La Direction générale des impôts identifie la transformation numérique comme l’une des tâches essentielles pour répondre aux exigences d’intégration, de réforme et de développement durable.
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| L’application de la technologie de l’IA et des solutions basées sur le Big Data apporte des changements positifs dans la gestion fiscale. (Source : Finance Magazine) |
Le secteur fiscal a mis en œuvre la transformation numérique, la réforme administrative, la réduction des procédures lourdes, l'application des factures électroniques, l'application de l'IA (intelligence artificielle) pour analyser les données fiscales, la collecte des taxes auprès des plateformes de commerce électronique transfrontalières et nationales, la connexion des initiateurs de paiement aux autorités fiscales, la synchronisation des codes fiscaux avec les numéros d'identification des citoyens, etc. pour aider les contribuables à économiser du temps et de l'argent.
Selon le Département général des impôts, l’une des applications les plus remarquables est l’utilisation de la technologie de l’IA pour détecter les transactions inhabituelles et identifier les risques pour les contribuables. Le système d'analyse intelligent analysera et traitera automatiquement les données, en émettant des avertissements en temps opportun afin que les contribuables puissent prendre les mesures correctives appropriées, minimisant ainsi les erreurs indésirables.
En outre, la technologie d’analyse du Big Data est déployée pour servir la prévision et la planification des recettes budgétaires de l’État. Grâce à la capacité de traiter des données volumineuses, les modèles analytiques modernes aident les autorités fiscales à prendre des décisions de gestion précises et pratiques.
Pour améliorer l'expérience des contribuables, le secteur fiscal étend le déploiement du système AI Chatbot à l'échelle nationale, permettant aux contribuables de trouver des informations et de répondre aux questions sur les politiques et procédures fiscales rapidement, avec précision et commodité, sans avoir à s'adresser directement à l'administration fiscale.
En particulier, le processus de transformation numérique du secteur fiscal est la mise en œuvre pilote de l'assistant virtuel pour les fonctionnaires des impôts dans la gestion de la dette au département des impôts de Hanoi à partir de janvier 2025. Les assistants virtuels aident non seulement les agents à suivre et à gérer les dettes fiscales, mais optimisent également le temps et les ressources, contribuant ainsi à accroître l'efficacité du travail.
En outre, la Direction générale des impôts construira également un système d'application de gestion des risques basé sur la collecte de données provenant d'applications opérationnelles et de tiers (banques, agences de ressources naturelles et de l'environnement, services de police, etc.) ou de données collectées à partir des réseaux sociaux et d'Internet.
A partir de là, analyser selon des critères ou appliquer l'intelligence artificielle (analyse big data, utilisant des méthodes d'apprentissage automatique) au service de la gestion fiscale dans les domaines du commerce électronique, de l'anti-prix de transfert, des transactions entre parties liées, de la gestion fiscale de l'immobilier...
La Direction Générale des Impôts a affirmé que la transformation numérique est une tâche inévitable dans le contexte d'une économie en forte mutation. Avec la devise « Les contribuables sont au centre du service », le secteur fiscal s'engage à continuer d'innover, d'améliorer la technologie et de développer des applications modernes pour mieux soutenir les particuliers et les entreprises.
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