Faciliter les procédures de délivrance des casiers judiciaires

(QBĐT) - En plus de mettre à disposition du personnel de soutien supplémentaire, de créer des conditions pour un traitement rapide et pratique pour les personnes, le personnel chargé de l'accueil des citoyens a guidé avec enthousiasme les opérations afin que les personnes puissent effectuer elles-mêmes les procédures de délivrance de casiers judiciaires directement dans l'environnement électronique. Le Département des archives professionnelles de la police provinciale a travaillé en étroite collaboration avec le Département des archives professionnelles (ministère de la Sécurité publique) pour rechercher et vérifier les informations afin de délivrer des casiers judiciaires conformément à la réglementation, accélérant ainsi le traitement des dossiers en souffrance.

À partir du 1er mars 2025, la mission de réception de la gestion étatique des casiers judiciaires et d'exécution des services publics de délivrance des casiers judiciaires sera transférée du ministère de la Justice au ministère de la Sécurité publique. Avec cette nouvelle tâche, le Département des archives professionnelles de la police provinciale a mis en œuvre de manière proactive la délivrance de casiers judiciaires aux personnes conformément à la réglementation, sans provoquer d'interruption ni affecter les droits des personnes.

Depuis qu'il a pris en charge cette tâche, le Département des archives professionnelles a mis en place du personnel pour être en service et recevoir les dossiers au Centre de services de l'administration publique de la province de Quang Binh. Ici, toutes les activités liées à la délivrance des casiers judiciaires se déroulent normalement, sans interruption et sans affecter la qualité du service. Les agents chargés d’accomplir cette tâche font toujours preuve d’un sens des responsabilités et guident avec enthousiasme les citoyens dans le processus et les procédures de délivrance des casiers judiciaires.

Les agents du Service des archives professionnelles de la Police provinciale orientent et soutiennent les personnes dans l'accomplissement des démarches de demande d'ouverture de casier judiciaire.

M. Le Manh Quang de la ville de Nong Truong Viet Trung (Bo Trach) a déclaré : « Nous sommes très satisfaits des résultats des dossiers judiciaires délivrés à temps, dans les délais prévus et avec les conseils enthousiastes du personnel, très pratique pour la population. »

En moyenne, chaque jour, le service d'accueil des citoyens chargé de la délivrance des casiers judiciaires reçoit plus de 200 demandes de casier judiciaire via VNeID et le service public de délivrance des casiers judiciaires. Avec un grand nombre de personnes, il est nécessaire de passer par de nombreuses procédures, mais la détermination du Département des archives professionnelles est d'assurer la plus rapide et la plus pratique pour les personnes.

« Le transfert de la responsabilité de la délivrance des casiers judiciaires du ministère de la Justice à la Police provinciale constitue une étape importante de la réforme administrative. Grâce au système de gestion des données d'identification des citoyens et aux dossiers professionnels existants, la Police provinciale bénéficie de nombreux atouts pour garantir un processus de délivrance des certificats plus rapide et plus précis. Soucieux notamment de fluidifier le processus de délivrance des casiers judiciaires et d'améliorer la qualité du service rendu à la population, le Service des dossiers professionnels continuera d'améliorer le processus et de promouvoir l'application des technologies et les avancées de la transformation numérique afin de réduire encore davantage les délais de vérification et de délivrance des casiers judiciaires », a affirmé le lieutenant-colonel Tran Thi Chung.

Le major Le Duc Duy, officier du département des archives professionnelles, a déclaré qu'actuellement, le nombre de personnes venant s'inscrire directement et s'inscrire en ligne au VNeID est très important, ce qui représente une grande pression pour les officiers qui reçoivent les personnes. Pour répondre à cette charge de travail et aux besoins urgents de la population, les officiers et les soldats doivent prévoir de travailler des heures supplémentaires, des jours supplémentaires et être déterminés à répondre rapidement et avec précision à la population.

Actuellement, le Département des dossiers professionnels reçoit les demandes de casier judiciaire via 4 formulaires, notamment : la demande VNeID ; portail des services publics; opérations postales; Recevez directement au Centre de services de l'administration publique provinciale. L'unité se concentre notamment sur la diffusion et l'orientation des personnes dans la réalisation des procédures de délivrance de casiers judiciaires via l'application VNeID.

Selon le lieutenant-colonel Tran Thi Chung, chef adjoint du service des archives professionnelles : « Mettre en œuvre une nouvelle tâche en peu de temps pose de nombreux défis. C'est une tâche nouvelle, et le processus opérationnel reste complexe. Certains sont habitués à l'exécuter directement, d'autres savent utiliser VneID, oublient leur mot de passe ou n'utilisent pas de smartphone, ce qui complique la réception et le traitement des dossiers initiaux par les agents. Cependant, afin de ne pas interrompre la délivrance des casiers judiciaires aux citoyens, le service des archives professionnelles a formé du personnel et des officiers et soldats, garantissant ainsi une exécution précise et rapide des procédures, avec pour objectif principal d'éviter tout retard ou erreur lors de la restitution des résultats aux citoyens. »

Tran Tuan

Source : https://www.baoquangbinh.vn/quoc-phong-an-ninh/202503/tao-thuan-loi-ve-thu-tuc-cap-ly-lich-tu-phap-2225194/