Khanh Hoa PC applique CMIS Mobile dans le travail sur le terrain

Depuis mars, Khanh Hoa Power Joint Stock Company (PC Khanh Hoa) exploite officiellement l'application mobile CMIS (logiciel de système d'information de gestion client sur appareils mobiles avec connexion Internet) pour aider les employés d'électricité à travailler et à gérer rapidement les tâches directement sur place. Cette application informatique est largement déployée par l'entreprise, favorisant le processus de transformation numérique de l'unité, visant à mieux servir les clients.

Báo Khánh Hòa•28/03/2025

Application du logiciel CMIS Mobile dans le traitement sur le terrain.

En conséquence, Khanh Hoa PC déploie l'application de terrain CMIS Mobile sur les appareils mobiles, disponible pour les systèmes d'exploitation Android et iOS, pour aider les départements spécialisés de l'entreprise à travailler directement sur place ; Applicable aux travaux de suspension et de retrait d'équipements de mesure et d'arpentage, à la réalisation d'estimations pour l'installation de nouveaux compteurs du sous-système d'alimentation électrique - service électrique. Si dans le passé, le travail d'accrochage et de retrait des équipements de comptage sur le site était effectué manuellement, désormais, la force électrique spécialisée n'a besoin que d'utiliser un appareil mobile avec connexion Internet, installé avec l'application CMIS Mobile pour pouvoir mettre à jour les enregistrements d'accrochage et de retrait (compteurs périodiques, compteurs pour les nouveaux clients...), saisir les paramètres de l'appareil, les signatures numérisées des parties et les images réelles du compteur sont également stockées directement sur cette application, assurant ainsi la publicité, la transparence et limitant la confusion dans le processus de mise à jour des données.

L'étude et l'estimation de l'alimentation électrique basse tension des clients sont également réalisées rapidement et efficacement. Les géomètres, via l'application mobile CMIS, reçoivent une liste de demandes (nouvelle installation, déménagement, mise à niveau de la capacité des compteurs d'électricité, etc.), puis effectuent des relevés, font des estimations de coûts, etc. directement sur place et renvoient les résultats des relevés au service de gestion de la compagnie d'électricité, réduisant ainsi le temps de résolution des demandes des clients, aidant les clients à connaître immédiatement les résultats de l'enquête et les informations sur les éventuels coûts supplémentaires.

La mise en œuvre de l'application mobile CMIS sur le terrain a contribué à améliorer le professionnalisme dans la fourniture de services d'électricité, à réduire le temps de mise en œuvre, à créer une expérience numérique pour les clients grâce à la signature numérique OTP (code envoyé au numéro de téléphone du client)...

NHAT MINH

Source : https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202503/pc-khanh-hoa-ung-dung-cmis-mobile-trong-cong-tac-hien-truong-7c52480/