Anteriormente, los visitantes internacionales a menudo compraban billetes de tren a través de agencias de viajes, sitios web de viajes como baolau.com, etc. No podían comprar billetes directamente en los sitios web de venta de billetes de Vietnam Railways porque no podían pagar directamente con tarjetas emitidas por bancos extranjeros.
A partir del 1 de agosto de 2024, Vietnam Railways Corporation abrió oficialmente una pasarela de pago para tarjetas internacionales emitidas por bancos extranjeros a través de la pasarela de pago VNPAY. Los clientes internacionales pueden reservar billetes directamente y pagar en el extranjero fácilmente, sin pasar por un agente.
Además de abrir una pasarela de pago directo, el ferrocarril ha instalado recientemente máquinas expendedoras automáticas de billetes de tren en destinos turísticos nacionales como: la oficina de correos de la ciudad de Nha Trang, la oficina de correos de la ciudad de Ho Chi Minh, la estación de Da Lat, la oficina del Centro de apoyo turístico de la provincia de Quang Nam y la ciudad de Hoi An.
La máquina expendedora automática de billetes de tren tiene una pantalla grande, una interfaz amigable y los idiomas utilizados son vietnamita e inglés. Los residentes y turistas pueden realizar fácilmente operaciones como: Seleccionar información del boleto, método de pago y realizar transacciones de pago según instrucciones.
Este dispositivo ayuda a ahorrar tiempo de espera al hacer colas para buscar información, comprar billetes de tren en horas punta y reduce riesgos al utilizar efectivo. También ayuda a los pasajeros a elegir de forma proactiva el tipo de asiento y la ubicación en el tren, comprar múltiples viajes y rutas y utilizar incentivos adicionales para ahorrar costos.
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