Temu suspend temporairement ses activités de vente au Vietnam sans avoir terminé les procédures de licence

Un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré avoir demandé à la plateforme de commerce électronique transfrontalier Temu de suspendre temporairement ses ventes au Vietnam jusqu'à ce qu'elle termine les procédures d'octroi de licence.

Photographie d'illustration. (Source : PV/Vietnam+)

S'adressant aux journalistes, un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré qu'ils avaient demandé à la plateforme de commerce électronique transfrontalier Temu de cesser temporairement de vendre au Vietnam jusqu'à ce que le processus d'octroi de licence soit terminé.

« C'est parce que le Département a demandé de manière proactive à Temu de suspendre temporairement ses opérations pour terminer les procédures d'octroi de licence », a ajouté un représentant du Département du commerce électronique.

Auparavant, en octobre 2024, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique a travaillé avec un cabinet d'avocats agréé par Temu au Vietnam. En conséquence, cette agence a demandé à Temu d’achever d’urgence les procédures d’enregistrement auprès du ministère de l’Industrie et du Commerce en novembre 2024 ; Afficher d'urgence une bannière d'avertissement sur la page d'accueil du site Web et de l'application à l'intention des visiteurs vietnamiens concernant le processus d'enregistrement du site Web et de l'application mobile auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce, afin que les consommateurs sachent que Temu n'a pas été autorisé par le ministère de l'Industrie et du Commerce à fournir des services de commerce électronique.

Les autorités renforcent les solutions pour garantir le fonctionnement des plateformes de commerce électronique transfrontalières conformément à la loi, créant ainsi les conditions permettant aux entreprises nationales de se livrer une concurrence loyale.

L'autorité compétente du ministère de l'Industrie et du Commerce a également demandé à Temu d'examiner et de supprimer les services de promotion commerciale illégaux, de supprimer tout contenu lié au paiement de commissions selon la hiérarchie des services de marketing conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs.

Cependant, à la fin de la date limite de novembre 2024, Temu n'avait pas encore terminé l'enregistrement de la licence, les autorités ont donc demandé à Temu de suspendre temporairement ses opérations.

Concernant les droits des consommateurs, un représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a ajouté que les autorités ont conseillé aux consommateurs de ne pas acheter de biens sur des applications et des plateformes de commerce électronique sans licence.

« En réalité, si les marchandises ne peuvent pas être livrées, Temu remboursera quand même les clients », a-t-il ajouté./.

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