« L’IA sera une extension, mais l’humain reste le facteur décisif »

NDO - Affirmant lors du Congrès national des ventes et du marketing VSMCamp, le vice-président de l'éducation de FPT, Hoang Nam Tien, a affirmé qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir l'apprentissage et le développement. L’IA sera une extension, mais les humains resteront le facteur décisif.

Aujourd'hui, le 23 novembre, le Congrès national des ventes et du marketing VSMCamp et le Sommet des directeurs des ventes et du marketing CSMOSummit 2024 se sont conclus après deux jours d'organisation avec près de 50 présentations et de grandes et petites sessions. L'événement a continué à marquer une saison réussie en attirant près de 1 000 participants et en publiant des centaines d'articles de presse dans les médias.

Des moments forts impressionnants

La huitième saison présente la plus grande quantité de contenu jamais vue, avec près de 50 panels, discours et discussions captivants d'intervenants et d'experts de premier plan.

Le groupe d'experts académiques est composé de professeurs et de chercheurs d'universités de premier plan qui collaborent et échangent à l'Université VinUni ; Pendant ce temps, le groupe d'experts et d'intervenants du secteur des affaires est composé de présidents, directeurs, représentants de sociétés et d'entreprises opérant dans de nombreux domaines au Vietnam, d'agences, de sociétés multinationales et d'entreprises telles que : Autogri, FPT Education, Dong A Solutions, NEWING, interstellar, Le Bros, VPERIA, Elite PR School, F88, Swinburne Vietnam, The Nation Consultancy, VCCorp, CAO Fine Jewelry, NielsenIQ, Le & Associates, Phuc Sinh Group, Association of High-Quality Vietnamese Goods Enterprises, TalentPool, Indochina Research, ACCESSTRADE, DeepB...

La huitième saison présente la plus grande quantité de contenu jamais vue, avec près de 50 panels, discours et discussions captivants d'intervenants et d'experts de premier plan.

VSMCamp & CSMOSummit 2024 ont également offert une vue panoramique sur l'avenir des communications - marketing dans la tendance du développement durable, où les valeurs humaines sont placées au centre et la technologie joue un rôle de moteur de créativité et d'innovation.

Sous le thème « FORWARD+ Stratégies de vente et de marketing à l’ère du développement durable », l’événement a réuni des experts, des dirigeants et des esprits innovants de premier plan pour explorer des stratégies visant à optimiser les marques et les modèles commerciaux dans un contexte mondial volatil.

Grâce à des discussions approfondies et à un partage pratique, VSMCamp & CSMOSummit 2024 fournit non seulement des connaissances, mais ouvre également de nouvelles approches, motivant les entreprises à évoluer vers un équilibre entre profit et responsabilité sociale. Il s’agit véritablement d’une base importante pour aider les cadres supérieurs non seulement à identifier les tendances mondiales, mais également à les appliquer en toute confiance au parcours du développement durable.

Dans la révolution de l'IA, l'humain reste le facteur décisif

En tant que premier intervenant, le professeur Laurent El Ghaoui - Vice-président en charge de la Recherche et de l'Innovation, VinUni a apporté des contributions révolutionnaires, tournant autour de 7 questions fondamentales reliant la durabilité, l'intelligence artificielle (IA) et l'efficacité. Il a souligné la complexité de la question de la durabilité à l’intersection de la technologie, de la société et des personnes.

Du point de vue d'un technologue, le professeur Laurent El Ghaoui a non seulement soulevé des questions importantes sur la manière de percevoir les défis et les opportunités de la réponse au changement climatique, mais a également donné des suggestions spécifiques sur le rôle de l'IA dans l'optimisation des processus, la mesure de l'efficacité et la construction de solutions pratiques pour le Vietnam.

Professeur Laurent El Ghaoui - Vice-président en charge de la Recherche et de l'Innovation, VinUni

Il a souligné l'importance de mesurer les performances réelles, tout en encourageant les entreprises vietnamiennes à profiter de l'innovation et de la coopération internationale pour construire un écosystème durable et améliorer l'image du pays sur la carte du monde.

En tant que l'une des séances de discussion les plus attendues du congrès de cette année, la présentation sur le thème « Développement durable à l'ère de l'IA » par M. Hoang Nam Tien - Vice-président de FPT Education a attiré l'attention du public.

