Dans le secteur du tourisme, les « riches pleurent aussi »

VnExpressVnExpress12/10/2023


De nombreux endroits font tout ce qu’ils peuvent pour attirer les touristes, mais d’autres destinations peinent à trouver des moyens d’empêcher les gens de trop visiter.

Le fait que les destinations célèbres soient confrontées à une surcharge touristique et tentent de trouver des moyens d'empêcher les visiteurs de venir est comparé par les experts du tourisme au fait que « les riches pleurent aussi ».

L'essor des compagnies aériennes low cost, des locations de maisons à court terme et des bateaux de croisière sont parmi les raisons pour lesquelles de nombreuses destinations perdent en popularité, explique Lionel Saul, professeur invité à l'EHL Hotel Business School Suisse.

Les réseaux sociaux, les KOL (influenceurs en ligne), les films et les émissions de télévision sont également des facteurs car ils rassemblent de nombreuses personnes au même endroit, explique Tatyana Tsukanova, une autre experte en Suisse. « Ils viennent, prennent une belle photo à publier en ligne, augmentent la popularité de la destination et repartent », a déclaré Tsukanova.

Les villageois de Hallstatt ont protesté en août contre le surtourisme. Photo : AFP

Les villageois de Hallstatt ont protesté en août contre le surtourisme. Photo : AFP

Les Nations Unies estiment que la population mondiale atteindra 8,5 milliards d'ici 2030. Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), 50 millions de visiteurs internationaux supplémentaires sont attendus chaque année, principalement en provenance d'Asie.

Pour éviter la surpopulation, de nombreuses destinations cherchent à limiter le nombre de visiteurs. Le village autrichien de Hallstatt compte 800 habitants mais attire un million de visiteurs chaque année. Les autorités ont construit des clôtures plus tôt cette année pour empêcher les visiteurs d'accéder aux vues les plus célèbres, mais ont dû plus tard les démolir suite à une réaction publique.

Les paradis touristiques du monde entier cherchent également à limiter le nombre de visiteurs chaque jour, comme le Machu Picchu au Pérou, l'Acropole en Grèce, Borobudur en Indonésie.

Parmi elles, Amsterdam est considérée par beaucoup comme la plus « dure » avec les touristes et est considérée comme une « ville pionnière dans la lutte contre la surpopulation ». Les autorités ont restreint la circulation des bus, des boutiques touristiques, l'ouverture de nouveaux hôtels et la location de maisons de type Airbnb. La ville envisage également d’interdire les bateaux de croisière et de déplacer le célèbre quartier rouge hors du centre.

La capitale néerlandaise a lancé en mai une campagne touristique, demandant aux visiteurs de « rester à l'écart » s'ils viennent ici simplement pour faire la fête ou consommer de la drogue.

Hallstatt a érigé des barrières pour empêcher les visiteurs d'accéder aux zones les plus pittoresques du village afin de lutter contre la surpopulation. Mais cette clôture a été démontée en raison de l’opposition du public. Photo : AFP

Hallstatt a érigé des barrières pour empêcher les visiteurs d'accéder aux zones les plus pittoresques du village afin de lutter contre la surpopulation. Mais cette clôture a été démontée en raison de l’opposition du public. Photo : AFP

D'autres endroits ciblent le portefeuille des touristes en introduisant des amendes pour mauvais comportement. Venise, en Italie, inflige des amendes aux visiteurs qui nagent intentionnellement dans les canaux, se promènent en maillot de bain ou s'assoient par terre pour manger ou boire. Le gouvernement teste également une nouvelle politique à partir de début 2024 : facturer 5 $ aux visiteurs qui arrivent et repartent le même jour. Cette taxe est perçue pendant les jours de forte affluence touristique.

Valence en Espagne, Manchester en Angleterre, la Thaïlande et l'Islande se préparent également à imposer de nouvelles taxes touristiques aux visiteurs. Bali imposera également une taxe touristique de 10 $ à partir de février 2024.

Les restrictions économiques ne sont que « la moitié de la solution », a déclaré Tsukanova. De nombreuses études démontrent que les amendes n’empêchent pas le surtourisme. Les gouvernements locaux doivent plutôt travailler avec les entreprises et les citoyens.

Selon le Secrétaire général de l’OMT, Zurab Pololikashvili, la clé pour vaincre le surtourisme réside dans les touristes. « Le problème est de gérer le flux de clients », a-t-il déclaré.

Pour lutter contre la surpopulation sans perdre de visiteurs, de nombreux pays attirent les visiteurs vers des lieux moins connus. Les responsables du tourisme japonais encouragent les touristes à visiter les zones rurales du pays plutôt que les destinations connues.

Darrell Wade, cofondateur de l'agence de voyages australienne Intrepid Travel, a déclaré que le tourisme devait « évoluer et se réinventer ». Wade souligne que l’un des problèmes du tourisme aujourd’hui est qu’il va à l’encontre de la régénération, principalement de l’exploitation. Wade travaille sur un modèle économique hôtelier régénérateur, où les clients viennent visiter et aider les communautés qu’ils visitent. « Les invités ne viennent pas simplement nous rendre visite et repartent », a-t-il déclaré.

Wade souligne que les touristes peuvent travailler avec les locaux pour restaurer les récifs coralliens, planter des arbres et choisir de séjourner dans de petits hôtels et des restaurants locaux, au lieu de se ruer vers des hôtels haut de gamme et des restaurants chics.

Tsukanova a déclaré que les touristes doivent également changer leur façon de penser. « Notre grand défi est d’éduquer les gens à voyager différemment », plutôt que d’aller et venir comme aujourd’hui, selon Tsukanova.

Anh Minh (selon CNBC )



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