Les résultats de la valorisation et de la force de la marque MB connaissent une croissance positive grâce à une grande notoriété, un nombre d'utilisateurs leader au Vietnam, la fourniture de produits et de services de qualité, la rapidité d'innovation pour améliorer la valeur apportée aux clients et l'engagement de la banque en faveur du développement durable. Conformément à la stratégie « Devenir une entreprise numérique - un groupe financier de premier plan », MB a investi massivement dans la technologie et les objectifs de développement durable, notamment dans les activités ESG (environnement, société et gouvernance) avec un budget pouvant atteindre 65 000 milliards de VND. Grâce à une culture d’entreprise numérique qui met l’accent sur la rapidité, l’efficacité, améliore les méthodes de travail et favorise la créativité pour créer plus de valeur pour les utilisateurs, MB a maintenu une position forte dans le secteur bancaire.
Les clients effectuant des transactions à la Military Commercial Joint Stock Bank (MB) sont toujours servis avec attention et enthousiasme. Photo : PHUONG THAO |
De plus, MB renforce également la confiance et l’amour des clients grâce à la qualité du service et au dévouement dans chaque expérience client. L’établissement de relations à long terme et d’un engagement local avec les clients a aidé MB à devenir une banque prestigieuse, digne de confiance et appréciée par de nombreux clients. Ceci est démontré par le nombre de personnes installant et utilisant le plus grand compte d'application MBBank au Vietnam avec 32 millions d'utilisateurs en février 2025. En conséquence, on estime qu'un adulte sur deux utilise un compte MB. L'application MBBank s'est classée parmi les 2 premières applications les plus installées au Vietnam au quatrième trimestre 2024 (selon le rapport de février 2025 de Meltwater Media Monitoring Tool). Également en février 2025, BIZ MBBank était l'application avec le taux de satisfaction numéro 1 dans le domaine de la finance d'entreprise, apparaissant toujours dans le Top 10 des applications financières sur l'Apple Store au Vietnam.
Du point de vue des études de marché, Decision Lab (une société d'études de marché leader dans la mesure et l'optimisation des campagnes de marketing numérique) vient d'annoncer le classement des meilleures banques 2025 basé sur plus de 10 000 entretiens annuels avec des consommateurs vietnamiens, montrant que MB a établi la position n° 1 dans le groupe des banques commerciales par actions et n° 2 dans le classement des meilleures banques du secteur, affirmant ainsi le rôle important de MB sur le marché et sa capacité à répondre efficacement aux besoins croissants des clients grâce à des stratégies innovantes et centrées sur le client.
ANGLAIS VIETNAMIEN
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Source : https://baodaknong.vn/dinh-gia-thuong-hieu-mb-dat-gan-1-6-ty-usd-247495.html
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