La première ligne de métro de Ho Chi Minh-Ville est en service commercial depuis près de deux mois. Outre les belles images des passagers, il y a encore quelques images moins belles dans le train et dans les gares.
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L'unité opérationnelle a déclaré que récemment, le personnel d'exploitation a été témoin de nombreux cas de culture métropolitaine inappropriée - Photo : Extrait du clip
La première ligne de métro de Ho Chi Minh-Ville est en service commercial depuis près de deux mois, et le nombre de passagers augmente de jour en jour.
Cependant, outre les comportements qui contribuent à la formation de la « culture du métro », il existe encore dans les trains et dans les gares des images pas si belles, qui suscitent le dégoût chez beaucoup de personnes, comme : prendre des photos de personnes se déshabillant, se balancer sur des barres pour faire de l'exercice, jeter des détritus, laisser les enfants aller aux toilettes sur place, se disputer bruyamment pour obtenir des places assises...
Le lecteur Manh Quang a envoyé à Tuoi Tre Online un article partageant davantage d'informations sur ce problème.
Les passagers à l'intérieur du métro ne sont pas encore sortis mais crient déjà « allez, dépêchez-vous »
Au cours de mes expériences de déplacement en métro, ce qui m'a surpris, c'est que de nombreux passagers semblaient impatients d'attendre et de laisser les autres passagers du train descendre avant de monter.
A chaque fois, le train s'arrêtait, la porte s'ouvrait, les passagers à l'intérieur n'avaient pas encore eu le temps de sortir que dehors, déjà, de nombreuses personnes s'affairaient, désireuses de monter. « Allez ! », « Dépêchez-vous ! » En général, c'était l'insistance polie des passagers qui attendaient à l'intérieur du train pour que des passagers comme moi descendent.
Certains ont même dû se bousculer pour entrer.
Laissez les passagers descendre en premier, puis montez sur le quai pour que les passagers puissent descendre à la station à laquelle vous devez descendre. Cela permet non seulement de garantir l'ordre et la sécurité du voyage, mais constitue également une règle de civilité lors de la prise du train.
Pour faire cela mieux et économiser des ressources humaines (car il est pratiquement impossible d'affecter du personnel pour rappeler les gens à tout moment), presque toutes les gares ont dessiné des flèches ou des lignes de séparation claires sous le quai, juste à l'endroit où les portes du train s'ouvriront pour signaler et séparer proprement les passagers.
Les stations de métro de Ho Chi Minh-Ville ont bien fait cela, avec des flèches de sortie pour que les passagers descendent du train au milieu, et des flèches d'embarquement et des zones de file d'attente pour les passagers attendant de monter à bord de chaque côté.
Mais en observant, s'il n'y a pas de personnel pour le rappeler, beaucoup de gens sont moins proactifs pour se tenir debout proprement et se conformer à ces instructions.
L’expérience acquise avec les trains d’autres pays montre que plus l’intervalle entre les trains est court, moins il y a d’embouteillages. Et plus le temps d’attente est réduit, moins il y a d’impatience qui peut conduire à des comportements incivilisés de la part de certains passagers.
Portant de gros sacs à dos, debout en cercle et discutant
Une fois, à la gare de Tan Cang, même si le personnel rappelait aux gens de se tenir au bon endroit et de laisser les passagers descendre du train, il y avait encore des jeunes qui bloquaient calmement la sortie pour les passagers.
Lorsque moi et quelques autres passagers leur avons gentiment rappelé qu'ils se trouvaient juste à côté de la flèche de sortie, ils se sont détournés et sont restés là.
Une autre fois, depuis la gare de l'Université nationale d'Ho Chi Minh-Ville, un groupe de huit étudiants est monté à bord du train. Dès que nous sommes montés dans le train, nous nous sommes mis en cercle et avons discuté les uns avec les autres.
Plus tard, le train est devenu de plus en plus bondé, mais les gens restaient toujours debout en cercle, leurs gros sacs à dos toujours sur leurs épaules, provoquant une obstruction et prenant de la place pour de nombreuses autres personnes.
J'aimerais que vous arrêtiez de vous entasser et que vous mettiez vos sacs à dos à vos pieds pour que ce soit moins pénible pour vous et les autres passagers.
Cela se fait depuis longtemps assez bien dans les trains MRT de Singapour, où les trains affichent souvent le slogan (traduit approximativement) : « Sacs à main aux pieds, plus d'espace debout », accompagné de mignons personnages de dessins animés pour rappeler et encourager les passagers à ne pas porter de sac à dos sur leurs épaules pendant le trajet en train.
Sans compter que s'il reste des sièges vides à l'intérieur, de nombreuses personnes se déplaceront automatiquement pour laisser la place au passager suivant, au lieu de rester « fixées » de manière rigide à la porte de la gare.
Un autre « désagrément » pour de nombreux passagers du métro est le volume des conversations et des programmes de divertissement provenant des haut-parleurs de certaines personnes, qui est si fort qu'il est « extrêmement ennuyeux ».
Quiconque a déjà pris le train au Japon sera impressionné par le silence de ces trains. Peu importe le nombre de personnes, les gens parleront suffisamment fort pour être entendus et personne n'allumera de haut-parleurs.
La dernière fois que je suis parti en voyage d'affaires au Japon avec des collègues, nous étions tous au courant et nous nous sommes dit d'éteindre le haut-parleur et d'utiliser des écouteurs en montant dans le train. Si vous êtes gêné lorsque vous utilisez le métro à l’étranger, alors ici au Vietnam, j’espère que tout le monde pourra être tout aussi gêné.
Impressionné par le jeune homme qui a ramassé les emballages de bonbons du client d'à côté pour nourrir son enfant et les a ensuite jetés par terre.
Cela ne signifie pas que les usagers du métro de Ho Chi Minh-Ville ont tous un comportement incivilisé. J'ai aussi vu beaucoup de gens, surtout des jeunes, faire la queue proprement, sérieusement, se tenir dans la bonne file et ne pas faire de bruit en montant dans le train.
Une fois, j’ai même vu une fille ramasser des emballages de bonbons qu’un passager assis à côté d’elle avait décollés pour nourrir son enfant et qu’il avait ensuite jetés par terre. La personne assise à côté de moi s'est doucement penchée pour le ramasser et le mettre dans son sac.
Punir les mauvais comportements à bord nécessite des réglementations et des lois claires de la part des autorités et prendra certainement du temps. Tout d’abord, il est nécessaire que chacun soit conscient de ses propres besoins lorsqu’il utilise le métro. Si les moyens sont civilisés, les utilisateurs doivent également être des personnes civilisées.
L'Australie a une police du métro, ils disent aux passagers de descendre à la prochaine station, pas de service. S'ils récidivent, l'entrée leur sera refusée au moment de l'achat du billet pour monter à bord du train. L’IA et les caméras sont nécessaires pour aider le personnel à surveiller.
Les individus doivent être responsables de leurs propres actes. S’ils font du mal, ils seront punis et interdits de monter à bord du navire pour toujours. Aucune excuse, aucune explication.
Compte lecteur DucNguyendemy****@gmail.com
Source : https://tuoitre.vn/metro-van-minh-khong-chap-nhan-chuyen-chup-anh-coi-do-hit-xa-don-phan-cam-2025022010383435.htm
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