旅行は販売競争ではありません。それは、遺産への感謝、人々のつながり、そして自然への愛を育む種を蒔く旅です。それが実現されて初めて、ベトナムは世界の観光地図上で真に輝くことになるでしょう。
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| TSによると。トリン・レ・アン氏は、ベトナムの観光業を世界地図上に載せるには、潜在能力から戦略的な行動へと移行する必要があると語った。 （写真：NVCC） |
グローバル化の文脈において、観光は重要な経済部門であるだけでなく、国家間の理解を促進する文化的な架け橋でもあります。ベトナムは2023年に1,260万人の海外からの観光客を迎え入れると予想されており、これは2022年より3.4倍多い数字（観光総局調べ）であり、ワールドトラベルアワードから「アジアのリーディングデスティネーション」として表彰される予定だ。この成果は、景観と文化の魅力を反映しているだけでなく、ベトナムが世界的な高級観光バリューチェーンの中で自らの地位を確立するための扉を開くものでもある。
世界は体験型観光へと大きくシフトしており、観光客は観光名所を見るだけでなく、地元の文化との深い交流を切望しています。これはベトナムにとって、その生態学的多様性と豊かな文化遺産を活用する絶好の機会です。
黄金色の稲作シーズンを迎えるムクカンチャイ（イエンバイ）や、「セントラル・ヘリテージ・ロード」を探索する旅などの目的地は、近年、多数の海外からの観光客を惹きつけ、その可能性を証明しています。しかし、問題は、これらの資源をどのようにしてタイ、マレーシア、日本と競争できる独自の製品に変えるかということです。その質問にはまだ徹底的に答える必要がある。
クリエイティブツーリズム：デジタル時代における伝統的価値観の再定義
21 世紀には、保全と革新の融合が必要です。日本は現代のテクノロジーと文化遺産を巧みに組み合わせて、革新的な旅行体験を生み出してきました。京都では、訪問者はオンラインプラットフォームを通じて芸者や舞妓とのオンラインミーティングに参加することができ、遠隔地から交流し、芸者文化について学ぶことができます。
京都でのバーチャルリアリティ（VR）体験は、忍者をテーマにしたものが多いです。 NINJA VR KYOTOでは、ダーツや吹き矢などの遊びや、VR技術と組み合わせた日本の伝統的な環境の体験などを楽しむことができます。
日本料理は伝統と創造性を融合し、訪れる人々に魅力的な体験をもたらします。東京では、プロのシェフによる寿司作り教室では、調理技術を教えるだけでなく、実践の各ステップを通じて訪問者が文化を探求できるようにもなります。
一方、洗練された料理で知られるフランスは、ボルドーのブドウ園ツアーで際立っており、訪問者はワイン製造のプロセスについて学び、職人に会い、産地で製品を楽しむことができます。 2022年にユネスコがフランスの美食（バゲットを作る職人のノウハウと文化）を無形文化遺産として認定したことで、フランスの地位は確固たるものとなり、料理はあらゆる美食家にとっての旅のハイライトとなるだろう。
ベトナムは、観光体験を向上させ、文化遺産を保護するために、最新のテクノロジーを積極的に活用しています。タンロン皇城では、360度スクリーンを備えたパノラマ映写室の設置により、歴史的出来事が生き生きと再現され、訪問者が「歴史に触れ」、古代王朝の空間に浸ることができるようになっています。
古都フエでは、遺跡保存センターがVR技術を使って200年前のフエ王宮を再現し、バーチャルリアリティ体験「失われた王宮を探して」を開始しました。来場者は、VR 宇宙船、VR 望遠鏡、VR トレッドミルなどのアクティビティに参加でき、阮朝の歴史をパノラマ的かつリアルに体験できます。
料理に関しては、ベトナムは高級リゾートと料理文化を組み合わせたツアーを展開しています。しかし、その可能性は非常に豊富であると考えられるにもかかわらず、私たちはまだ創造的な料理ツアーを開発していません。たとえば、ハノイでベテラン職人による伝統的なパン作りのレッスンや、ホーチミン市での印象的なホログラム効果のパフォーマンス食事などです。ホーチミン、あれらは非現実的なイメージですか？
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| TS。バクニン省の文廟にいるチン・レ・アン氏。 （写真：NVCC） |
「スマート」な観光政策：成長と持続可能な開発のバランス
2023年以降、90日間の電子ビザ政策の拡大と、13か国での一時滞在期間の45日間への延長により、ヨーロッパからの訪問者が大幅に増加しました。しかし、世界経済フォーラム（WEF）の2023年旅行・観光開発指数（TTDI）レポートによると、ベトナムは観光競争力において119カ国中59位にランクされました。いくつかのカテゴリーで高いスコアを獲得しているにもかかわらず、ベトナムは依然として環境管理と持続可能な観光開発に苦戦している。
例えば、人口約1万人のサパ島は、2018年に270万人の観光客を迎え、地元のインフラと環境に大きな負担をかけています。この過密状態の結果、水質汚染の危険や先住民文化の喪失などが生じます。
同様の問題に対処するため、アイスランドはブルーラグーン温泉のような敏感な観光地に予約システムを導入し、訪問者数を制限して環境を保護している。ベトナムは、サパのような観光地で持続可能な観光を管理するためにこのモデルを参考にすることができます。より広い視点で見ると、ベトナムは、ピークシーズンや主要な観光地での観光客の流れを多様化するための代替商品を開発する一方で、遺産地域への訪問者数の制限に関する法的回廊を確立する必要があることが分かる。
もう一つの問題は、税制政策によって「グリーンビジネス」を強力に奨励する必要があることだ。再生可能エネルギーを使用する観光業、ホテル、目的地に税制優遇措置を提供しているいくつかの国々の経験から;ベトナムも同様の仕組みを採用し、CSR（社会的責任）評価を事業認可基準に組み込むことができるだろう。
責任ある観光：地域社会が中心となるとき
