FPT conseille au groupe DAT d'investir massivement dans la transformation numérique et l'IA

Siège social du groupe DAT. Avec le projet de transformation numérique et d'IA, le Groupe DAT optimisera ses opérations tout en créant de nouvelles valeurs pour les clients grâce à des méthodes innovantes, apportant une efficacité optimale à tous les participants.

Dans le contexte du développement rapide des technologies, notamment de l’explosion de l’intelligence artificielle (IA), la transformation numérique est devenue un facteur préalable pour aider les entreprises à maintenir leur compétitivité. Le groupe DAT, en collaboration avec FPT Digital et FPT Corporation, a élaboré une solide feuille de route de transformation numérique en trois phases.

La première phase se concentre sur la création de plateformes numériques et la mise en œuvre rapide d’initiatives créatrices de valeur. Les systèmes d’assistance client basés sur l’IA contribueront à réduire le temps nécessaire au traitement des demandes, tandis que les nouvelles plateformes numériques permettront aux clients de suivre plus facilement les commandes et de récupérer des informations. La phase suivante permettra d’intensifier l’application de la technologie, d’accroître le niveau de personnalisation des services et d’intégrer des systèmes plus avancés pour automatiser la prise de décision. La dernière étape permettra de compléter l’écosystème numérique et d’étendre les services numériques pour améliorer la compétitivité et le développement durable.

M. Tieu Van Dat, Directeur Général du Groupe DAT

Tout au long de cette feuille de route, le Groupe DAT se concentrera sur trois objectifs principaux : améliorer l’expérience client, optimiser les opérations internes et développer un modèle commercial numérique. En appliquant des technologies de pointe, l'entreprise espère réduire les coûts d'exploitation de 30 %, augmenter l'efficacité du travail de 40 % et garantir une qualité de service constante, améliorant ainsi considérablement la satisfaction des clients.

M. Tieu Van Dat, directeur général du groupe DAT, a souligné que la transformation numérique n'est pas seulement l'application de la technologie, mais également un processus de changement global du modèle opérationnel et de la réflexion de l'entreprise. « Nous nous engageons à investir massivement dans la technologie numérique, en particulier dans l’intelligence artificielle, les données et les personnes, pour être à la pointe du marché de l’automatisation et de l’énergie solaire et créer une réelle valeur pour les clients », a-t-il déclaré.

M. Le Hung Cuong, Directeur de la Transformation Numérique FPT Digital.

Représentant l'unité, le directeur général Le Hung Cuong a déclaré que le groupe DAT avait une stratégie de transformation numérique très pratique et centrée sur le client. Il ne s'agit pas d'un plan farfelu, mais de mesures spécifiques pour aider à offrir de meilleures expériences client chaque jour. » Il a souligné qu'avec l'expérience de la mise en œuvre d'une série de grands projets de transformation numérique dans le même secteur, FPT Digital travaillera avec DAT Group pour réussir la transformation numérique, améliorer la compétitivité, accroître la part de marché et se développer durablement.

Fondé en 2006, DAT Group opère dans les domaines de l'automatisation industrielle, des systèmes de contrôle d'ascenseurs intelligents, de l'énergie solaire - stockage d'énergie, alimentation sans interruption - UPS et est l'entrepreneur général de projets EPC solaires sur toits à grande échelle. Le groupe DAT a contribué à promouvoir la modernisation de l’industrie vietnamienne. Avec une base technologique solide, l’entreprise se concentre sur la création de solutions flexibles et faciles à déployer qui répondent aux besoins réels de chaque client.

Song Chi

Source : https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html