Vietnam Airlines: 30 años de vuelos constantes conectando Vietnam con el mundo

El viaje comienza con el deseo de conectar.

Vietnam Airlines se fundó en 1956, siendo su predecesora la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam. Durante los años de guerra y el difícil período de posguerra, la aerolínea nacional innovó constantemente, mejoró su flota, expandió su red de vuelos y se afirmó gradualmente en el mercado de la aviación regional y mundial.

En los últimos 30 años, Vietnam Airlines ha afirmado su papel pionero en el sector de la aviación y ha hecho una contribución significativa al presupuesto nacional. Foto: VNA

Durante su formación y desarrollo, un punto de inflexión importante llegó en 1995, cuando Vietnam Airlines se convirtió oficialmente en Vietnam Airlines Corporation según un modelo moderno. Desde entonces, el símbolo del loto dorado ha estado presente en todos los aeropuertos grandes y pequeños del país y del extranjero, asociado con la imagen del país y el pueblo vietnamitas pacíficos, amigables e integrados.

Actualmente, Vietnam Airlines posee más de 100 aviones modernos, opera 22 destinos nacionales y 31 internacionales y participa en la alianza de aerolíneas SkyTeam con más de 1.150 destinos globales. Se espera que en 2025, la aerolínea continúe abriendo nuevas rutas y restableciendo 15 rutas internacionales, elevando aún más la imagen de Vietnam en el mapa de la aviación mundial.

Como una de las grandes empresas estatales, Vietnam Airlines contribuye activamente al presupuesto estatal, con casi 68 billones de VND después de 30 años de operación. La aerolínea siempre ha mantenido su ritmo de crecimiento, superando períodos volátiles como la crisis económica o la pandemia de Covid-19, para seguir desempeñando un papel de liderazgo en el mercado de la aviación vietnamita.

Además de las actividades comerciales, Vietnam Airlines también es un puente cultural, turístico y de inversión entre Vietnam y sus amigos internacionales. Los vuelos no sólo transportan pasajeros sino que también transmiten orgullo nacional y contribuyen a promover la imagen del país a nivel mundial.

Transformación digital - Llegando al mundo - Posición nacional

Sin quedar al margen de la tendencia de desarrollo mundial, desde 2021 hasta la actualidad, Vietnam Airlines se ha estado transformando fuertemente para convertirse en la “empresa digital” líder en la región. Según el Ministerio de Información y Comunicaciones, en 2023, la empresa alcanzó el nivel de “Formación Digital”, demostrando seriedad y una estrategia clara en la transformación digital.

Actualmente, el 40% de los ingresos de Vietnam Airlines proviene de canales en línea. La aerolínea ha aplicado con éxito la tecnología Cloud, IA, IoT y Big Data para optimizar las operaciones y personalizar las experiencias de los pasajeros. El Índice de Satisfacción del Cliente (CSI) en 2024 alcanzó 4,21/5 para vuelos nacionales y 4,06/5 para vuelos internacionales, una clara demostración de los esfuerzos de transformación digital de la aerolínea.

Vietnam Airlines no sólo es una empresa económica líder, sino también un modelo de desarrollo sostenible y protección del medio ambiente. La aerolínea ha implementado una serie de soluciones para reducir 62,8 millones de bolsas de plástico cada año, utilizar equipos de servicio al pasajero más ligeros y cambiar a periódicos electrónicos en lugar de periódicos de papel, lo que ayuda a ahorrar hasta 2,3 millones de toneladas de combustible al año.

En particular, a partir del 1 de enero de 2025, Vietnam Airlines se convertirá en la primera aerolínea de Vietnam en utilizar combustible de aviación sostenible (SAF) en vuelos desde Europa. Además de explotar líneas de aeronaves modernas y aplicar soluciones operativas inteligentes, la aerolínea estima haber reducido para 2024 cerca de 70.000 toneladas de _CO2 .

Sin detenerse allí, Vietnam Airlines participa activamente en muchos programas comunitarios como "Vuele ligero a Con Dao", "Contribuya con hojas para parchar el bosque", plantando bosques protectores... demostrando responsabilidad social y el mensaje de vida verde que la aerolínea quiere difundir.

Con el espíritu de “amor mutuo”, durante los últimos 30 años, Vietnam Airlines ha implementado muchos programas de seguridad social: contribuyendo con más de 55 mil millones de VND al Fondo de Caridad, apoyando a 167 Madres Heroicas Vietnamitas, construyendo cientos de casas de gratitud y apoyando con 100 mil millones de VND a los distritos pobres. Durante la pandemia, la empresa ha transportado millones de dosis de vacunas, ha aportado casi 2.000 millones de VND al Fondo de Vacunas y decenas de miles de millones de VND para apoyar a los trabajadores en dificultades.

Vietnam Airlines se ha convertido en un puente que conecta a pasajeros y socios en actividades comunitarias: el programa "Conectando el amor con Golden Lotus" ha donado casi 14 millones de millas de vuelo, equivalentes a 8.600 millones de VND para realizar exámenes y pruebas de detección de enfermedades cardíacas a 75.000 niños y realizar cirugías a miles de niños vietnamitas; La campaña de donación de alimentos en cooperación con la Organización de Rescate de Alimentos VietHarvest ha donado más de 48.000 productos secos, por un valor de casi 1.200 millones de VND a 1.800 personas en circunstancias difíciles;…

Con sus incansables esfuerzos, Vietnam Airlines ha sido continuamente galardonada en prestigiosos premios internacionales: aerolínea de 4 estrellas (Skytrax), aerolínea de 5 estrellas (APEX), "Aerolínea cultural líder del mundo" (World Travel Awards), una de las 5 aerolíneas más puntuales de Asia (Cirium), una de las 25 aerolíneas más seguras del mundo en 2025 y una de las 11 aerolíneas líderes del mundo (AirlineRatings)...

El Programa Golden Lotus de Vietnam Airlines también fue reconocido como el “Mejor Programa de Fidelización de Clientes”. La marca “Golden Lotus” se encuentra actualmente entre las 10 marcas más valiosas de Vietnam con un valor de hasta cientos de millones de dólares: un símbolo de prestigio, calidad e identidad nacional.

Con 30 años de innovación y desarrollo continuos, Vietnam Airlines ha crecido y seguirá creciendo, afirmando su papel como aerolínea nacional con una fuerte identidad vietnamita, apuntando al desarrollo sostenible, la innovación y la integración global. Cifras impresionantes, logros sobresalientes y valores humanos son las garantías para que Vietnam Airlines continúe su viaje para conquistar el cielo en las próximas décadas.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html