« Pendant la pandémie, nous avons assisté à une explosion de plateformes interactives virtuelles comme Roblox, car les gens avaient besoin d'interaction sociale.
« Même si vous êtes isolé, votre avatar peut « rencontrer » et interagir avec les avatars d'autres personnes, discuter, rire... Un nouveau mécanisme de communication s'est alors formé », a déclaré Mme Nicky Jackson Colaco, vice-présidente et directrice des politiques publiques mondiales de l'entreprise technologique Roblox, lors d'une séance de partage sur l'avenir de la technologie de l'IA.
Les statistiques de 2022 montrent que près de 6 milliards de personnes se sont connectées sur Roblox pendant cette période, a déclaré Colaco. « Cette façon d’interagir est également plus facile pour les personnes dont le système nerveux fonctionne différemment, comme les personnes atteintes de TDAH ou d’autisme. Quelle que soit la façon dont vous souhaitez communiquer, vous pouvez le faire ici. »
Sur des plateformes comme celles-ci, les utilisateurs disposent d’outils pour créer des expériences virtuelles, des simulations allant d’un jeu à une salle de classe, en passant par un concert. Ils n’ont pas besoin de posséder des compétences de haut niveau en technologie ou en langages de programmation.
Un concert dans l'espace virtuel.
Les innovateurs vietnamiens ont un grand potentiel pour profiter des opportunités offertes par l’IA
Les experts américains ont souligné que le Vietnam dispose d’un environnement formidable avec des jeunes qui ont l’esprit technologique. « Vous avez une entreprise qui fait partie du top 5 mondial des jeux mobiles, et vous avez ici de nombreux éditeurs de jeux de grande qualité. Vous avez également beaucoup de gens talentueux et une main-d'œuvre dans la plus grande économie d'applications d'Asie du Sud-Est. Parmi les millions d'utilisateurs et les milliers de développeurs, beaucoup d'entre eux sont des femmes. »
Mme Coloco estime que les créateurs vietnamiens profiteront de toutes les technologies pour se développer avec cette tendance, y compris l'IA, « un outil qui joue un rôle important dans l'augmentation de l'efficacité ».
Mme Nicky Jackson Colaco, vice-présidente et responsable des politiques publiques mondiales chez Roblox.
Que l’IA accompagne les humains, et non les remplace
Concernant les compétences nécessaires aux jeunes à l'ère de l'intelligence artificielle, les experts américains ont déclaré qu'il est nécessaire de vraiment comprendre quels sont les outils, de s'adapter et d'apprendre à les utiliser correctement. « Par exemple, si j’utilise l’IA pour rédiger un résumé pour mon école, je ne devrais pas simplement appuyer sur le bouton pour que l’IA le fasse et le soumettre immédiatement. Au lieu de cela, je devrais le vérifier à nouveau et y ajouter mes propres éléments uniques pour que le produit ait toujours votre voix. Apprenez-en plus et utilisez-le pour que l’outil vous aide à exprimer qui vous êtes, et non à remplacer votre intelligence », a-t- elle déclaré.
Avec le potentiel et l’impact des outils d’IA, il est important de garantir la sécurité des utilisateurs.
Par exemple, les informations personnelles telles que l’âge seront filtrées même si l’utilisateur les mentionne dans une discussion. Ou lorsque des rapports font état de comportements dangereux, les humains doivent toujours être impliqués dans le processus de modération. « Rien n’est parfait dès le départ, mais nous devons continuer à peaufiner et à discuter de ce qui doit être fait », a commenté l’expert.
L’IA n’est pas nouvelle, mais la relation entre les humains et l’IA a changé rapidement ces dernières années, suscitant de nouvelles préoccupations, a déclaré Mme Colaco. Les gouvernements s’efforcent de trouver un équilibre entre l’exploitation du potentiel de l’IA et la garantie que les citoyens puissent utiliser cette technologie de manière sûre et efficace.
« Par exemple, les systèmes d’IA doivent permettre aux utilisateurs de comprendre d’où vient le contenu, quelle est sa nature. L’approche à court terme consistera à déterminer ce qui peut ou ne peut pas être fait, mais je pense qu’à plus long terme, nous devrons établir des règles de base, car les choses évoluent très rapidement et ce qui est dit aujourd’hui peut ne pas être vrai dans un an », a déclaré Mme Colaco.
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