La aplicación de IA ayuda a los negocios en línea a funcionar de manera eficaz

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DNVN - Recientemente, Amazon agregó la opción de proporcionar un enlace URL al sitio web del vendedor, aprovechando Gen AI, lo que permite a los socios de ventas crear fácilmente páginas de presentación de productos efectivas y de calidad al publicar productos en la tienda de Amazon.

La inteligencia artificial generativa, o Gen AI, está transformando casi todas las experiencias, y Amazon está aprovechándola para ofrecer nuevas funciones que prácticamente mejorarán la experiencia de compra del cliente y ayudarán a los vendedores a hacer negocios de manera efectiva.

Un área en la que Amazon se está centrando es en facilitar a los socios vendedores la creación de páginas de descripción de productos de alta calidad. Anteriormente, para crear una página de descripción de producto, los vendedores necesitaban ingresar de forma completa y precisa muchos campos de información del producto para tener una introducción y una descripción atractivas para atraer a los clientes. Ahora, Amazon facilita que los vendedores hagan esto con la capacidad de convertir páginas de productos existentes en otros sitios web en listados de productos enriquecidos que encajan en la tienda de Amazon con un mínimo esfuerzo.

La calidad del contenido generado por IA es cada vez mejor.

Desde el año pasado, Amazon ha estado realizando esfuerzos para reducir la carga de los vendedores y ayudarlos a crear páginas de detalles de productos mejores y más eficientes. Los vendedores simplemente proporcionan palabras clave que describen brevemente el producto o cargan una imagen del producto, y Amazon luego utilizará Gen AI para generar títulos de productos, descripciones de atributos de productos y más. Estas herramientas incluso sugieren colores y palabras clave adecuados para aumentar sus posibilidades de aparecer cuando los compradores buscan su producto.

Aunque la nueva función aún se encuentra en sus primeras etapas, más de 100.000 vendedores de Amazon ya están utilizando una o más de las herramientas de publicación impulsadas por Gen AI de Amazon. Amazon siempre recomienda a los vendedores que revisen las páginas de información del producto que crean antes de enviarlas a la tienda de Amazon.

Actualmente, la mayoría de los listados de productos generados por IA enviados al sistema tienen un 80 % de aceptación por parte de los vendedores con este contenido sugerido y solo modificaciones menores. Amazon comparó el contenido generado por IA con el contenido no generado por IA y encontró mejoras en la claridad, la precisión y el detalle, lo que ayudó a que los productos aumentaran la visibilidad en las búsquedas de los clientes en Amazon. Muchos vendedores comparten que esta característica les ahorra tiempo para que puedan concentrarse más en desarrollar mejores productos nuevos, un beneficio que es especialmente valioso para las pequeñas empresas y los clientes.

Las herramientas de inteligencia artificial que Amazon está implementando están mejorando constantemente y muestran señales positivas a medida que aumenta el número de vendedores que utilizan las nuevas herramientas y la calidad del contenido creado por inteligencia artificial se perfecciona cada vez más.

A medida que más vendedores aprovechan la tecnología para mejorar su experiencia de publicación, Amazon les brinda herramientas para reducir el esfuerzo, ofrecer resultados precisos y mejorar la calidad de las publicaciones. Mejorar y agilizar el proceso de listado de productos es un ejemplo de cómo los vendedores se están beneficiando de las inversiones de Amazon en Gen AI.

En Vietnam, cada vez más empresas ven las ventas globales a través de Amazon como una plataforma de lanzamiento para iniciar su viaje de exportación en línea.

Phan Minh

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