性同僚の方々に、J&Tエクスプレスに感謝の意を表したいと思います。女性たちは、荷送人のような男性向けとされる仕事であっても、割り当てられたすべての仕事を迅速かつ巧みにこなすよう本当に努力してきました」と、J&Tエクスプレスベトナムのブランドディレクター、ファン・ビン氏は語った。
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