M. Tien a ouvert une perspective approfondie sur l’impact de l’IA sur les industries et la société, tout en soulignant le rôle de l’éducation dans la préparation de l’avenir.

Le vice-président de FPT Education a souligné qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir l'apprentissage et le développement. L’avenir de la société, selon M. Tien, dépend non seulement de l’acceptation de l’IA, mais aussi de la créativité, de l’émotion et de la curiosité humaines. L’IA sera une extension, mais les humains resteront le facteur décisif.

Lors du Congrès national des ventes et du marketing du VSMCamp, le vice-président de l'éducation de FPT, Hoang Nam Tien, a affirmé qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir l'apprentissage et le développement. L’IA sera une extension, mais les humains resteront le facteur décisif.

M. Tien a également évoqué les changements dans les méthodes d’enseignement et les styles d’apprentissage. Dans un monde où l’IA peut gérer des tâches intellectuelles, apprendre à écrire ou à acquérir d’autres compétences traditionnelles a-t-il encore du sens ? Par conséquent, « désapprendre » et « réapprendre » deviennent la clé de la survie et du développement à l’ère de l’IA.

Enfin, M. Tien a appelé tout le monde, en particulier la jeune génération, à avoir un nouvel état d'esprit, à toujours apprendre et à développer des capacités de pensée critique afin de ne pas être laissé pour compte dans la révolution de l'IA.

L'adaptation est la base du développement durable des entreprises

« L'adaptation n'est pas seulement un facteur vital, mais aussi la base pour que les entreprises se développent durablement dans toutes les fluctuations » - tel est le message principal que Mme Nguyen Thi Minh Giang - Fondatrice et PDG de Newing, a apporté dans son discours « Construire une organisation adaptative pour un développement durable ».

Avec plus de 15 ans d’expérience de travail avec des centaines d’entreprises, elle explique que l’adaptabilité organisationnelle ne consiste pas seulement à ajouter des ressources, mais aussi à rationaliser et à se concentrer sur l’essentiel.

Mme Giang a souligné qu'une organisation agile a besoin de trois éléments clés : une capacité de leadership innovant à tous les niveaux, en particulier au niveau des cadres intermédiaires ; La culture organisationnelle est façonnée par les habitudes de travail quotidiennes, avec une communication et une coordination efficaces ; et des systèmes de gestion qui encouragent l’innovation grâce à une réflexion progressiste, créant ainsi un sentiment de sécurité psychologique pour les employés. Ce n’est que lorsque ces éléments sont réunis qu’une entreprise peut atteindre l’intégrité structurelle – où chaque département, processus et stratégie travaille vers un objectif commun, aidant l’organisation non seulement à survivre mais aussi à prospérer en période de turbulences.

Mme Nguyen Thi Minh Giang - Fondatrice et PDG, Newing

Alors, dans un monde des affaires instable, comment les entreprises peuvent-elles non seulement survivre mais aussi se développer durablement, surmonter les défis et réaliser une croissance remarquable ?

La présentation de M. Hoang Viet Ha - Directeur de Swinburne Vietnam, sur le thème « Promouvoir une croissance rapide grâce à des valeurs culturelles fondamentales » a ouvert une perspective éclairée sur le lien entre la culture d'entreprise et le développement durable.

Il a souligné que, dans le contexte d’un marché en constante évolution, le succès à long terme ne repose pas uniquement sur la technologie ou les produits, mais sur le maintien et la promotion des valeurs culturelles fondamentales. Des facteurs tels que l’initiative, l’obsession du client et l’état d’esprit du propriétaire seront les clés pour aider une entreprise non seulement à croître rapidement, mais également à prospérer à travers les cycles.

M. Hoang Viet Ha - Directeur de Swinburne Vietnam.

Il a affirmé que la culture d’entreprise est un facteur irremplaçable malgré les changements technologiques rapides, et que les entreprises qui maintiennent une base culturelle solide auront la possibilité de survivre et de se développer durablement. Cependant, le plus grand défi est de savoir comment inspirer et préserver ces valeurs à travers des générations de dirigeants, tout en restant innovant et flexible dans un monde des affaires volatil.

