Le « Top 10 des entreprises de vente au détail les plus réputées en 2024 » est établi sur la base de trois critères principaux : La capacité financière indiquée dans le rapport financier le plus récent ; La crédibilité des médias est évaluée à l’aide de la méthode de codage des médias ; Enquête auprès des sujets de recherche et des acteurs en août-septembre 2024.

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Source : Rapport sur le Vietnam
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Source : Rapport sur le Vietnam
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Source : Rapport sur le Vietnam

Marché de détail et attentes d'amélioration

En 2024, le marché de détail montre des signes positifs, même si le taux de reprise n’est pas trop rapide. Selon l'Office général des statistiques, la consommation finale au premier semestre de l'année a augmenté de 5,78% par rapport à la même période de l'année dernière. Les ventes au détail de biens au cours des 8 premiers mois de l'année sont estimées à 3 199,7 billions de VND ; Bien qu'enregistrant une croissance positive (en hausse de 7,3% par rapport à la même période en 2023), elle n'est pas égale à la même période en 2022-2023, montrant que le marché a besoin de plus d'efforts et de solutions révolutionnaires pour favoriser le processus de reprise.

Selon une étude récente de Vietnam Report, 74,6 % des entreprises du secteur ont déclaré que leurs revenus étaient égaux ou supérieurs, et 66,3 % des entreprises ont maintenu et amélioré leurs bénéfices par rapport à la même période l'année dernière.

Dans les mois à venir, le marché de détail devrait faire une percée grâce aux perspectives de reprise économique, à l’impact des politiques et mesures de stimulation de la consommation et à l’augmentation du pouvoir d’achat pendant la période de pointe de fin d’année. À moyen et long terme, l’urbanisation rapide, l’augmentation des niveaux de revenus, une population en âge de travailler et une classe moyenne croissantes et de plus en plus diversifiées… sont des moteurs importants de la croissance du marché de consommation, ouvrant la voie au développement du secteur de la vente au détail.

Une enquête menée par Vietnam Report montre que la majorité des consommateurs expriment leur confiance dans le fait que l’économie vietnamienne évolue dans une direction positive. La proportion de consommateurs qui évaluent leur situation financière comme plus positive au cours des 12 prochains mois a atteint 69,9 % et cet optimisme devrait conduire à une amélioration de la consommation à l’avenir.

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Enquête auprès des consommateurs du secteur du détail, septembre 2024. Source : Rapport sur le Vietnam

5 facteurs qui façonnent le marché de détail d'un point de vue commercial

Le marché de détail moderne est un écosystème influencé par de nombreux facteurs qui sont corrélés et interagissent les uns avec les autres. Les entreprises doivent donc suivre les nouvelles tendances, s’adapter aux changements et créer des avantages concurrentiels durables basés sur la compréhension du paysage du marché.

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Enquête sur le commerce de détail, août 2024. Source : Rapport sur le Vietnam

En 2024, l'économie vietnamienne connaîtra une période de reprise progressive avec des améliorations marquées de nombreux indicateurs, ce qui devrait créer un environnement favorable, stimulant la consommation et le commerce de détail.

En outre, les réglementations juridiques et les politiques du gouvernement jouent un rôle important dans la stimulation de la croissance du marché de consommation.

Les résultats de l'enquête de Vietnam Report ont enregistré un certain nombre de recommandations politiques de la part des entreprises, notamment : achever le système de corridors légaux, rendre l'information transparente, créer un environnement concurrentiel équitable (83,3 %) ; Simplifier les démarches administratives (66,7%) ; Accompagner et conseiller les entreprises dans leur démarche de transformation digitale (63,8%) ; Soutenir la stimulation de la demande des consommateurs (54,2 %); Promouvoir les investissements dans la construction et le développement des infrastructures commerciales (50,0 %) ; Renforcement du contrôle du marché, lutte contre la contrefaçon et les produits contrefaits (33,3 %) ; Soutien supplémentaire par le biais de mesures de soutien au crédit, d’incitations à l’investissement, d’incitations fiscales (33,3 %).

En outre, la concurrence féroce entre les entreprises et l’explosion de la technologie accélèrent le processus de formation d’un environnement de vente au détail de plus en plus diversifié et complexe. Les tendances d’achat actuelles des consommateurs exigent également une large gamme de produits, des origines transparentes, des prix raisonnables et une valeur ajoutée provenant de programmes promotionnels, tandis que la réputation de l’entreprise et les facteurs géographiques jouent toujours un rôle important.

Stratégie prioritaire pour le commerce de détail

Afin de s'adapter aux conditions du marché et aux évolutions des tendances de consommation, les entreprises de vente au détail proposent également des stratégies prioritaires pour repositionner leurs opérations et jeter les bases d'un succès durable, telles que : Promouvoir les ventes multicanaux (79,25 %) ; Améliorer l’espace commercial, renforcer la qualité du service (60,4%) ; Diversifier les produits, les fournisseurs et contrôler la qualité des intrants (58,3%) ; Améliorer la qualité des ressources humaines (45,8%) ; Augmentation de la numérisation (45,8 %) ; Améliorer l’image de l’entreprise, promouvoir le marketing (41,7%)…

Notamment, la diversification des produits, la diversification des fournisseurs et le contrôle de la qualité des intrants ont connu la plus forte augmentation (+22,6%). Dans le contexte d’un marché concurrentiel, les entreprises doivent constamment rechercher des produits et des fournisseurs réputés pour garantir la qualité ; Parallèlement, renforcer les liens avec les membres de la chaîne d’approvisionnement, les fabricants et les prestataires de services logistiques en faveur du développement durable.

Jouant un rôle important dans la chaîne d’approvisionnement des biens et servant de pont entre la production et la consommation, le secteur de la vente au détail est l’un des piliers qui façonnent la structure économique nationale. Malgré de nombreux défis et risques, les entreprises de vente au détail ont pris des décisions stratégiques pour améliorer leurs opérations commerciales, retrouver leur dynamique de croissance et investir dans les bases d’un succès durable.

(Source : Rapport sur le Vietnam)