De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes pour réinitialiser leur identifiant Apple pour des raisons inconnues

Selon The Verge , dans la soirée du 26 avril, de nombreux utilisateurs d'Apple ID à travers le monde ont été soudainement déconnectés de leurs comptes et invités à réinitialiser leurs mots de passe lorsqu'ils ont essayé de se reconnecter.

Plus précisément, certaines personnes ont signalé avoir été expulsées brusquement de leur compte Apple, puis avoir dû ressaisir le code d'accès de leur iPhone pour se reconnecter à iCloud, tandis que d'autres, avec la protection contre le vol d'appareils activée, ont déclaré avoir dû attendre une heure supplémentaire avant de pouvoir se reconnecter.

L'identifiant Apple a soudainement rencontré un problème qui a provoqué l'expulsion de nombreux utilisateurs d'iPhone de leurs comptes

Un utilisateur de X nommé « Nic Lake » a déclaré avoir été informé par un membre de l'équipe d'assistance d'Apple que le problème impliquait « parfois des améliorations de sécurité aléatoires ajoutées au compte ». Pendant ce temps, sur Reddit, une autre personne a signalé dans le fil de discussion sur le problème de l'identifiant Apple que le support Apple a déclaré que son mot de passe avait été modifié à minuit.

Certains utilisateurs ont également signalé avoir dû réinitialiser leur mot de passe pour chaque application tierce accédant à leur identifiant Apple (comme les applications de messagerie). Ou l'utilisateur FiveOhFour sur X demande : « Apple m'a soudainement demandé de saisir mon mot de passe Apple ID, puis ils m'ont demandé de saisir le code d'accès de mon téléphone, et finalement ils ont verrouillé mon compte et m'ont demandé de réinitialiser mon mot de passe Apple ID ? ».

De nombreux utilisateurs spéculent que cet incident pourrait être lié aux attaques de réinitialisation de mot de passe signalées en mars. Cependant, il n’existe actuellement aucune preuve permettant de le confirmer.

Apple n'a pas encore fait de commentaire sur cet incident. En attendant, les utilisateurs doivent modifier leur mot de passe Apple ID et mettre à jour le logiciel de leur appareil vers la dernière version.

Lien source: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-dung-bi-su-co-reset-apple-id-khong-ro-nguyen-nhan-185240428141824217.htm