Croissance durable d'une entreprise vietnamienne Golden Star

Le soir du 24 décembre, l'Union de la jeunesse vietnamienne et l'Association des jeunes entrepreneurs vietnamiens ont organisé la cérémonie de remise du prix Golden Star du Vietnam. Cette année, 293 entreprises sont nominées pour le prix.

Français Selon les statistiques du comité d'organisation, les 200 meilleures entreprises honorées de l'Étoile d'or du Vietnam ont généré un chiffre d'affaires de 799 000 milliards de VND et un bénéfice de 115 000 milliards de VND en 2023. Les 10 entreprises les plus excellentes ont à elles seules réalisé un bénéfice total de 36 500 milliards de VND, payé le budget de 19 000 milliards de VND et créé des emplois pour 106 000 travailleurs.

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PNJ est l'une des 10 meilleures entreprises typiques de Sao Vang Dat Viet 2024. Photo : Comité d'organisation

Cette année, c'est la première fois que Sao Vang Dat Viet honore Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company (PNJ) dans le top 10 des entreprises les plus remarquables.

M. Le Tri Thong – Vice-Président du Conseil d’Administration et Directeur Général de PNJ a déclaré qu’il s’agit à la fois d’une source de fierté et d’un cadeau reconnaissant les efforts persistants de plus de 8 850 collaborateurs. C’est également la motivation qui pousse PNJ à poursuivre sa vision de devenir le premier détaillant Lifestyle de la région pour proposer des produits qui honorent la beauté des gens et de la vie.

Selon M. Thong, au cours des cinq dernières années, PNJ a connu une forte transformation dans de nombreux aspects en innovant sa réflexion et ses méthodes de travail pour consolider sa position de leader sur le marché de détail national et atteindre les normes internationales.

Le changement le plus évident est visible d’un point de vue technologique. PNJ investit massivement et de manière sélective dans la technologie, créant ainsi de nouvelles méthodes de communication interne et une approche client plus efficace. En exploitant les données pour voir les clients à un niveau plus profond, l'entreprise conçoit des propositions de valeur distinctes pour chaque segment de clientèle.

Les entreprises récompensées par l'Étoile d'or du Vietnam 2024 opèrent dans de nombreux domaines, mais le point commun est qu'elles ont toutes une croissance durable et développent continuellement leurs marchés commerciaux nationaux et étrangers. Bon nombre de ces entreprises sont des pionnières en matière de production et d’activité, suivant les nouvelles tendances, promouvant et appliquant efficacement la transformation numérique et la transformation verte sur une plateforme de gestion moderne.

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Le vice-Premier ministre permanent Nguyen Hoa Binh et le premier secrétaire de l'Union centrale de la jeunesse Bui Quang Huy ont décerné le titre de Top 10 des étoiles d'or du Vietnam en 2024 aux entreprises exceptionnelles. Photo : Comité d'organisation

PNJ - Innovation globale pour accélérer un développement fort

« L'innovation et la réactivité sont les facteurs clés qui aident PNJ à progresser dans le contexte d'un environnement commercial, de concurrents et de comportement d'achat des clients en constante évolution. L'entreprise identifie toujours l'humain comme étant au centre de cette « révolution de l'innovation ». « Cela est démontré par la transformation numérique de l'entreprise à partir d'une vision de leadership et d'une culture de l'innovation, et ne se concentre pas uniquement sur la technologie », a déclaré un représentant de PNJ.

En positionnant correctement le rôle de la technologie pour réaliser des investissements appropriés et allouer des ressources, PNJ peut comprendre en profondeur le comportement d'achat des clients. C’est la clé pour aider l’entreprise à saisir rapidement les tendances afin de diversifier son portefeuille de produits. L'entreprise introduit continuellement des modèles uniques, notamment « PNJ Betel Nut » lancé l'année dernière, qui est devenu la collection de bijoux de mariage la plus vendue de tous les temps. En outre, l'entreprise coopère également avec des marques internationales pour servir les jeunes clients.

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PNJ capture les tendances du marché pour diversifier son portefeuille de produits. Photo : Viet Hung

« L'investissement systématique dans la recherche et le développement de produits a aidé PNJ à élargir sa gamme de produits, garantissant qu'elle répond pleinement aux besoins de plus en plus élevés et diversifiés de chaque groupe de clients », a déclaré M. Thong.

PNJ estime que l’expansion du marché et l’approche client doivent être menées à la fois en profondeur (portefeuille de produits) et en largeur (géographie). La direction de la société a déclaré qu'elle développait le marché de la bijouterie de niveau 1, tout en accélérant sur les marchés de niveau 2 et de niveau 3 avec de nombreux nouveaux modèles de vente et segments commerciaux.

Actuellement, PNJ dispose d’un vaste réseau de 424 magasins répartis dans 58/63 provinces et villes. Au cours des 11 premiers mois de cette année seulement, la société a ouvert 35 nouveaux magasins et a renforcé sa présence dans trois nouveaux endroits.

Ne s’arrêtant pas aux magasins physiques, PNJ accroît également sa présence dans les canaux d’achat en ligne pour répondre aux besoins de plus en plus changeants des clients. Alors que le sentiment des consommateurs devient pessimiste et que l’acquisition de clients devient plus difficile, l’entreprise innove avec audace dans ses stratégies commerciales et ses méthodes de marketing créatives pour accroître la notoriété de la marque, attirer de nouveaux groupes de clients et augmenter le taux de retour des anciens clients. En outre, l'entreprise met régulièrement en œuvre de nombreux programmes communautaires significatifs, augmentant ainsi l'engagement et la confiance des clients ainsi que la promotion des activités commerciales.

Selon le représentant de PNJ, l'innovation globale, de la technologie aux produits en passant par les méthodes de communication et de marketing, aide PNJ à se rapprocher du plan d'affaires le plus élevé de l'histoire de l'entreprise. Plus précisément, après 11 mois, PNJ a enregistré 25 210 milliards de VND de revenus, soit une augmentation de plus de 19 % par rapport à la même période et a atteint près de 95 % de l'objectif initial. La société a également annoncé un bénéfice de 1 876 milliards de VND, en hausse de plus de 8 %, atteignant près de 90 % de son objectif, malgré un marché de détail confronté à des « vents contraires ».

Vinh Phu