La transformation numérique dans les activités de crédit d'assurance

Afin d'améliorer la qualité du service et d'offrir aux clients pauvres et aux bénéficiaires de polices d'assurance davantage d'opportunités de découvrir les services bancaires numériques modernes, la Banque des politiques sociales - succursale de Thanh Hoa (Banque des politiques sociales de Thanh Hoa) a appliqué la numérisation aux activités de crédit pour aider les clients à effectuer des paiements flexibles, sécuriser les informations, économiser les coûts, réduire le temps de transaction, répondre aux besoins des clients et garantir la sécurité du système de paiement du crédit de police.

La transformation numérique des activités de crédit politique Le personnel de la Nga Son Social Policy Bank guide les gens pour effectuer des transactions bancaires numériques au point de transaction de la commune de Nga Bach.

La Banque de politique sociale de Thanh Hoa a demandé aux bureaux de transaction dans les districts, les villes et les villages de renforcer la propagande, l'orientation, l'ouverture de comptes bancaires intelligents VBSP et l'installation de la biométrie pour les clients, garantissant que les activités de paiement et de transaction sont ininterrompues et sûres, sécurisées, et en même temps d'aider les bénéficiaires de la politique à accéder aux services bancaires numériques. Le service VBSP Smart Banking est un service bancaire numérique de la Social Policy Bank qui aide les ménages pauvres et les familles bénéficiaires de politiques à effectuer des services pratiques, tels que : payer des intérêts, interroger des transactions directement sur le compte ; Les clients qui empruntent du capital auprès du programme de prêt au logement social voient leurs intérêts mensuels directement déduits sur la demande... Dans le même temps, l'application a également combiné de nombreux services tels que le paiement, le transfert, l'investissement, le crédit, la carte, le portefeuille électronique, le paiement de l'électricité et de l'eau, le paiement des frais de scolarité... créant une expérience complète pour les clients afin qu'ils puissent facilement effectuer des transactions n'importe où via leur téléphone mobile afin que les clients puissent contrôler leur temps de transaction et n'aient pas à se rendre directement à la banque. Les transactions bancaires normales des clients telles que : dépôt, retrait, virement, paiement de factures... jusqu'aux transactions complexes telles que : ouverture d'un compte en ligne, dépôt d'épargne en ligne, émission de carte, inscription au service VBSP Smart Banking, inscription à une demande de prêt ont été effectuées directement dans le système.

M. Nguyen Duy Hoa, du quartier de Le Lai, ville de Lang Chanh (Lang Chanh), a déclaré : « Auparavant, pour connaître le nombre de périodes de remboursement du capital et des intérêts des prêts familiaux ou des programmes de crédit préférentiel, je devais me rendre directement au point de transaction ou rencontrer l'agent de crédit pour comparer et payer. Aujourd'hui, grâce aux conseils du personnel de la Banque de politique sociale de Lang Chanh pour l'installation et l'utilisation de l'application bancaire électronique Mobile Banking, où et quand je le souhaite, tant que mon téléphone est connecté à Internet, je peux facilement consulter les informations de mon compte, déposer de l'argent, payer mes mensualités, consulter l'historique de mes transactions et obtenir des informations sur les produits bancaires sans avoir à me déplacer. Après près d'un an d'utilisation de l'application VBSP Smart Banking, je la trouve très pratique, me permettant de réduire mes coûts et mes temps de déplacement. »

L'application de gestion des politiques de crédit aide les banques et les organisations politiques mandatées à mieux diriger, exploiter et mettre en œuvre les activités de crédit politique ; fournir des informations sur les programmes de prêts; base de données de prêts à la clientèle, intérêts et capital ; résultats de rapprochement de prêts; lignes directrices en matière de crédit; Présentez des modèles de production et d'affaires typiques... Aidez ainsi les utilisateurs à disposer d'informations de données rapides et précises. Les données sur les activités de crédit et les activités des associations et des groupes d'épargne et de crédit sont également mises à jour rapidement sur l'application, aidant les utilisateurs à saisir rapidement les informations et les données sur les activités de crédit politique dans la région, contribuant à améliorer la qualité des activités de crédit et des activités de prêt fiduciaire. Actuellement, 100 % des responsables de groupes d’épargne et de crédit de la région ont installé et utilisent avec compétence l’application de gestion de crédit des politiques.

Mme Nguyen Thi Loan, présidente de l'Union des femmes de la ville de Lang Chanh (Lang Chanh), a déclaré : « En coordination avec la Banque de politique sociale et en mandat de prêter des capitaux à nos membres, nous avons été formées à l'utilisation de ses services pratiques. Aujourd'hui, avec un simple smartphone connecté à Internet, les responsables des groupes d'épargne et de crédit peuvent présenter en détail et de manière spécifique les programmes de crédit de la Banque de politique sociale aux membres, les guider et les aider à effectuer leurs démarches de prêt rapidement et facilement. »

Dans le but de devenir un manuel, aidant les clients à accéder rapidement aux politiques préférentielles, à gérer les informations sur les prêts et à fournir des connaissances au service du développement économique, l'application du service bancaire électronique Mobile Banking de la Social Policy Bank a récemment été soutenue et accueillie par les personnes appartenant à des ménages pauvres et à des familles politiques dès le début en raison des impacts positifs et réalisables de ce logiciel. La Banque de politique sociale de Thanh Hoa continue de promouvoir les applications de transformation numérique, créant ainsi des commodités et des services publics pour les pauvres et les bénéficiaires ; Saisir et améliorer de manière proactive la qualité du service, rendant les activités de crédit en matière de politique sociale dans la région de plus en plus efficaces. Contribuant ainsi à améliorer le niveau intellectuel de la population, à réduire l’écart entre les zones montagneuses et les zones de plaine, entre les zones urbaines et rurales, entre les pauvres, les bénéficiaires des politiques et les autres groupes sociaux ; promouvoir le processus d’écosystème numérique pour l’inclusion financière et soutenir la mise en œuvre de programmes de sécurité sociale, en vue d’une réduction durable de la pauvreté.

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