日本市場を征服するまでの道のりの紆余曲折16年前、軍事技術アカデミーを卒業したブイ・マイン・コアさんは、電子通信技術者として日本に渡りました。彼は日本の企業に約5年間勤務した後、大学院に進学し、東京の大学で修士号と博士号を取得し、その後、日本のいくつかのIT企業に「入社」しました。 2019年、親しい友人の誘いで、コアはVMOホールディングスの一員であるVMOジャパンを設立した最初のメンバーグループに加わりました。

VMO Japan 福岡支社ブイ・マン・コア所長。写真：ビン・ミン

「2019年12月にVMOジャパンを設立した時は、ちょうど新型コロナウイルス感染症のパンデミックが始まった時期でもありました。最初の1年は本当に大変でした。ディレクターと私たちが直接お客様一人ひとりとお会いして、商品やサービスをご紹介しなければなりませんでした。しかし、最初の3社は、私たちが「初心者」で、理解できない問題が多かったため、いずれも途中でお別れになってしまいました」と、コア氏は「決して忘れられない」思い出を語りました。 「3回で十分」という言い伝えがあります。これは、3回続けて失敗した場合は、やめて別の方向を探すべきだという意味です。しかし、VMOジャパンチームは違った考え方をし、違った行動をとりました。困難にもめげない精神で、日本国内のお客様と直接接する部門も、ベトナムで営業をサポートする当直部門も、全員で全力を尽くしました。 4人目の顧客はベトナムの若者の信念とモチベーションを復活させました。 「もちろん、最初のお客様3社すべてに断られた時は、本当にがっかりしました。しかし、諦めようかと考えるたびに、VMOジャパンのディレクターとVMOホールディングスのリーダーたちが『もう一度だけ頑張ろう』と励ましてくれました。そのおかげで、当初の困難な時期を乗り越え、より多くのお客様を獲得することができました」とコア氏は振り返ります。日本人は非常に細かくて細心の注意を要する仕事のスタイルを持っており、世界で最も「扱いにくい顧客」の1つとしてランク付けされることがよくあります。一方、ベトナム人は非常にカジュアルです。したがって、協力の初期段階で意見の相違を避けることは困難です。長期的な協力関係を築くには、ベトナム企業は日本の顧客の要件に合わせてプロセスを適応させ、徐々に修正していく必要があります。 「日本のお客様は日本語能力に高い要求をされるだけでなく、非常に厳しい基準を設けています。例えば、技術面では、エンジニアには5年以上の経験を持つエキスパートであることが求められます。中には、私たちが満たせないケースもあります。日本のお客様や企業にアプローチするのは非常に難しく、時間がかかりますが、一度友人になれば、それはほぼ一生の付き合いになります。これが他の市場との違いです」とコア氏は語りました。 VMOジャパンは、東京と大阪の2つのオフィスに続き、わずか1か月の検討期間を経て、2023年5月に福岡市（日本南西部の九州）にオフィスを設立しました。ブイ・マン・コア氏がVMOジャパンの福岡支社の支部長に就任しました。コア氏によると、福岡を移住先として選ぶ理由は数多くある。有利な地理的条件、世界で最も住みやすく働きやすい場所として評価されています。福岡は経済が発展しており（九州地方のGDPは4,000億ドルを超え、そのうち福岡のGDPが大きな割合を占めています）、将来的には国際金融センターとなることが見込まれています。特に、福岡市の熱心な支援により、企業には発展のための多くの有利な条件が整えられています。福岡には、資本だけでなく、事業設立のコンサルティング、人材や販路の提供など、スタートアップに対する強力なロードマップと支援策があります。また、自然科学系の学校が多く、優秀な学生が多い地域でもあります。 「VMOジャパンは福岡市から熱心な支援を受けています。初めて来日した際には、わずか1日で5つの大学を訪問し、各大学との交流を深めることができました。その後、テクノロジーに関する多くのセミナーを開催し、多くの日本企業とのつながりを築くことができました」とコア氏は語りました。福岡をITエンジニアに優しい街にしたいという思いから、市当局が発案し、いち早く「エンジニアフレンドリービザ」の構想を現実のものにしました。このタイプのビザでは、処理時間が 1 ～ 3 か月からわずか 1 か月に短縮されます。福岡市は日本で初めて「エンジニアフレンドリービザ」制度を導入した自治体です。 VMOは、新しいタイプのビザを導入した最初のベトナム企業です。現在、VMOジャパンは、ソフトウェアアウトソーシング、ソフトウェア開発、デジタルトランスフォーメーション、ブロックチェーン、AI、フィンテック、教育に関するコンサルティングサービスなどの分野で、福岡の企業と数多くのプロジェクトを実施しています。また、ハイテクプロジェクトを行うために研究開発に投資しています。ブイ・マイン・コア取締役によれば、VMOジャパンは当初20名ほどだった従業員数が現在では400名を超え、日本の顧客の情報技術製品やサービスのニーズに応える態勢を整えているという。顧客ポートフォリオは、スタートアップ企業からフォーチュン500にランクインする大企業まで多岐にわたり、物流、教育、保険など、さまざまな分野で事業を展開しています。ベトナムの1,000人を超えるVMOホールディングスのエンジニアは、VMOジャパンが日本市場を制覇し、Go Global（世界市場への進出）を継続するための強固な基盤です。長い間、ベトナムのソフトウェアアウトソーシング事業は、付加価値の低い仕事しかできないと考えられてきました。 VMOジャパンは、この偏見を変え、ソフトウェアアウトソーシングバリューチェーンでより高い地位を確立することを決意しています。 「私たちは単なるコーディング作業員ではなく、日本のお客様の情報技術システム構築・運用コンサルタントとして、ブロックチェーンなどの最新技術を応用したプロジェクトの実行を目指しています。ベトナム企業と世界中の企業のブロックチェーンへの取り組みは、ほぼ同じです。実際、ベトナムは他の多くの国よりも進んでいます。ブロックチェーンシステム導入のコンサルティングに伺った際、多くの日本のお客様は大変驚き、感銘を受け、なぜ私たちがそのような新しい技術知識を持っているのか理解できなかったようです。これまで聞いたことも経験したこともない課題も数多くありました」と、ブイ・マン・コア取締役は誇らしげに語りました。長年、ブロックチェーンについて話すとき、人々はすぐに詐欺のリスクが高いプロジェクトを含む仮想通貨を思い浮かべてきました。しかし、暗号通貨はブロックチェーンの応用例の 1 つにすぎません。さらに、ヘルスケア、農業などの分野でも多くの用途があります...

