Inscription, personnalisation de l'IA et orientation utilisateur

(CLO) L’année 2025 approche, posant de nombreux défis et opportunités pour l’industrie du journalisme. La question est de savoir comment les salles de rédaction peuvent survivre et prospérer dans le paysage en évolution rapide de la technologie et des habitudes des utilisateurs ?

Vous trouverez ci-dessous des commentaires, des prévisions sur les tendances et les stratégies pour l'avenir du journalisme, rédigés par des experts du secteur des médias sur le site Web de journalisme Journalism.co.uk :

Abandonner l'échelle, se concentrer sur les utilisateurs

L’un des changements les plus importants dont les salles de rédaction doivent être conscientes est l’abandon de la stratégie de recherche de solutions à grande échelle. Au contraire, il est plus urgent que jamais de construire des relations profondes avec votre public.

Jonathan Heawood, PDG de la Public Interest News Foundation (PINF), a déclaré que les organisations médiatiques devraient se concentrer sur ce qu'elles peuvent contrôler : « Construire des relations plus profondes avec leur public et apprendre à le connaître. »

Illustration : IA

Heawood s’attend également à une action plus forte de la part de trois sources principales : le gouvernement, les grandes entreprises technologiques et la philanthropie. Il espère que la stratégie de communication du gouvernement se concentrera sur la garantie que les communautés soient bien informées et responsabilisées par un journalisme de qualité, en encourageant les fournisseurs d’informations à expérimenter de nouveaux modèles, même s’ils échouent. « Ce n’est qu’en acceptant l’échec que nous pourrons trouver des innovations réussies », a-t-il souligné.

Cependant, Lexie Kirkconnel-Kawana, PDG d'IMPRESS, a exprimé son inquiétude quant à la vision à court terme qui hante l'industrie du journalisme. Elle estime que 2025 continuera de connaître des défis financiers et une dépendance à court terme aux accords d’IA ; et les organisations médiatiques continuent de réduire leurs dépenses et d’investir dans des produits secondaires, plutôt que de se concentrer sur l’amélioration du contenu. Elle a souligné l’importance de « recentrer les normes et l’éthique du journalisme pour renforcer l’engagement, la pertinence et la valeur auprès du public ».

Le journalisme traditionnel sera fortement renouvelé

Joshi Hermann, fondateur de Mill Media, prédit que les médias traditionnels commenceront à « imiter » les succès des nouveaux modèles de médias, en particulier les podcasts et les newsletters. Il estime que le succès de ces formats réside dans la construction d’une relation « plus intime, plus connectée, plus amicale » avec le public. Il prédit que « les émissions de télévision ressembleront un peu plus à des podcasts, les articles un peu plus à des introductions de nouvelles ».

Corinne Podger, consultante en développement des communications, estime que 2025 sera « l’année de la boîte de réception ». Elle a souligné l’importance de maintenir une présence dans la boîte de réception de votre public grâce à des newsletters personnalisées qui offrent une valeur claire. Elle a donné l’exemple de la manière dont les journaux sollicitent des soutiens financiers par courrier électronique et a souligné la nécessité de convaincre les lecteurs de l’intérêt de contribuer.

Personnalisez le contenu et les abonnements avec l'IA

Adriana Lacy, consultante en médias, prédit l'essor des modèles d'abonnement personnalisés alimentés par l'IA, similaires à Netflix et Spotify. Elle pense que l’IA aidera à analyser les données des utilisateurs pour offrir des expériences hautement personnalisées. « D’ici 2025, la personnalisation passera du statut de « bien à avoir » à celui de « indispensable » », a-t-elle souligné.

Lisa MacLeod - Directrice et responsable EMEA, FT Strategies. (Photo : Mark Hakansson)

Lisa MacLeod, directrice et responsable de la région EMEA chez FT Strategies, a déclaré que « l'enregistrement devient un facteur clé ». Elle met l’accent sur l’importance de « dévoiler » les utilisateurs grâce à la création de comptes, ce qui augmente la valeur de l’utilisateur et collecte les données de l’utilisateur.

Elle a cité des chiffres du FT et du New York Times montrant des taux de conversion plus élevés vers des abonnements payants parmi les utilisateurs enregistrés. Il conclut ensuite que 2025 sera l’année où les stratégies devront se concentrer sur « la meilleure expérience utilisateur possible ». Elle a également cité Meera Patni, responsable mondiale des médias directs et du journalisme chez Semafor, sur l’évolution des tendances, passant de la priorité donnée à l’échelle à la « prise en charge des lecteurs de grande valeur ».

Augmenter la valeur pour que les lecteurs paient pour les nouvelles

Thomas Baekdal, consultant en médias, a déclaré qu'il était important de se concentrer sur la publicité et sur les raisons pour lesquelles les lecteurs paient pour les informations. Il a déclaré que le passage à la publicité propriétaire était de plus en plus important et que les éditeurs devaient se concentrer sur « des informations qui sont significatives, utiles et pertinentes pour notre public récurrent ».

Il a souligné que le taux de personnes payant pour les informations au Royaume-Uni est très faible et a déclaré que les éditeurs doivent se concentrer sur l'amélioration de la qualité des informations et sur l'engagement direct des lecteurs. Il a également rejeté l’idée de se concentrer excessivement sur TikTok ou d’utiliser l’IA pour produire du contenu de mauvaise qualité.

Selon les experts, 2025 promet donc d’être une année difficile mais tout aussi intéressante pour le secteur du journalisme. Se concentrer sur les utilisateurs, établir des relations, innover dans les modèles, personnaliser les expériences et améliorer la qualité du contenu sont des facteurs clés pour que les salles de rédaction survivent et prospèrent à l’avenir. Les experts s’accordent à dire que changer les mentalités et s’adapter aux nouvelles tendances est une condition préalable au succès dans un paysage médiatique de plus en plus compétitif.

Hoa Giang ( selon le journalisme )

Source : https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html