Quand les enseignants « apprennent » à rédiger des communiqués de presse, en jouant le rôle de journalistes

Le 3 août, le Département de l’éducation et de la formation du district de Tan Binh a organisé un séminaire sur les compétences en communication de crise dans les écoles.

Plus de 165 directeurs et enseignants des écoles maternelles, primaires et secondaires du district de Tan Binh ont participé à cette session spéciale d'« étude ».

Lors de la session de formation, le journaliste Nguyen Truong Uy (journal Tuoi Tre) a déclaré que la gestion des crises médiatiques est une compétence importante que les écoles doivent posséder. Être préparé et réagir rapidement aux problèmes médiatiques peut aider à protéger et à améliorer la réputation de l’école et la sécurité des élèves, des parents et de la communauté.

Lorsqu’une crise survient, selon M. Uy, les écoles doivent disposer d’un plan d’intervention pour résoudre l’incident et contrôler la situation. Répondre à une crise de manière professionnelle contribuera à protéger et à restaurer la réputation de l’école.

Pour gérer une crise médiatique, les écoles doivent constituer des équipes et attribuer des tâches spécifiques à chaque groupe. « Les canaux de communication efficaces pour la gestion de crise comprennent les sites Web des écoles, les réseaux sociaux, les courriers électroniques, les conférences de presse et les communiqués de presse », a souligné M. Uy.

Non seulement les enseignants apprennent la théorie des étapes de gestion de crise, mais ils pratiquent également à travers trois exercices très spécifiques.

Tout d’abord, les enseignants s’exercent à rédiger des communiqués de presse sur une situation qui s’est produite à l’école, comme des élèves qui se battent et causent des blessures, des parents accusant un enseignant d’avoir forcé des élèves à suivre des cours supplémentaires ou un élève qui meurt en classe.

Dans le deuxième exercice, les enseignants ont mis en pratique leurs compétences en matière de réponse à la presse grâce à un travail de groupe. Dans ce film, une personne joue le rôle du directeur, une autre celui du directeur adjoint et une autre celui du journaliste chargé de vérifier un incident survenu dans l'école, qui pourrait être un cas d'empoisonnement ou de fausses rumeurs sur l'école.

L'exercice final du programme a enthousiasmé le public lorsqu'il a simulé la tenue d'une conférence de presse avec la permission des supérieurs pour dissiper de fausses rumeurs qui faisaient sensation dans l'opinion publique.

Dans lequel, 5 enseignants jouent le rôle du conseil scolaire, les enseignants restants joueront le rôle de journalistes posant des questions. L’exercice est une occasion pour les filles de démontrer leurs compétences comportementales et de résolution de problèmes.

Mme Dang Thi My Dung, directrice de l'école primaire Nguyen Thanh Tuyen, a déclaré que la participation à une situation de conférence de presse simulée montrait que l'attitude et le comportement des dirigeants de l'école sont très importants. Lorsqu’ils répondent aux questions, les dirigeants doivent rester calmes, écouter et répondre avec une attitude ouverte d’esprit.

Le directeur manque d’expérience en matière de communication avec les médias.

M. Phan Van Quang, chef du département de l'éducation et de la formation du district de Tan Binh, a déclaré qu'en réalité, les écoles ont de nombreux problèmes tels que les intoxications alimentaires, la violence scolaire, les problèmes de comportement des enseignants envers les élèves, les parents et entre les enseignants...

La réalité montre que la communication actuelle des directeurs d’école avec les médias manque encore d’expérience car ils ne sont pas dotés des connaissances nécessaires.

La formation dirigée par des experts aidera les enseignants à maîtriser les compétences nécessaires pour gérer efficacement les crises. De plus, la formation aide également les directeurs à acquérir les compétences nécessaires pour communiquer des choses positives au sein de l’école.

« Si la communication est bien faite, les parents comprendront mieux et seront disposés à accompagner l'école dans les activités éducatives », a déclaré M. Quang.

Source : https://nld.com.vn/tp-hcm-khi-thay-co-hoc-viet-thong-cao-bao-chi-sam-vai-nha-bao-196240803165241545.htm