La communication est le pont qui aide les entreprises à maintenir leurs valeurs fondamentales.

« Hériter du patrimoine – Continuer le développement » est un dialogue inspirant sur le lien entre les générations et l’importance de maintenir et de développer les valeurs patrimoniales dans le contexte de la société moderne. La séance de dialogue a été suivie par le journaliste Vu Kim Hanh - Président de l'Association des entreprises vietnamiennes de produits de haute qualité, avec son fils M. Nguyen Tan Kien Phuoc - Fondateur et PDG de Maybe Group et LostBird, et M. Le Quoc Vinh - Président de Le Bros, Vice-président de CSMO Vietnam.

Les intervenants ont partagé des points de vue différents, mais tous ont convenu que la communication n’est pas seulement un outil de mise à jour de l’information, mais aussi un pont pour aider les entreprises à accéder et à maintenir les valeurs fondamentales, tout en élargissant leur influence sur la communauté, en particulier dans le contexte d’un développement technologique de plus en plus fort.

Photo : Comité d'organisation.

M. Nguyen Tan Kien Phuoc a également partagé son parcours entrepreneurial et le lancement d'un podcast comme moyen de connecter l'ancienne génération et la jeune génération. L'orateur a déclaré que ce n'est qu'en comprenant clairement les raisons et les motivations de la génération précédente que nous pourrons hériter et développer les valeurs qu'elle a travaillé dur à construire.

Perpétuer un héritage n’est pas un voyage facile, mais si chaque génération sait être flexible, patiente et compréhensive envers l’autre, alors l’héritage ne sera pas seulement le maintien, mais aussi le fort développement de valeurs durables. À partir de là, chaque individu, chaque entreprise et le pays tout entier peuvent atteindre de nouveaux sommets, en reliant le passé et le futur, en perpétuant l’héritage et en se développant de manière durable.

La deuxième matinée s'est terminée par une séance de discussion ouverte sur le thème « Développement durable - Stratégie d'entreprise ou choix éthique ? », avec la participation d'experts et d'intervenants : Mme Nguyen Thi Minh Giang - Fondatrice et PDG de Newing ; GS. Laurent El Ghaoui - Vice-président en charge de la Recherche et de l'Innovation, VinUni ; M. Hoang Viet Ha - Directeur de Swinburne Vietnam ; et Mme Nguyen Quynh Trang - Co-fondatrice d'OnAir, Vice-présidente de CSMO Vietnam.

Des experts et des intervenants ont partagé leurs points de vue sur la nécessité de changer la façon de penser des dirigeants pour créer un environnement de travail sûr, promouvoir la créativité et le développement durable. Ils affirment également que la culture d’entreprise doit toujours être maintenue et adaptée aux temps modernes, afin de servir les stratégies à long terme et de préserver les valeurs fondamentales.

Les intervenants ont notamment souligné qu'à l'ère instable d'aujourd'hui, les compétences peuvent être formées, mais que la réflexion sur le leadership est le facteur clé qui détermine le succès et le développement solide d'une entreprise. La discussion a non seulement fourni des stratégies utiles, mais a également inspiré les jeunes entrepreneurs à créer un avenir durable pour leurs entreprises.

Comment maîtriser le jeu du marketing ?

Que ferez-vous après avoir atteint le sommet de votre carrière en marketing ? Dans son discours « Maîtriser le jeu du marketing : votre plan de carrière », Mme Nguyen Quynh Trang, cofondatrice d'OnAir, vice-présidente de CSMO Vietnam, a soulevé une question difficile sur l'avenir des CMO - un poste qui exige des capacités exceptionnelles mais dont la durée d'occupation est la plus courte parmi les postes de niveau C.

Mme Quynh Trang explique que la clé pour bâtir une carrière durable est d’apprendre en permanence, de développer votre marque personnelle, de maintenir votre endurance et d’élargir votre réseau de relations. Avec de nouvelles orientations après son mandat de CMO, comme devenir solopreneur, coach ou fondatrice, le message qu'elle transmet est très clair : « La durabilité, c'est quand on brille de manière indépendante, sans dépendre de personne. »

Mme Nguyen Quynh Trang - Co-fondatrice d'OnAir, Vice-présidente de CSMO Vietnam.

