納税者を支援するための宣伝活動に重点を置く

税務部門は、さまざまな形の支援と宣伝を通じて、納税者に対して多くの新しい政策、改正および補足税法を迅速に導入、指導、実施、回答し、それによって納税者が情報を迅速に更新して国家に対する納税義務をよりよく果たせるよう支援してきました。

納税者支援宣伝部の職員が、省税務局を通じて納税者を支援します。

省税務局納税者支援・宣伝部長のグエン・ティ・ホア氏は次のように述べた。「納税者支援と宣伝活動を重要な任務の一つと認識し、省税務局に対し、マスメディア、納税者への直接宣伝、企業向けの新税制政策の研修と普及など、さまざまな形で宣伝活動を行うよう助言しました。これにより、社会と企業コミュニティにおける税務活動に関する意識に前向きな変化が生まれ、国家予算への税収に効果的に貢献します。」毎年、省税務局、地域税務支局、地区税務支局は、四半期ごとにビジネス対話会議と「納税者に同行する」週間を開催し、新しい税制を迅速に普及させるとともに、質問に答え、納税者が税制と法律を遵守するプロセスをサポートしています。ソンハー・カンパニー・リミテッド、タイビン支店の会計士、グエン・ティ・ンガ氏は次のように語った。「最近、政府と財務省は多くの新しい税制政策を継続的に発表しているので、企業はそれに従うために注意深く検討しなければなりません。」良いニュースとしては、企業からのすべての質問に税務担当者が速やかに回答し、それによって会社が税務義務をよりよく果たせる条件が整えられることです。さらに、現在、税務業界では四半期ごとの対話会議の開催に加えて、電話、電子メール、eTaxなどを通じて質問に答えるなど、さまざまな形式のサポートも提供されており、納税者は回答を得るために税務署に行く必要がなくなり、多くのコストと移動時間を節約できます。

税務部門では、伝統的な税金徴収方法に加え、税金徴収業務に情報技術を適用し、納税者向けの電子サポート製品を構築するよう努めています。具体的には、宣伝活動として、省税務局のウェブサイト（thaibinh.gdt.gov.vn）で税金や新しい税制に関する法的文書を継続的に更新しています。納税者の質問に答える文書、税務業界の活動...これにより、税務当局は新たな状況を積極的に把握し、業界活動に関する情報をウェブサイトで綿密に追跡および更新して、人々や企業が知って対応できるようにし、「透明 - 専門 - 誠実 - 革新」という税務業界のより明確なイメージの構築に大きく貢献します。ワンストップメカニズムによる税務受付、行政手続きの処理、税務サービスの提供業務は、受付から実施、フィードバック結果の受領までの各段階でリーダーによる監督と検査が行われ、真剣かつ計画的に実施されます。そのおかげで、TTHT 作業の効率がますます高まり、すべての情報が迅速かつ速やかに伝達され、納税者が法律を遵守することが保証され、納税者と税務当局間の取引時間と取引回数の削減に貢献します。

ソリューションを効果的に実施することにより、税務部門の税務行政業務は多くの好ましい成果を達成しました。 2023年9月、納税者支援宣伝部は省税務局に対し、税制宣伝に関する公式文書1通、宣伝や納税証明書および期限切れの切手の使用を指導する公式文書2通を発行するよう勧告した。州税務局のウェブサイトに、税金債務の執行、事業所住所放棄の通知などに関する約 250 件の決定および通知を掲載しました。税金と請求書のポリシーに関する宣伝コンテンツを 4,300 件の電子メールに送信します。 50 社以上の新規設立企業に電子請求書や実施すべき作業に関する宣伝コンテンツを送信する。納税者からの300件以上の質問に対応し、回答しました。そのうち2件は書面で回答し、195件は電話で回答し、115件はワンストップ部門で直接回答しました。レジ電子インボイスの導入にあたり、納税者支援宣伝部は、地方税務部門や区税務部門と連携し、レジ電子インボイスのメリットや「ラッキーインボイス」が当たる抽選プログラムなどについて納税者を積極的に宣伝・支援し、個人、企業、組織がインボイスを発行し、レジ電子インボイスを受け取ることを奨励しています。税務登録データベースによると、10月25日現在、省全体では消費者直販部門の企業と事業所が2,535社あった。実地調査対象となった企業・事業所は286件（企業195社、事業所91世帯）である。レジから発行される電子インボイスを導入している納税者は68％に達し、そのうち124の企業と71の事業所で、発行されたインボイスの数は31,200枚を超えています。

2023年は厳しい状況下で予算徴収が実施されるため、2023年10月末までに国内総収入は約5兆9,000億ドンに達し、予測の51.8％に達すると予測されています。今後、税務部門は納税者のための税務行政業務において革新と創造を続けていくでしょう。納税義務を適切に履行している組織や個人を速やかに宣伝し、表彰する。詐欺行為、脱税、滞納行為を批判し、国民の国家に対する責任感と義務感を高めることに貢献します。