Selon les entreprises du secteur, le grave déclin des activités touristiques ces derniers temps nécessite un changement de situation, depuis les agences de gestion et de soutien jusqu'aux investisseurs eux-mêmes. La zone touristique autrefois animée de Da Nang a désormais admis un grave « déclin », ce qui est inacceptable pour quiconque. Hue et Hoi An sont également des destinations touristiques impressionnantes. Actuellement, le nombre de visiteurs est toujours maintenu, mais les opérations sont toutes « négatives », de nombreuses entreprises ont déclaré « qu'il n'y a pas eu de bénéfices depuis plusieurs mois ».
Faire demi-tour avec de nouveaux produits ?
Les dirigeants du département du tourisme de Da Nang ont reconnu que les raisons du déclin des activités touristiques étaient multiples, allant des raisons objectives liées au contexte économique aux raisons subjectives liées au fait que les entreprises n'améliorent pas leurs produits... Cependant, il est important que l'industrie touristique locale elle-même revoie sa capacité d'investissement, la manière dont les services ont été organisés, si elle a attiré les touristes de manière durable et si elle a créé des produits à valeur biologique. La réponse reçue est en effet « non ». Par conséquent, pour relancer ses activités, le tourisme de Da Nang doit accepter l'amélioration de la qualité, investir dans de nouveaux produits, cibler les besoins des touristes mais doit être en harmonie avec le contexte et les forces locales.
M. Le Tan Thanh Tung, représentant de la marque Vitraco, l'une des agences de voyages actuellement en activité à Da Nang, a indiqué que l'agence se développe et se coordonne avec de nombreuses autres entreprises, notamment des associations, des clubs professionnels, etc. et les services touristiques locaux pour créer des circuits de meilleure qualité et trouver des touristes possédant les compétences adéquates pour servir. En réponse à cet effort, les autorités locales ont également écouté attentivement et ont fait des efforts pour coopérer et rechercher des solutions avec les entreprises.
De nombreuses politiques visant à améliorer la qualité et à mieux former les ressources humaines du tourisme telles que les guides touristiques, à réinvestir dans le fonctionnement des établissements d'hébergement et de voyage, etc. sont proposées par le Département du Tourisme de Da Nang. Récemment, ce département, en coordination avec le Département du Tourisme de Thua Thien Hue et le Département Général des Chemins de Fer, a lancé une paire de trains pour servir les touristes voyageant entre les deux localités chaque jour, ce qui constitue une solution intéressante pour investir dans des infrastructures touristiques de meilleure qualité. La localité a également revu et pourrait réorganiser certaines destinations touristiques et expériences de services commerciaux telles que les marchés nocturnes et les rues piétonnes de la région pour améliorer encore la qualité du service.
Ces mesures créent une bonne base pour que l’industrie touristique de Da Nang puisse relancer ses activités et attirer à nouveau les touristes. A côté de Da Nang, l'ancienne capitale de Hue avec ses scénarios traditionnels d'Ao Dai, la rénovation des destinations d'échanges culturels dans la Citadelle, les musées privés... L'ancienne ville de Hoi An a établi des critères de qualité plus élevés pour servir les touristes pour des expériences sur le terrain, réévaluer les musées, construire des espaces de vie pour les résidents locaux pour attirer les touristes...
C'est la valeur organique qui décidera !
Dans le contexte du « changement commun, de la recherche commune de solutions » dans le tourisme local, on peut reconnaître un gros problème : « Pendant longtemps, le développement rapide et massif du tourisme dans les provinces centrales a masqué de graves lacunes, à savoir l'absence de produits aux valeurs organiques et attractives ». Ce commentaire, fait par un représentant de l'Association du tourisme de Quang Nam, vise à souligner l'attention et l'amélioration de la situation de la part des agences de gestion et des entreprises investissant dans le tourisme.
Ce représentant a cité, par exemple, le tourisme de Hoi An, qui n'a pas créé de nouveaux circuits depuis de nombreuses années, permettant toujours aux touristes de se promener uniquement dans la vieille ville, sans spectacles attrayants, les destinations comme les musées, les maisons anciennes... sont toutes désertes, sans aucune activité passionnante. Les touristes qui viennent à Da Nang ne peuvent que se promener librement autour des collines de Ba Na, aller au marché Han, traverser le pont du Dragon... mais ne peuvent découvrir aucun produit ou programme attrayant. Une destination remarquable comme la citadelle de Dien Hai, qui est très médiatisée par Da Nang, mais la mauvaise organisation interne, le manque de guides touristiques et les terrains minables… laissent les touristes complètement déçus.
M. Nguyen Duc Quynh, directeur général de Bac My An Resort (Furama) a déclaré que pour se renouveler, ces dernières années, l'entreprise a mis en œuvre de nombreux plans d'investissement pour améliorer la qualité et les services. À partir de 2024, Furama, en collaboration avec l'Association de culture culinaire de Danang et l'Association hôtelière de Danang, invitera les artisans à développer le programme « Voyage à travers la cuisine vietnamienne » pour promouvoir la valeur de la culture culinaire du pays, en en faisant une destination pour attirer les touristes.
Étonnamment, ce choix d’entreprise coïncide avec la perspective de revitaliser et de trouver la valeur organique de la promotion du tourisme des trois localités : Hue, Da Nang et Quang Nam. À partir de là, une série d'activités résonnantes de localités ont été formées, construisant ensemble, dans l'espoir de recréer les valeurs de qualité fondamentales et uniques de la cuisine locale, pour attirer et servir les touristes à venir ou à revenir.
Selon M. Quynh, le choix de telles valeurs organiques pour le tourisme est vraiment nécessaire pour changer progressivement le contexte actuel, recréer des opportunités d'exploitation pour les entreprises d'investissement ainsi qu'ouvrir de meilleures portes compétitives pour le tourisme vietnamien sur la carte touristique régionale. Ce qui est inquiétant, c’est qu’après une longue période de boom, le tourisme dans la région centrale vient seulement de retrouver son ancienne forme, et il devra peut-être « payer un prix élevé » pour se redresser !
Source
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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