Cet après-midi, le 20 décembre, le Bureau du Comité populaire de la province de Quang Tri a tenu une réunion pour célébrer le 10e anniversaire de la création du Comité provincial d'accueil des citoyens le 22 décembre (2014 - 2024). Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, était présent.
Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a pris la parole lors de la réunion - Photo : SH
Conformément à la loi sur l'accueil des citoyens adoptée par la 13e Assemblée nationale et entrée en vigueur le 1er juillet 2014, le président du Comité populaire provincial a publié la décision n° 2793/QD-UBND sur la création du Comité provincial d'accueil des citoyens (sous l'autorité du Bureau du Comité populaire provincial) sur la base du transfert du statut actuel du Comité d'accueil des citoyens (sous l'autorité de l'Inspection provinciale) au Bureau du Comité populaire provincial.
Le Comité provincial d'accueil des citoyens a pour fonction de conseiller et d'assister le Comité provincial du Parti, le Conseil populaire, le Comité populaire et la Délégation de l'Assemblée nationale provinciale pour accomplir la tâche d'accueil des citoyens conformément aux dispositions de la loi. Après 10 ans de création et de développement, le comité est devenu un pont important entre le gouvernement et le peuple, contribuant à la construction d’une administration transparente et efficace ; créer la confiance des citoyens dans le leadership et la gestion des autorités locales.
Plus précisément, en ce qui concerne le travail d'accueil des citoyens, de 2014 à 2024, le Comité provincial d'accueil des citoyens a reçu directement les citoyens régulièrement et a servi les dirigeants du Comité populaire provincial avec des réceptions périodiques de 3 396 fois/6 748 personnes/2 051 cas ; a reçu 675 plaintes, dénonciations et pétitions.
Les plaintes, dénonciations et pétitions ont été traitées conformément aux dispositions de la loi. Le Comité a conseillé au Comité populaire provincial de publier des avis périodiques sur le calendrier d'accueil des citoyens adressés au président du Comité populaire provincial ; élaborer un plan d’accueil du public ; A organisé des réunions directes pour recevoir régulièrement les citoyens... A conseillé au Comité populaire provincial de publier 117 avis de conclusions sur l'accueil périodique des citoyens ; 1 800 documents de divers types pour exhorter, répondre aux citoyens et transmettre aux départements, branches, comités populaires des districts, des villes, des cités pour vérifier, vérifier et résoudre les contenus des citoyens...
Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a décerné des certificats de mérite aux collectifs - Photo : SH
En ce qui concerne les tâches clés des temps à venir, le Comité provincial d’accueil des citoyens continuera à rectifier et à améliorer l’efficacité de l’accueil des citoyens, du traitement des plaintes et des dénonciations dans la province ; Élaborer un plan d’accueil citoyen trimestriel et annuel.
Conseiller en temps opportun le Président du Comité populaire provincial sur l'accueil périodique des citoyens et l'accueil des citoyens associé au traitement des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions des citoyens ; Renforcer l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique dans les activités d'accueil des citoyens et servir les dirigeants du Comité populaire provincial dans l'accueil des citoyens...
Le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a décerné des certificats de mérite à des personnes - Photo : SH
S'exprimant lors de la réunion, le président par intérim du Comité populaire provincial, Ha Sy Dong, a souligné que le Comité provincial d'accueil des citoyens doit continuer à comprendre en profondeur et à mettre sérieusement en œuvre la Directive n° 35 du 26 mai 2014 du Politburo sur le renforcement du leadership du Parti dans l'accueil des citoyens, le règlement des plaintes et des dénonciations ; Loi sur l'accueil des citoyens, loi sur les plaintes, loi sur la dénonciation...
Le personnel et les fonctionnaires du conseil doivent continuellement étudier et rechercher pour comprendre les documents juridiques pertinents ; Cultiver des compétences professionnelles, des connaissances et avoir une forte volonté politique pour expliquer, guider et persuader les citoyens de manière raisonnable et sympathique ; Contribuer à réduire les plaintes et les dénonciations au-delà du niveau d’autorité et à minimiser la survenue de litiges et de plaintes prolongées.
Renforcer la coordination avec l'Inspection provinciale, les agences, les unités et les localités pour se concentrer sur l'examen des cas surpeuplés, en attente, compliqués et prolongés afin de conseiller le Comité populaire provincial de prendre des mesures opportunes et efficaces.
Coordonner avec les agences, les unités et les localités pour conseiller le Comité populaire provincial afin de résumer les 10 années de mise en œuvre de la loi sur l'accueil des citoyens, sur cette base proposer des solutions pour améliorer l'efficacité du travail d'accueil des citoyens dans la province dans les temps à venir.
Recherche et conseil sur la construction d'un système d'accueil des citoyens en ligne, reliant la ligne d'accueil des citoyens en ligne du point de pont du Bureau provincial d'accueil des citoyens aux comités populaires aux niveaux du district et de la commune, contribuant à réduire le temps de déplacement, les coûts et les efforts des personnes conformément aux exigences de l'Inspection gouvernementale.
A cette occasion, le président du Comité populaire provincial a décerné des certificats de mérite à 5 collectifs et 10 individus pour leurs réalisations dans le travail d'accueil du public au cours de la période 2014-2024.
Sy Hoang
Source : https://baoquangtri.vn/gap-mat-ky-niem-10-nam-thanh-lap-ban-tiep-cong-dan-tinh-190553.htm
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