VMOジャパンは、情報技術製品およびサービスに対する日本のお客様のニーズに応える準備ができています。写真：キャラクター提供

VMOジャパンはこれまでに、日本の顧客向けに20以上のブロックチェーン関連プロジェクトを展開してきました。 VMOジャパンの最大の強みは、質の高いエンジニアチームです。日本ではITエンジニアが常に不足していますが、ブロックチェーンエンジニアの不足はさらに深刻です。それに伴い、技術R&D（研究開発）活動への体系的な投資についても言及しないわけにはいきません。 「日本企業から尊敬されるようになるのは、単純なことでも偶然でもありません。日本企業にアプローチする際には、単なる空論ではなく、確かな証拠を示すために、確かな成果を得るまでに多くの実験を重ねる必要がありました。そうして初めて、彼らの信頼を築くことができるのです。VMOホールディングスのリーダーたちは、私たちが自由に創造し、革新し、優れた製品やサービスを生み出すための、常に最適な環境を整えてくれます。現在、ブロックチェーンチームでは、研究開発関連グループだけで最大100名が働いています」とコア氏は述べた。他の多くの企業にとって依然として「難しい問題」であるが、VMO が質の高い労働力を確保するのを支援する秘訣は、郵政電気通信技術大学 (PTIT) などの大学と直接協力し、技術エンジニア向けのトレーニング プログラムを開き、エンジニアのトレーニング期間を 4 年から 3.5 年程度に短縮することである。学生は実際のプロジェクトに参加し、すぐに「現実世界」の経験を積みます。 「最初のバッチには約200人の若者が集まりました。その中で最も優秀な人材はVMOに招待されました。ほぼ毎日、新入社員の入社に関する発表を行っています。エンジニアは少なくとも英語が話せ、営業スタッフは英語と日本語の両方を話せることが必須条件です」とコア氏は付け加えた。国際的な顧客を獲得する旅において、VMO のような企業は「早く行きたいなら一人で行き、遠くへ行きたいなら一緒に行け」という格言を常に心に留めています。この度、在九州ベトナム総領事館の後援を受け、VMOを含むベトナムのトップIT企業6社からなる情報技術協会が九州に設立されました。 「日本で事業を展開する上で、政府の支援はビジネスを加速させるための確かな『踏み台』となります。福岡市の取り組みは非常に優れており、ベトナムも参考にできると思います。最近、ベトナム投資公社（VMO）の提案に基づき、高島宗一郎福岡市長が自らベトナムを訪問し、情報通信省およびベトナム投資公社（VMO）と連携して「福岡市への企業誘致」に関するワークショップを開催しました。一企業が顧客にアプローチするのではなく、民間セクターと行政が協力して顧客にアプローチすることで、はるかに効果的になるでしょう」とコア氏は提言しました。 「私たちは、情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用を通じて、福岡市が国際金融センターとなるという目標を早期に実現できるよう、常に支援する用意があります。ベトナムの他のIT企業と共に、ベトナムはテクノロジーに強いだけでなく、それを非常にうまく活用できることを世界と日本に証明していきます」と、VMOジャパン福岡支社長は今後の計画を語りました。
VMOホールディングスは2012年8月に設立され、ソフトウェアアウトソーシング分野で12年の経験を持ち、日本、米国、シンガポール、タイ、韓国などの主要市場を含む40か国の顧客にサービスを提供しています。 VMO ホールディングスは、ベトナムのトップ 5 AI サービス プロバイダー、ベトナムのトップ 10 情報技術企業、ベトナムのトップ 10 主要ソフトウェア企業に選ばれました。

ベトナムネット

出典: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html