Nghe An lance la Journée des droits des consommateurs

Les délégués participant à la cérémonie de lancement de la Journée des droits des consommateurs au Vietnam. Photo: Thanh Phuc

Le 14 mars, conformément aux directives du ministère de l'Industrie et du Commerce, le Comité populaire provincial et le Département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An ont présidé le lancement et l'organisation de la Journée des droits des consommateurs vietnamiens 2024 sur le thème « Informations transparentes, consommation sûre ».

Ont assisté à la cérémonie de lancement M. Pham Van Hoa, directeur du ministère de l'Industrie et du Commerce, des représentants des départements, des branches et des entreprises de la province, ainsi qu'un grand nombre de consommateurs de la province.

Conformément à la décision n° 1035/QD-TTg du 10 juillet 2015 du Premier ministre, le 15 mars de chaque année est choisi comme Journée des droits des consommateurs au Vietnam, pour affirmer le rôle, la position et l'importance de la protection des droits des consommateurs pour le développement stable et durable de la société et du pays ; est une opportunité de propager, d’éduquer et de diffuser les lois et les politiques visant à protéger les droits des consommateurs.

Le camarade Cao Minh Tu, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce, a ouvert la cérémonie de lancement. Photo: TP

Parallèlement, créer une base pour mobiliser, focaliser l’attention, la réponse et la participation de l’ensemble de la société dans le travail de protection des droits des consommateurs ; Contribuer à bâtir un environnement de consommation sain et à créer une dynamique de développement national.

Nghe An est un point de commerce pratique et un grand marché de production, d'affaires, ainsi que d'activités commerciales et de consommation. En 2023, le total des ventes au détail de biens a atteint 95 112,4 milliards de dôngs. Par conséquent, la protection des droits des consommateurs est extrêmement importante et fait l'objet d'une attention particulière à tous les niveaux et secteurs.

Rien qu'en 2023, les départements et branches concernés ont inspecté des milliers d'établissements de production et commerciaux. Parmi ces violations, près de 3 000 ont été sanctionnées par des amendes de plus de 10 milliards de VND.

Les délégués appuient sur des boutons pour répondre aux activités visant à garantir les droits des consommateurs. Photo: Thanh Phuc

S'exprimant lors de la cérémonie de lancement, le camarade Pham Van Hoa, directeur du Département de l'industrie et du commerce, a souligné que la protection des droits des consommateurs est la responsabilité commune de l'État et de l'ensemble de la société. Dans la tendance à une intégration économique internationale de plus en plus profonde, les biens et services de consommation sur le marché intérieur sont de plus en plus diversifiés et abondants, par conséquent, les consommateurs ont de nombreuses possibilités de choisir des biens et services en fonction de leurs objectifs et de leurs besoins.

En outre, il est inévitable que le problème des produits contrefaits, des produits de mauvaise qualité, des aliments dangereux et des fraudes commerciales devienne de plus en plus sophistiqué et que les formes de violations deviennent de plus en plus complexes, causant non seulement des dommages à la psychologie et à la santé des consommateurs, mais affectant également la réputation des entreprises légitimes et des établissements de production et de commerce.

Visitez les stands d'exposition. Photo: Thanh Phuc

Pour garantir les droits des consommateurs dans les temps à venir, les départements, les branches et les localités doivent coordonner de manière proactive la gestion et la supervision du respect de la loi par les organisations de production et les entreprises ainsi que par les particuliers, en créant des conditions favorables pour que les organisations et les particuliers participent de manière proactive à la protection des droits des consommateurs et en traitant strictement les violations qui affectent les droits des consommateurs ; Les agences et organisations de gestion de l’État renforcent la propagande et la diffusion des connaissances et des lois auprès de la population.

Les organisations et les particuliers qui produisent et commercialisent des biens et des services dans la province doivent promouvoir l’application et le développement de technologies de pointe pour produire des biens et fournir des services sûrs et de qualité. Améliorer la culture d’entreprise, respecter les droits et écouter les avis des consommateurs.

Pour garantir les droits des consommateurs, outre la participation active de tous les niveaux et de tous les secteurs, chaque citoyen doit être un « consommateur intelligent » lors du choix des produits. Photo: Thanh Phuc

Pour les consommateurs, utilisez votre choix efficacement ; Choisissez des produits de qualité, respectueux de l’environnement et provenant d’entreprises réputées ; Exprimez-vous et combattez les actes d’abus, de manque de respect et de fraude commis par des organisations et des individus qui achètent et vendent des biens et fournissent des services ; Parallèlement, participez activement à la campagne « Les Vietnamiens privilégient l’utilisation de produits vietnamiens ».

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