En moyenne, un consommateur vietnamien achète en ligne 4 fois par mois.

En moyenne, un consommateur vietnamien achète en ligne jusqu'à 4 fois par mois. Cela montre le grand potentiel du marché de gros et de détail en ligne.

Le chiffre d'affaires B2C dépasse les 25 milliards USD

Dans l'après-midi du 25 décembre, à Hanoi, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce), en coordination avec le Département de l'économie numérique et de la société numérique (ministère de l'Information et des Communications), l'Association vietnamienne du commerce électronique et les unités concernées ont organisé un atelier sur le développement économique numérique dans le secteur de l'industrie et du commerce avec pour thème « Promouvoir l'application du commerce électronique et la transformation numérique dans le secteur du commerce de gros et de détail ».

L'atelier « Promouvoir l'application du commerce électronique et la transformation numérique dans le secteur du commerce de gros et de détail » a attiré l'attention des experts et des entreprises.

Lors de l'atelier, Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a estimé : Ces dernières années, le commerce électronique au Vietnam a affirmé son rôle pionnier dans l'économie numérique. Bien que les économies mondiales et régionales soient encore confrontées à de nombreux défis, le commerce électronique vietnamien continue de maintenir un taux de croissance impressionnant, atteignant 18 à 25 % par an. D'ici 2024, le chiffre d'affaires B2C dépassera 25 milliards USD.

« Le secteur du commerce de gros et de détail continue de jouer un rôle important dans la chaîne d'approvisionnement, en soutenant la circulation des marchandises de la production à la consommation, en créant des emplois pour les travailleurs et en contribuant à la promotion du développement économique », a souligné Mme Lai Viet Anh.

Les données d’enquête montrent qu’en moyenne, un consommateur vietnamien achète en ligne jusqu’à 4 fois par mois. Avec un marché de près de 100 millions de personnes, représentant 1,23% de la population mondiale, situé à côté de grands marchés comme la Chine, l'Inde, l'ASEAN... cela montre que le potentiel du Vietnam pour le développement du commerce électronique est encore très grand.

Selon les statistiques, le Vietnam compte actuellement 1,4 million d'épiceries, près de 9 000 marchés traditionnels, 54 008 commerces de détail et 208 995 commerces de gros. Parmi ceux-ci, les épiceries, les marchés traditionnels et les commerces de détail représentent 3,91 % de la production nette et des revenus des entreprises et 3,19 % de la main-d’œuvre totale ; Les revenus de 208 995 entreprises de gros représentent environ 27,60 % et environ 8,76 % du nombre total de travailleurs travaillant dans le secteur de gros.

Cela montre l’importance du commerce de gros et de détail dans le développement économique et la création d’emplois pour les travailleurs. Par conséquent, le soutien à la transformation numérique du commerce de gros et de détail ne peut être retardé et doit être promu dans le sens de faire passer toutes les activités de gros, les entreprises, les épiceries et les magasins de détail de l'environnement réel à l'environnement numérique pour atteindre les clients sur de nombreux canaux numériques différents, apportant ainsi une valeur et une efficacité accrues.

En discutant de cette question, les experts et les fournisseurs de solutions de transformation numérique partagent le même avis selon lequel la transformation numérique dans le secteur de la vente au détail change rapidement la façon dont les consommateurs achètent. Les achats en ligne, les paiements en ligne et le commerce de biens essentiels dans l’environnement électronique sont progressivement devenus des tâches familières de la vie moderne.

Renforcer la transformation numérique pour développer l'économie numérique

Lors de l'atelier, le comité d'organisation a informé qu'afin d'aider les entreprises de gros et de détail à promouvoir la transformation numérique, en septembre 2024, le ministère de l'Information et des Communications a sélectionné le district de Phu Nhuan (Ho Chi Minh-Ville) comme lieu pilote des principales activités du programme de soutien aux magasins de détail dans la transformation numérique.

L'objectif du programme est de sélectionner et de mobiliser d'excellentes plateformes numériques pour participer, avec des politiques préférentielles pour soutenir les entreprises, les magasins et les ménages professionnels ; 100 % des entreprises, des magasins et des ménages détaillants à l’échelle nationale ont accès, participent à des enquêtes et évaluent le niveau de transformation numérique ; 100 % des entreprises, des magasins et des ménages détaillants qui ont participé à l’enquête et à l’évaluation du niveau de transformation numérique à l’échelle nationale ont expérimenté des plateformes numériques pour la transformation numérique ; Créer et mettre à jour une base de données sur la transformation numérique des entreprises, des magasins et des ménages de détail à l’échelle nationale.

Outre les avantages, de nombreux avis partagés lors de l'atelier ont indiqué que les entreprises sont toujours confrontées à de nombreuses difficultés dans la transformation numérique, telles que les coûts d'achat de logiciels, les petites entreprises sont réticentes à se transformer ; manque de coordination avec les autorités…

Proposant une solution à ce problème, Mme Do Nhat Uyen - Misa Company - a déclaré qu'il fallait un plan de mise en œuvre et une feuille de route clairs ; Mettre en place des équipes intersectorielles entre le gouvernement et les fournisseurs pour faciliter la transition vers les entreprises…

Pour surmonter les difficultés rencontrées dans les unités pilotes, de nombreuses recommandations ont été formulées : les entreprises qui soutiennent la mise en œuvre doivent renforcer les liens entre la direction à tous les niveaux et les entreprises ayant des magasins locaux. Parallèlement, changer l'approche en organisant une consultation et un soutien directs au niveau local, en mobilisant la participation des organisations locales, des postes travaillant directement avec la localité dans chaque quartier (par exemple : chefs de groupe de quartier, associations...) pour accroître la confiance des ménages et des entreprises lorsqu'ils participent aux activités du programme...

Informations plus importantes lors de l'atelier : après la période de mise en œuvre pilote pour soutenir le commerce de gros et de détail, le ministère de l'Information et des Communications et le ministère de l'Industrie et du Commerce ont convenu de coopérer avec les localités et les fournisseurs de solutions pour étendre la mise en œuvre en 2025.

Afin d'étendre le modèle aux entreprises et aux épiceries d'autres provinces et villes, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique continuera de coordonner et de promouvoir la mise en œuvre avec le ministère de l'Information et des Communications des tâches de la décision n° 1437/QD-TTg du 20 novembre 2024 sur le Plan d'action national de développement économique numérique pour la période 2024-2025.

Source : https://congthuong.vn/trung-binh-1-nguoi-tieu-dung-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen-4-lanthang-366168.html