EVNSPC afirma que el sitio web Evnspccskh.com no es el sitio web del Centro de atención al cliente de EVNSPC; ni de EVNSPC o de ninguna unidad miembro de EVNSPC.
Este sitio web ha falsificado algunos contenidos, imágenes y logotipos que pueden confundirse con el Centro de atención al cliente de EVNSPC.
En concreto, aprovechando la confianza de los clientes en EVNSPC, este sitio web recomienda a los clientes que instalen la Aplicación de Atención al Cliente en los dispositivos móviles según las instrucciones, para ver y recibir notificaciones de lecturas de medidores de electricidad, facturas de electricidad, deuda de electricidad, pagos de facturas de electricidad y horarios de cortes de energía; Ver y recibir notificaciones de horarios de cortes de energía y horarios de lectura de medidores; Pagar la factura de electricidad en línea...
Al instalar la Aplicación de Atención al Cliente según las instrucciones de este sitio web, los clientes pueden ser estafados, afectando sus derechos.
Recientemente, en las provincias y ciudades del sur, se han dado casos de delincuentes que se hacen pasar por empleados del sector eléctrico para estafar a la gente con facturas de electricidad impagas; Solicitar información personal, introducir instalación de aplicaciones... para estafar y apropiarse de dinero de la cuenta.
Actualmente, Southern Power Corporation solo posee un único sitio web con la dirección: https://evnspc.vn y el sitio web del Centro de atención al cliente de EVNSPC con la dirección: https://cskh.evnspc.vn. Por lo tanto, EVNSPC recomienda que al utilizar electricidad, los clientes que tengan solicitudes de cualquier servicio de EVNSPC solo busquen la información de la dirección oficial de EVNSPC o se comuniquen al número del centro de llamadas 19001006 o 19009000 para obtener asesoramiento y respuestas las 24 horas, los 7 días de la semana.
Los clientes también pueden descargar la aplicación oficial de servicio al cliente EVNSPC de Southern Power Corporation para realizar servicios de electricidad de acuerdo con el código QR a continuación:
En particular, al detectar casos sospechosos con indicios de falsificación de información de la industria eléctrica, es necesario notificar inmediatamente a la Corporación Eléctrica del Sur a través del conmutador número 19001006 o 19009000, o a la agencia policial más cercana para tomar las medidas de manejo oportuno.
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Fuente: https://vtcnews.vn/xuat-hien-trang-web-gia-mao-trung-tam-cskh-tong-cong-ty-dien-luc-mien-nam-ar908431.html
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