ソンラ新聞によると、モックチャウ（ソンラ）のコミュニティ観光モデルは良い結果をもたらしており、例えばドンサンコミューンのアン村では40世帯がホームステイ事業に参加し、2020年から現在までに9万2000人以上の観光客を迎え、推定収益は1000億ドンを超えている。人口の90％以上がモン族であるチエンハックコミューンのタソ1村とタソ2村では、2021年から現在までに4万人を超える観光客を迎え、観光活動による収益は200億ドンを超えると推定されています。この成功は、コミュニティに力を与えることは文化を保存するだけでなく、独特の観光の魅力を生み出すことも示している。
しかし、現状の課題は、地域の観光人材の育成です。ベトナム文化スポーツ観光省の「ベトナムコミュニティ観光開発プロジェクト」によれば、2025年までにコミュニティ観光サービスを提供する観光施設の少なくとも40%に観光管理の訓練を受けさせることが目標となっている。コミュニティ観光労働者の 30% が専門スキルと観光サービススキルの研修を受け、向上しており、そのうち少なくとも 10% が女性労働者である。各コミュニティ観光施設には、外国語でコミュニケーションできる人が少なくとも 1 人います。
この研修は、コミュニケーションスキルや観光の専門知識だけでなく、廃棄物管理や無形文化遺産の保護に関する知識も身につけさせ、持続可能な観光開発と地域文化の保護に貢献することを目的としています。
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| ライチャウ、シンホーの美しさ。 （出典：インターネット） |
マーケティング戦略4.0: ニッチ市場の可能性を目覚めさせ、目的地ブランドを位置付ける
より多くの海外観光客を誘致するために、ベトナムは海外旅行で急成長している新しい市場に参入するための特別なプロモーション戦略を実施することができます。たとえば、国民の消費意欲が高く、新しい目的地を探索する意欲が高い北欧諸国や、観光客が豊かな文化体験や独特の自然空間を求めている中東などは、いずれも潜在的なターゲットです。
1億5000万人の高額消費観光客を抱える中東市場は未開拓のままだ。ニャチャンとダナンにハラール認証リゾートを開発し、地元のハーブを使ったトリートメントを提供するスパを併設すれば、この層のゲストを引き付けることができるかもしれない。さらに、中流階級が拡大している東アジアや南アジア市場に注力することで、多くのチャンスが生まれます。
さらに、ベトナムは独自の文化的アイデンティティを促進する必要があります。伝統的な祭り、特別な料理、民俗芸術が重要な要素となり、他の観光地との違いを生み出します。コンテンツクリエイター、国際メディアチャンネル、観光分野のインフルエンサーと協力することで、ベトナムのイメージを外国人観光客に近づけることができます。
Morning Consult の調査 (2024 年) によると、Z 世代の 22% が、旅行インフルエンサーによる目的地に関する投稿を見て旅行を予約しました。さらに、Z世代の消費者の88%がTikTokで少なくとも1人の旅行インフルエンサーをフォローしており、45%がこれらのインフルエンサーからの旅行の推奨事項を信頼しています。
ベトナムは国家観光を促進するために「ベトナムで思いっきり楽しもう」キャンペーンを開始した。効果を高めるには、TikTok などのプラットフォームと提携して #TasteofVietnam のようなチャレンジを作成することで、幅広い注目を集めることができます。
さらに重要なのは、観光スタッフは国際的なコミュニケーションスキルを習得するだけでなく、伝統的な価値観を理解し、尊重できるように十分な訓練を受ける必要があるということです。これは観光客へのサービス向上に役立つだけでなく、観光産業の発展に伴って文化的アイデンティティを維持することにも貢献します。
したがって、ベトナムは新たな観光客を誘致するとともに固有の価値を維持しながら、国際観光市場を持続的に拡大することができます。発展の過程において、私たちは常に国家の文化的アイデンティティーを守ることを互いに思い出させる必要があります。保全と開発の間の微妙な境界線は簡単には認識できないため、これは「言うのは簡単、行うのは難しくないが、極めて難しい」問題です。
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| グリーンツーリズムは多くの人々に選ばれています。 （写真：NVCC） |
ベトナムの観光業を新たな高みへ
ロンリープラネットが推奨する「必見の旅行先」にベトナムをするには、マクロレベルの政策からミクロレベルのサービス品質の向上まで、ソリューションを同期的に展開する必要があります。 2030年までのベトナム観光開発戦略が首相によって承認され、ベトナムを東南アジアの観光開発における上位3カ国、そして世界トップの観光競争力を持つ上位50カ国に位置づける魅力的な観光地にすることを目指している。
この目標を達成するためには、観光開発のための制度や政策を充実させるなどの解決策を実施する必要がある。観光のためのインフラと技術施設を開発する。質の高い観光人材の育成観光商品の多様化と品質の向上を図る。ベトナムの観光ブランドの促進、宣伝、構築。観光管理と開発における科学技術の応用。多様な文化の物語を伝えるには、あらゆるステップを持続可能性、コミュニティの所有権、テクノロジーを中心に据える必要があります。
旅行は販売競争ではありません。それは、遺産への感謝、人々のつながり、そして自然への愛を育む種を蒔く旅です。それが実現されて初めて、ベトナムは世界の観光地図上で真に輝くことになるでしょう。
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出典: https://baoquocte.vn/du-lich-viet-nam-vuon-minh-ban-hoa-ca-van-hoa-thien-nhien-cong-nghe-va-con-nguoi-303878.html
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