Hanoï : se concentrer sur la résolution approfondie des plaintes de longue date

Renforcer la responsabilité des dirigeants du Parti

Le 31 mars, le Comité permanent du Comité du Parti de Hanoi a publié le Plan n° 307-KH/TU sur l'accueil des citoyens et le dialogue pour mettre en œuvre le Règlement n° 11-QDi/TU du 18 février 2019 du Politburo « Sur la responsabilité du chef du Comité du Parti dans l'accueil des citoyens, le dialogue direct avec le peuple et le traitement des réflexions et recommandations du peuple » par le membre du Politburo, secrétaire du Comité du Parti de la ville, chef de la délégation de l'Assemblée nationale de la ville de Hanoi en 2025.

En conséquence, les dirigeants des comités du Parti à tous les niveaux doivent diriger et diriger directement le travail d'accueil des citoyens, de traitement et de résolution des réflexions, recommandations, plaintes et dénonciations des citoyens. Appliquer strictement l'accueil, le dialogue et le traitement des citoyens, résoudre les réflexions, les recommandations, les plaintes et les dénonciations des citoyens conformément aux règlements du Parti et aux lois de l'État.

La mise en œuvre du règlement n° 11-QDi/TU doit être sérieuse, pratique, efficace et éviter toute formalité ; Renforcer le travail d’inspection et de supervision, détecter les manquements et les violations, et gérer strictement la responsabilité des dirigeants qui sont laxistes dans le traitement des pétitions, des lettres, la réception des citoyens et la résolution des plaintes et des dénonciations.

Cela doit être considéré comme une tâche régulière importante dans l’accomplissement des tâches des comités du Parti, des organisations du Parti, des agences, des organisations et des unités de la ville. En même temps, c'est un critère pour évaluer le niveau d'accomplissement des tâches des chefs des comités du Parti, des agences, des organisations et des unités de la ville.

Gérer les commentaires et les suggestions des personnes

Le plan met l'accent sur le renforcement continu du leadership et de la direction des comités du Parti à tous les niveaux dans la mise en œuvre du travail d'accueil des citoyens, du dialogue direct avec la population, du traitement des réflexions et des recommandations de la population et de la résolution des plaintes et des dénonciations.

Saisir, diffuser et mettre en œuvre sérieusement les directives, résolutions, plans et programmes de travail du Comité central, du Comité municipal du Parti et les documents de direction et d'orientation des comités du Parti à tous les niveaux sur l'accueil des citoyens, le règlement des plaintes et des dénonciations, en particulier la Conclusion n° 107-KL/TU du 24 décembre 2024 du Politburo « Sur la poursuite du renforcement du leadership du Parti dans l'accueil des citoyens et le règlement des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions » ; Directive n° 35-CT/TU du Politburo « Sur le renforcement du leadership du Parti dans l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations » ; Règlement n° 11-QDi/TU et Directive n° 15-CT/TU du Comité permanent du Comité du Parti de la ville sur le « Renforcement du leadership des comités du Parti à tous les niveaux dans l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations ».

Parallèlement à cela, il est nécessaire de promouvoir la propagande, la diffusion et l’éducation du droit, de la loi sur l’accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes, de la loi sur la dénonciation et des documents guidant leur mise en œuvre ; sensibiliser et responsabiliser les cadres et les citoyens dans la mise en œuvre des directives et résolutions du Parti, des politiques et lois de l'État, afin de mener à bien les tâches politiques locales, contribuant au maintien de la sécurité politique et de l'ordre social et de la sécurité dans la ville.

Le plan exige également de renforcer la responsabilité des chefs des comités du Parti, des organisations du Parti et des autorités à tous les niveaux ; mobiliser la participation de l’ensemble du système politique dans l’accueil des citoyens et la résolution des plaintes et des dénonciations. Continuer à mettre en œuvre sérieusement le Plan n° 138-KH/TU du 7 mai 2019 du Comité permanent du Comité du Parti de la ville pour mettre en œuvre le Règlement n° 11-QDi/TU avec un esprit proactif, opportun, approfondi, détaillé et méticuleux, en expliquant le contenu, en se concentrant sur les personnes vulnérables, les familles bénéficiant de services méritoires, etc.

En particulier, en se concentrant sur les plaintes de longue date qui affectent encore de nombreux ménages et localités, les cas qui présentent un risque potentiel pour la sécurité et l'ordre, les violations des indemnisations pour le déblaiement des sites, les terrains de service, les violations dans la construction sur des terres agricoles, les parkings illégaux, les cimetières, les déchets, les empiètements sur les terres publiques, les violations dans la gestion des terres, les ordres de construction...

Le texte intégral du plan est disponible ici.

Source : https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-giai-quyet-triet-de-cac-vu-viec-khieu-kien-keo-dai-697507.html