« La qualité vietnamienne n'est pas seulement une identité mais aussi un avantage concurrentiel dans la gestion moderne » - le discours « Façonner la qualité vietnamienne dans la gestion moderne » - Mme Do Thuy Duong - Fondatrice et PDG de TalentPool, a souligné comment la culture et l'identité vietnamiennes peuvent devenir une source de force dans le contexte commercial mondial.

Mme Duong a souligné que la culture n’est pas seulement constituée de théories abstraites, mais de « compétences de survie » – la manière dont les Vietnamiens communiquent, coopèrent et tirent parti de valeurs fondamentales telles que l’aspiration, la discipline, la résilience, l’adaptabilité et l’optimisme.

Elle a également souligné que le pouvoir ne réside pas dans les individus mais dans la capacité des entreprises à créer de l’influence, à diffuser l’identité et à construire des marques nationales. Avec une vision globale mais une stratégie locale, elle appelle les organisations à transformer la culture en un avantage concurrentiel, en reliant les valeurs individuelles à la force collective, construisant ainsi une marque nationale.

M. Bui Quy Phong - Fondateur de DeepB, Vice-président du CSMO Vietnam, avec le thème « La confiance dans la marque pour le développement durable » a affirmé que la confiance est le fondement pour que les marques aillent loin, dépassant les frontières de la reconnaissance commune.

Dans un contexte où le consumérisme représente 50 à 60 % du PIB, il analyse l'évolution du comportement des clients, de la « recherche » de valeur de base, au « désir » d'expériences personnalisées et enfin à « l'appartenance » - une croyance forte et durable dans la marque. La confiance n’est pas seulement une promesse faite par une marque, mais un engagement à long terme dans la manière dont la marque parle, accompagne et responsabilise ses clients.

M. Bui Quy Phong - Fondateur de DeepB, Vice-président de CSMO Vietnam.

M. Phong a souligné que pour se développer de manière durable, les marques doivent transformer les clients du rôle de consommateurs en celui de « citoyens » - une relation responsable et forte avec la communauté.

En particulier, dans l'après-midi du 23 novembre, la Communauté Ventes & Marketing pour le Développement Durable (SM4S) a annoncé le programme d'action de la communauté, notamment : Rapport sur le plan d'action de la « Communauté Ventes & Marketing pour le Développement Durable » et le Concours Marcom pour le Développement.

Lors de l'événement de cette année, la communauté des ventes et du marketing a exprimé son objectif principal de connecter les entreprises vers le développement durable, de se rassembler et de se soutenir mutuellement tout en promouvant les activités commerciales. À partir de là, la mission est de sensibiliser, de pratiquer des activités commerciales et de résoudre des défis sur le chemin du développement durable.

Le Comité exécutif a également appelé les représentants des entreprises à signer et à rejoindre la communauté des ventes et du marketing pour le développement durable à l'avenir.

M. Le Quoc Vinh - Président de Le Bros, Vice-président de CSMO Vietnam.

S'exprimant à la conclusion de la plus grande série d'événements annuels organisés par CSMO Vietnam et Le Bros, M. Le Quoc Vinh - Président de Le Bros, Vice-président de CSMO Vietnam a partagé : « Le développement durable ne concerne pas seulement les pressions externes, ni le remplacement d'anciennes valeurs par de nouvelles. Il est important de considérer la durabilité dans son ensemble, y compris la relation entre les personnes, l’environnement et les entreprises. La véritable durabilité ne se construit que lorsque nous créons des valeurs durables, fondées sur la compréhension et l’harmonie entre les éléments fondamentaux de la vie et du travail.

Le VSMCamp & CSMOSummit 2024 avec pour thème « FORWARD+ Stratégie de vente et de marketing à l'ère du développement durable » se sont terminés et ont laissé de nombreux échos positifs ; Dans le même temps, il ouvre des promesses sur le thème de la saison prochaine, continuant d’affirmer sa position de terrain de jeu prestigieux et le plus attendu de l’année pour la communauté des ventes et du marketing vietnamiens.

Source : https://nhandan.vn/ai-se-la-canh-tay-noi-dai-nhung-con-nguoi-van-la-yeu-to-cot-loi-quyet-dinh-post846572.html