Pourquoi les touristes chinois quittent-ils de plus en plus les États-Unis comme destination ?

Perte de 20 milliards de dollars en raison du manque de touristes chinois

À la mi-août, la Chine s'est ouverte au tourisme de groupe vers les États-Unis et plusieurs autres pays, une décision que la secrétaire américaine au Commerce, Gina Raimondo, a saluée comme une « victoire significative pour l'industrie américaine du voyage et du tourisme ». Elle est ensuite allée droit au but : les responsables du tourisme américain s'attendent à un retour des touristes chinois, qui sont de loin les plus gros dépensiers parmi les voyageurs mondiaux, selon Forbes .

Des touristes chinois prennent des photos de la Statue de la Liberté

Avant le Covid-19, jusqu’à 3 millions de touristes chinois visitaient les États-Unis chaque année, contribuant à hauteur de plus de 30 milliards de dollars à l’économie américaine. En 2019, 2,8 millions de visiteurs chinois ne représentaient que 4 % de tous les visiteurs étrangers aux États-Unis, mais représentaient 13 % des dépenses. Selon l'Office national du voyage et du tourisme (NTTO), une agence du ministère américain du Commerce, moins de 850 000 Chinois se rendront dans le pays cette année. Une baisse de 68 % des arrivées de touristes signifie que plus de 20 milliards de dollars de touristes chinois ne dépenseront pas aux États-Unis cette année.

Trois mois après la fin officielle de la pandémie, l’industrie du voyage américaine est toujours en phase de reprise. Avant le Covid-19, 79,4 millions de visiteurs internationaux aux États-Unis ont injecté environ 239 milliards de dollars dans l’économie nationale, représentant près de 10 % du total des exportations et des services américains. En 2023, les États-Unis devraient accueillir 62,8 millions de visiteurs étrangers, soit une augmentation de 21 % par rapport à l'année précédente, mais toujours 21 % de moins que les chiffres d'avant la Covid-19. Les arrivées de touristes aux États-Unis ne devraient pas atteindre les niveaux d’avant la pandémie avant 2025.

La baisse des arrivées de touristes internationaux a été inégale selon les marchés sources. Les deux plus grands marchés de visiteurs aux États-Unis, le Canada et le Mexique, sont en baisse respectivement de 19 % et 8 % par rapport à 2019. Parallèlement, les visiteurs en provenance du Royaume-Uni, troisième source de visiteurs avant la pandémie, sont en baisse de 11 %. En 2019, les quatrième et cinquième plus grandes sources de visiteurs provenaient du Japon et de la Chine, en baisse respectivement de 61 % et 70 %. « Il y a certainement une dynamique qui fait que les voyages en Asie, du moins aux États-Unis, ne sont plus ce qu'ils étaient », a déclaré Geoff Freeman, président et directeur général de l'US Travel Association.

Le ministère du Commerce des États-Unis s'est fixé comme objectif national d'accueillir 90 millions de visiteurs internationaux d'ici 2027. Les visiteurs les plus prisés sont ceux qui restent plus longtemps et dépensent plus dans les hôtels, les restaurants, les magasins et les attractions. Selon les données recueillies par NTTO, le touriste chinois moyen voyageant seul dépense 10 445 $ pour un voyage aux États-Unis. À titre de comparaison, un visiteur typique du Royaume-Uni ou du Brésil dépense respectivement 2 576 $ et 3 269 $, tandis que le touriste japonais moyen dépense 3 783 $. En d’autres termes, il faut environ 3 touristes brésiliens ou 4 touristes britanniques pour compenser un touriste chinois.

Des touristes chinois prennent des photos devant le siège de Facebook

La baisse du nombre de visiteurs chinois a été particulièrement dévastatrice pour les villes de la côte ouest comme San Francisco, où 518 000 visiteurs chinois ont injecté plus de 1,2 milliard de dollars dans l'économie locale au cours de l'année précédant la pandémie. « L'année dernière, nous avons accueilli environ 48 000 visiteurs et les dépenses n'ont atteint qu'environ 286 millions de dollars. Ce n'est donc évidemment pas comparable à 2019 », a déclaré Hubertus Funke, vice-président exécutif et directeur de l'Association du tourisme de San Francisco.

