Sun Life Vietnam recibe premio por servicio al cliente

Sun Life Vietnam acaba de ser galardonada con el premio "Compañía de seguros de vida con mejor servicio al cliente - Vietnam 2024".

Sun Life Vietnam acaba de ser galardonada con el premio "Compañía de seguros de vida con mejor servicio al cliente - Vietnam 2024".

Este premio fue otorgado por International Finance Magazine, una publicación financiera internacional limitada con sede en el Reino Unido, en reconocimiento a Sun Life como la "Compañía de seguros de vida con el mejor servicio al cliente - Vietnam 2024".

“Reconocemos el compromiso inquebrantable de Sun Life con la satisfacción del cliente, las soluciones de servicio innovadoras y la atención personalizada, lo que los ha ayudado a destacarse en la industria”, afirmó Sunil Bhat, director de la revista International Finance. La dedicación de Sun Life Vietnam a comprender y satisfacer las necesidades específicas de sus clientes no solo genera confianza, sino que también mejora la experiencia general del cliente.

En 2024, Sun Life Vietnam se centró en mejorar los resultados reales que experimentan los clientes. Algunas iniciativas destacables incluyen: mejorar el Centro de Contacto con el Cliente, optimizar el proceso de reclamaciones de seguros, aplicar tecnología a la experiencia del cliente...

El Sr. Luc Nhon Ly, Director General de Sun Life Vietnam, afirmó: «Las mejoras generales y constantes en los servicios de atención al cliente, los procesos de gestión de contratos de seguros y la consultoría de soluciones financieras para clientes nos han permitido alcanzar el índice de satisfacción del cliente más alto de Sun Life en Asia. Operamos como una empresa digital comprometida con mejorar la experiencia de clientes y socios a través de la innovación, con el respaldo de una plataforma tecnológica sólida, flexible y fiable».

Fuente: Sun Life Vietnam

Fuente: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm