ANTD.VN - Alors que le Vietnam s'intègre profondément, les entreprises vietnamiennes participent à de nombreux « terrains de jeu » plus vastes avec des « règles du jeu » différentes, le risque de litiges et de fraude est également plus grand et plus compliqué. Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, la fraude en ligne ne se produit pas seulement au Moyen-Orient et en Afrique, mais devient également plus courante et se produit sur de grands marchés réputés et à faible niveau de risque tels que les États-Unis et l'Europe (Pays-Bas, Italie, Norvège, etc.).
De nombreuses formes de fraudes de la part des entreprises internationales
Mme Tran Thu Quynh, conseillère commerciale vietnamienne au Canada, a déclaré que le nombre de cas de fraude impliquant des entreprises vietnamiennes liées au Canada augmente rapidement. « En moyenne, nous enregistrons environ 10 cas de fraude par mois, impliquant un certain nombre de faux certificats. «Malgré les avertissements adressés aux entreprises, le nombre d'incidents n'a pas diminué», a informé Mme Tran Thu Quynh.
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Les entreprises doivent vérifier soigneusement leurs partenaires avant de négocier. |
Selon Mme Tran Thu Quynh, la cause de cette situation provient principalement de deux facteurs. Premièrement, du côté local, bien que le système juridique canadien soit assez transparent et clair pour vérifier les informations, les sanctions du Canada pour le traitement des violations sont également relativement fortes, mais ces derniers temps, le Canada a autorisé une immigration massive en provenance de nombreux pays différents et tous sont en âge de travailler, de sorte que la structure sociale a fluctué. Le deuxième facteur est dû au marché mondial difficile, les commandes sont en baisse. Par conséquent, les entreprises recherchent des commandes et, lorsqu’elles reçoivent des commandes de pays étrangers, elles ont tendance à être subjectives. Surtout lorsqu’on voit les commandes du marché canadien, les entreprises ont également une confiance assez élevée. Les entreprises ont donc des lacunes dans l’accès aux contrats et leur rédaction.
En tant que l'un des marchés où de nombreuses fraudes internationales ont eu lieu, M. Nguyen Duy Hung, représentant du Bureau commercial du Vietnam en Égypte, a déclaré que les récents différends commerciaux entre les entreprises vietnamiennes et égyptiennes montrent qu'il existe deux principaux types de différends. Premièrement, les conflits commerciaux ont des facteurs objectifs sur le marché. Il s’agit d’un litige assez courant ces derniers temps, principalement lié au problème du retard de paiement des banques en raison du manque de devises étrangères. De nombreuses entreprises exportatrices n’ont pas beaucoup d’options lorsque les marchandises arrivent au port, mais l’acheteur ne peut pas payer les marchandises conformément au contrat et n’a aucun engagement de la banque concernant les conditions de paiement.
À cette époque, les marchandises devaient attendre longtemps au port, ce qui entraînait une augmentation des coûts de stockage, une détérioration de la qualité des marchandises, sans parler des variations de prix sur le marché, ce qui entraînait des conflits sur le partage des pertes. Selon M. Nguyen Duy Hung, dans de nombreux cas, les entreprises exportatrices doivent accepter la pré-livraison (si elles ne veulent pas retirer les marchandises ou les faire vendre aux enchères par les douanes en raison du dépassement du délai autorisé) et passer au paiement différé pour minimiser les pertes dans l'espoir de recevoir le paiement à temps.
« Dans le contexte d’un marché volatil, les différends commerciaux et les fraudes sont des problèmes qui existent dans les transactions commerciales internationales et que les entreprises exportatrices doivent toujours prendre en compte. À mesure que le Vietnam s’intègre davantage, les entreprises vietnamiennes font des affaires avec davantage de partenaires, sur davantage de « terrains de jeu » et avec des « règles du jeu » différentes ; le risque de litiges et de fraudes est également plus grand et plus compliqué.
Ministère de l'Industrie et du Commerce
Le deuxième est le cas d’un litige commercial présentant des signes de fraude et de tromperie. Ce litige implique souvent un contrat signé par l’intermédiaire d’un courtier lorsque l’exportateur n’a pas de contact direct avec l’importateur et que toutes les informations échangées doivent passer par le courtier.
« Il y a eu des cas où des courtiers ont usurpé l'identité des lettres des importateurs et les ont envoyées à des entreprises vietnamiennes demandant une livraison anticipée des expéditions, ce qui a conduit les importateurs à refuser d'accepter les marchandises en raison de divergences dans le calendrier de livraison par rapport au contrat, obligeant les entreprises vietnamiennes à réduire les prix, entraînant des pertes importantes. Bien que le contrat signé avec le courtier ne soit pas strict, il n'existe aucune responsabilité contraignante pour récupérer la totalité des marchandises, de sorte que des litiges surviennent et l'exportateur doit toujours supporter la perte. « En outre, l'importateur peut également utiliser l'excuse des difficultés et des pertes commerciales pour demander à recevoir les marchandises en premier et à payer les marchandises plus tard en plusieurs versements, mais il manque ensuite continuellement le délai et finit par faire pression pour réduire le prix ou ne pas payer les marchandises en dernier versement », a déclaré M. Nguyen Duy Hung.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que dans le contexte des fluctuations du marché, les différends commerciaux et la fraude sont des problèmes dans les transactions commerciales internationales dont les entreprises exportatrices doivent toujours tenir compte. À mesure que le Vietnam s’intègre davantage, les entreprises vietnamiennes font des affaires avec davantage de partenaires, sur des « terrains de jeu » plus vastes et avec des « règles du jeu » différentes ; le risque de litiges et de fraudes est également plus grand et plus compliqué. Les fraudes et les litiges auxquels les entreprises sont souvent confrontées sont dus au manque de conditions pour vérifier minutieusement les partenaires, au choix de méthodes de paiement inappropriées ou éventuellement à des « pièges » calculés par des partenaires dans des contrats avec lesquels les entreprises vietnamiennes n'ont pas beaucoup d'expérience.
En outre, bien que de nombreuses industries d’exportation vietnamiennes soient actuellement leaders dans le monde, la plupart des entreprises vietnamiennes sont des petites et moyennes entreprises, manquant d’expérience en matière de litiges commerciaux internationaux. De plus, les entreprises vietnamiennes accordent trop de confiance aux courtiers. Une enquête menée par le ministère de l'Industrie et du Commerce a révélé que dans de nombreux contrats, les courtiers rédigeaient des textes très simples, manquant de nombreuses clauses importantes, mais que les entreprises les acceptaient quand même. « Plus inquiétant encore, les entreprises ont également ignoré l’étape de vérification des partenaires alors qu’il s’agit d’une exigence obligatoire lorsqu’elles traitent avec de nouveaux partenaires. Par conséquent, les entreprises ne reconnaissent pas les signes de risque. En particulier, profitant de la longue période d'impact de l'épidémie, alors que les entreprises ont besoin d'augmenter leurs importations et exportations, elles ont tendance à accepter des risques plus élevés dans leurs transactions", a déclaré un représentant du ministère de l'Industrie et du Commerce.
Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, la fraude commerciale en ligne ne se produit pas seulement au Moyen-Orient et en Afrique, mais devient également plus courante et se produit sur de grands marchés réputés et à faible niveau de risque tels que les États-Unis et l'Europe (Pays-Bas, Italie, Norvège, etc.).
Comment limiter les risques dans le commerce international ?
Afin de limiter les risques dans les transactions commerciales internationales, le ministère de l'Industrie et du Commerce a averti à plusieurs reprises les entreprises vietnamiennes d'être prudentes et de négocier soigneusement les conditions de paiement lors de transactions avec des entreprises étrangères afin de garantir une sécurité maximale. En conséquence, les entreprises doivent discuter avec des consultants pour bien comprendre et saisir le contenu des clauses du contrat, les obligations de chaque partie, les cas d’exonération de responsabilité, les réglementations sur le règlement des litiges, les indemnisations, etc.
Selon M. Nguyen Duy Hung, les entreprises vietnamiennes qui exportent vers le marché égyptien dans la période actuelle doivent examiner attentivement les termes du contrat concernant les conditions de livraison et de réception des marchandises, les méthodes de paiement et ajouter des dispositions pour gérer les problèmes qui se posent, tels que les cas où les marchandises doivent être stockées au port pendant une longue période en raison d'un retard de paiement du partenaire, afin de minimiser les risques lors de l'exécution du contrat ; Limitez la signature de contrats par l’intermédiaire de courtiers. En cas de signature d'un contrat avec un courtier, il est nécessaire de clarifier la responsabilité du courtier quant au recouvrement du montant total de la marchandise ou les conditions de paiement de la commission. Les contrats devraient inclure une clause de paiement anticipé d’au moins 30 % de la valeur, comme c’est la coutume dans la région. En particulier, lorsqu'une demande de changement est formulée par l'importateur, l'entreprise doit vérifier les informations de l'expéditeur et demander au partenaire d'envoyer un document officiel pour avoir une base de résolution en cas de litige.
Le Bureau commercial vietnamien en Algérie estime également que les entreprises vietnamiennes doivent rechercher des partenaires par le biais de canaux tels que la participation à des programmes de promotion commerciale, la participation à des foires et expositions internationales, des forums d'affaires, des réunions commerciales directes et en ligne, et par le biais de présentations auprès d'agences de promotion commerciale, de bureaux commerciaux et de partenaires familiers ; Soyez prudent lorsque vous recherchez des partenaires commerciaux via Internet ou lorsque vous traitez avec des partenaires qui recherchent proactivement des entreprises vietnamiennes via des sites Web.
Lors des transactions, il est nécessaire de demander au partenaire de fournir une copie de la licence commerciale, du code fiscal, de la page du passeport avec photo du représentant légal de l'entreprise et de demander aux autorités de vérifier ; Ne faites pas trop confiance à la société de courtage, même si vous travaillez avec elle depuis longtemps et que vous devez vérifier les informations du partenaire d'importation. En ce qui concerne les méthodes de paiement, les entreprises doivent utiliser des lettres de crédit confirmées irrévocables (L/C) ou des encaissements bancaires (DP, CAD à vue) exigeant que les clients déposent 20 % ou plus. Les banques algériennes n'autorisant pas le transfert de dépôts depuis l'intérieur du pays, il peut être nécessaire de demander au client d'effectuer un dépôt hors d'Algérie. Accepter et demander aux clients de payer 100 % des marchandises (si possible) avant l'arrivée du navire au port d'Algérie pour contrôler proactivement les marchandises. A l'entrée des marchandises au port, si le client ou la banque algérienne accuse un retard de paiement d'une semaine, l'entreprise doit immédiatement en informer les autorités telles que le Bureau du commerce pour obtenir des conseils et une assistance rapide afin d'éviter la situation où les marchandises restent au port pendant une longue période, entraînant des frais d'entreposage, des amendes et la vente aux enchères des douanes locales au fonds public (conformément à la réglementation, après que les marchandises ont été au port pendant 81 jours à compter du moment où elles sont déchargées du navire, les douanes algériennes procéderont à une vente aux enchères).
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