Les activités d’enquête et d’enquête ne sont pas régulières.
Depuis 2020, l’enquête sur les paramètres réels du tourisme ; Les enquêtes, les études de marché et les solutions visant à orienter le développement des dépenses touristiques n’ont pas été mises en œuvre régulièrement. Un représentant du Département du tourisme a déclaré qu'en 2019, l'industrie touristique de Thua Thien Hue a mené une enquête sur les paramètres touristiques réels des visiteurs coréens, mais depuis lors, cette activité a été interrompue et n'a commencé à être menée à nouveau que maintenant.
De nombreuses raisons conduisent à la situation décrite ci-dessus. M. Nguyen Van Phuc, directeur du département du tourisme, a déclaré que cette phase d'activité a été affectée par l'épidémie de COVID-19 et n'a donc pas pu être réalisée. Selon certains responsables du tourisme, l’étude des paramètres touristiques actuels et des solutions pour orienter le développement des dépenses des clients, si on le souhaite, nécessite une enquête et une recherche minutieuses sur chaque marché client, à chaque étape. Sur chaque marché, le nombre d’échantillons d’enquête doit être suffisamment important pour fournir des données précises. Cependant, pour y parvenir, le coût est énorme.
Selon le représentant du Département du Tourisme, l'enquête sur les paramètres réels du tourisme est en train d'être redéployée, en particulier l'enquête sur les dépenses touristiques, avec une approche commune pour l'ensemble du marché du tourisme, sans le diviser en groupes de sujets. En termes d’efficacité, cette méthode n’est que relative.
En fait, chaque marché et chaque groupe de touristes ont des intérêts et des besoins différents. Par exemple, les touristes asiatiques aiment prendre des photos pour s'enregistrer à destination, tandis que les touristes européens s'intéressent davantage à la culture. D’autre part, chaque période a des changements, surtout après la pandémie de COVID-19, la psychologie et les besoins de voyage des clients ont beaucoup changé. Par conséquent, non seulement les marchés de clients potentiels que l’industrie du tourisme cherche à exploiter, mais également les marchés de clients traditionnels doivent être soigneusement étudiés et étudiés.
Dans le programme national d'enquête statistique publié par le gouvernement le 15 février 2023, la collecte d'informations sur les dépenses totales et les principales dépenses des touristes et des visiteurs internationaux au Vietnam constitue également un contenu important.
Enquête visant à recueillir des informations sur les dépenses totales et les principaux postes de dépenses des touristes et des visiteurs internationaux au Vietnam, comme base de calcul des dépenses moyennes et de la structure des dépenses des visiteurs. C'est également la base pour déduire certains indicateurs clés sur le tourisme, les exportations de services touristiques et d'autres besoins.
Maîtriser le marché en comprenant les clients
L’importance d’étudier les paramètres réels du tourisme ; Les enquêtes, les études de marché, les solutions pour orienter le développement des dépenses touristiques telles qu'analysées sont très vastes. Depuis longtemps, les responsables du tourisme du monde entier cherchent des moyens de promouvoir leurs produits et leurs destinations ou d’améliorer l’expérience des visiteurs. Mais pour ouvrir cette porte potentielle, ils doivent d’abord franchir la première étape appelée étude de marché. L’exploitation touristique ne peut pas se baser uniquement sur les intérêts ou l’expérience, mais nécessite la maîtrise des connaissances, la préparation de modèles raisonnables et la compréhension du marché et des clients pour atteindre l’efficacité.
La reprise et le développement du tourisme dans la province sont très clairs. Français Rapportant la situation socio-économique au cours des 6 premiers mois de 2023 lors de la récente 6e session du Conseil populaire provincial, le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, président du Comité populaire provincial, Nguyen Van Phuong, a déclaré que le tourisme et les services ont de nouveau fortement progressé avec une augmentation de 8,35 % ; Les revenus du tourisme ont atteint près de 3 500 milliards de VND, soit 2,5 fois plus que sur la même période. Le nombre total de touristes à Hué était de plus de 1,64 million, soit 2,3 fois plus élevé que pendant la même période ; Le nombre de clients séjournant à l'hôtel a atteint plus de 845 mille, soit une augmentation de près de 94% par rapport à la même période. Le tourisme à Hué a reçu de bonnes nouvelles avec la mise en service du Terminal T2 de l'aéroport international de Phu Bai, développant davantage de vols internationaux.
Sur la base des résultats positifs et des avantages existants, pour maîtriser le marché et développer un tourisme durable, il est nécessaire de disposer de meilleures solutions pour étudier les paramètres touristiques actuels, en se concentrant d'abord sur les marchés traditionnels avec un grand nombre de visiteurs à Hue, ainsi que sur les marchés touristiques potentiels, tant nationaux qu'internationaux.
Les autorités locales et l’industrie du tourisme doivent veiller à investir des fonds dans l’étude des paramètres touristiques réels et à mener des études de marché. Les résultats de l’enquête doivent être menés avec soin et analysés en profondeur pour fournir des prévisions et des solutions pour attirer les clients.
Les informations importantes nécessaires à l’enquête comprennent : les frais de déplacement ; nourriture, hébergement, visites touristiques, services culturels, divertissement ; dépenses de santé et médicales; achats; durée du voyage; forme d’organisation du voyage (tour ou voyage auto-organisé) ; but du voyage; Nombre de retours... Parallèlement, l'enquête a également enregistré les opinions des visiteurs internationaux sur le paysage naturel, l'environnement, les conditions physiques et les services des établissements d'hébergement.
Chaque destination contient sa propre histoire et son propre attrait, et l'ancienne capitale de Hué a tellement de choses à explorer pour les visiteurs. Il est important de comprendre les clients, de savoir en tirer profit et de saisir les tendances pour créer de l’attrait pour chaque destination.
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