Le marché mondial du voyage et du tourisme représente 855 milliards de dollars. Le « gâteau » devrait dépasser 1 000 milliards de dollars d’ici 2027. Dans un contexte de concurrence mondiale accrue, les responsables du tourisme admettent que la reprise aux États-Unis – en termes de voyages et de dépenses – a été plus lente que prévu. « Il est clair que les voyageurs prennent des décisions et qu’il y a trop de gens qui décident de ne pas venir aux États-Unis », a déclaré Freeman.

Raisons de la baisse de la clientèle

Avant que le tourisme en provenance de Chine puisse reprendre complètement, le nombre de vols entre les deux pays – un chiffre décidé conjointement par les deux gouvernements – doit augmenter de manière significative. Actuellement, les compagnies aériennes chinoises n'exploitent que 12 vols réguliers de passagers par semaine vers les États-Unis, tandis que les trois compagnies aériennes américaines - American, Delta et United - n'exploitent au total qu'une douzaine de vols vers la Chine. D’ici la fin du mois d’octobre, ces chiffres auront doublé dans chaque sens, mais cela ne représente encore qu’une fraction des 366 vols entre la Chine et les États-Unis en août 2019.

Dans l’ensemble, les États-Unis restent le pays le plus désiré à visiter au monde. Cependant, certains signes montrent que l’avantage concurrentiel des États-Unis pourrait s’éroder.

« Les projets mondiaux de visite aux États-Unis ont chuté de 16,3 % l'année dernière, atteignant leur plus bas niveau depuis une décennie et 3 points en dessous des niveaux d'avant la pandémie », a déclaré Erin Francis-Cummings, présidente et directrice générale de la société d'analyse de données Destination Analysts. Elle a également noté que la violence armée aux États-Unis est la principale préoccupation des voyageurs chinois, australiens et canadiens, avec le coût.

En septembre dernier, une enquête de Morning Consult auprès de voyageurs chinois a révélé que la couverture médiatique des fusillades de masse aux États-Unis contribuait largement à alimenter ces craintes. « Quatre-vingt-treize pour cent des voyageurs chinois affirment que les crimes violents sont une raison pour laquelle ils évitent de voyager aux États-Unis », a déclaré Lindsay Roeschke, responsable des voyages chez Morning Consult.

Le nombre de visiteurs chinois aux États-Unis est en baisse depuis avant la pandémie

Un autre problème important pour les voyages aux États-Unis est celui des visas. En juin, le Canada a exempté ses citoyens de visas pour 13 pays différents, alors que les États-Unis en exigent toujours. La principale recommandation de Freeman est que le Département d’État réduise considérablement les délais d’attente pour les visas, car les longs délais d’attente créent des obstacles inutiles pour les voyageurs. Les entretiens pour obtenir un visa pour voyager aux États-Unis prennent souvent plus d’un an, et parfois plus de deux ans.

Par exemple, l’automne dernier, le Royaume-Uni a abandonné l’obligation de visa pour les visiteurs en provenance de Colombie, principal marché d’entrée aux États-Unis, où les visiteurs sont désormais confrontés à un temps d’attente moyen de près de 800 jours. Les visiteurs des Philippines, qui ont récemment obtenu un accès sans visa au Canada, attendent en moyenne 183 jours pour obtenir un entretien de visa pour les États-Unis.

« Les délais d’attente et le traitement des visas sont les principaux facteurs dissuasifs pour visiter les États-Unis sur ces marchés, avant la sécurité et même le coût », a déclaré Erin Francis-Cummings.

Beaucoup imputent la baisse du nombre de touristes chinois à la pandémie, mais le ralentissement a en réalité commencé avant le Covid-19. Dans les années 2000, le nombre de visiteurs chinois aux États-Unis a triplé pour atteindre plus de 800 000, puis a encore triplé entre 2010 et 2015. Mais en 2017, le taux de croissance des visiteurs chinois aux États-Unis a ralenti à seulement 4 %. En 2018, dans un contexte de tensions géopolitiques liées à la guerre commerciale, les arrivées de touristes chinois ont chuté pour la première fois en 15 ans.

Lien source: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-khach-trung-quoc-ngay-cang-roi-bo-diem-den-my-185230924200139255.htm