'Shark' Thuy: Los líderes de Apax están decididos a restablecer las operaciones comerciales en Ciudad Ho Chi Minh.

El Sr. Nguyen Ngoc Thuy dijo que Ciudad Ho Chi Minh es un mercado extremadamente desafiante, la reapertura del centro es lenta, pero Egroup está decidido a restaurar las actividades comerciales aquí.

Esta opinión fue expresada por el Sr. Nguyen Ngoc Thuy, presidente de Egroup, en la reunión de inversores de anoche (17 de noviembre). Admitió que el plan de Apax Leaders de reabrir las operaciones en los mercados de la ciudad de Ho Chi Minh y del sur está retrasado. Actualmente, esta cadena de centros de enseñanza de inglés solo ha abierto dos centros: Him Lam (Distrito 6) y Phan Xich Long (Phu Nhuan). Anteriormente, la compañía planeaba abrir 14 centros en todo el país, principalmente en Ciudad Ho Chi Minh, y completarlos en julio.

Al explicar esto, el Sr. Thuy dijo que recientemente Apax Leaders sólo completó parcialmente el retiro de la tarifa. La compañía ha pagado más de 20 mil millones de VND al primer grupo de padres y todavía demora en pagar las tarifas al segundo grupo de padres (el nuevo cronograma durará hasta fines de 2025). Esto les molesta y causa dificultades para las operaciones de la empresa.

"HCMC es un mercado extremadamente difícil y desafiante, pero estamos decididos a completar nuestro plan para restablecer las operaciones comerciales aquí", dijo.

El Sr. Nguyen Ngoc Thuy (izquierda) y el Sr. Dinh Xuan Tung en la reunión de la tarde del 17 de noviembre. Foto: Egroup

Los líderes de Egroup dijeron que el número de padres que desean retirar el pago de la matrícula es "solo una fracción" y que todavía hay muchos clientes que esperan su regreso. Recientemente, la empresa ha registrado que muchos padres continúan acudiendo a Apax Leaders después de que la empresa reanudara el programa Chungdamn, el plan de estudios que ayudó a Apax a desarrollarse desde un único centro de inglés a un gran sistema con 130 ubicaciones de enseñanza durante su apogeo.

En 2019, Apax Leaders alcanzó una escala de 50 centros en la ciudad de Ho Chi Minh y tenía 22.000 estudiantes. Egroup no proporcionó el número de clientes que desean retirar el pago de la matrícula, pero en el grupo de intercambio entre padres con esta necesidad, el número de miembros es más de 950 personas. Luego de completar los pagos al primer grupo de padres, la compañía aún tiene más de 230 padres que no han recibido sus reembolsos de matrícula.

Anteriormente, cuando Apax Leaders atravesaba una grave crisis, muchas unidades de enseñanza de inglés pusieron en marcha un programa de apoyo para que los alumnos de esta cadena acudieran a sus centros con matrículas preferenciales. Esto también reduce el número de estudiantes de Apax Leaders. Sin mencionar que todavía hay un gran número de padres que trasladan a sus hijos a estudiar a otros centros sin tener que retirar el pago de la matrícula. En Ciudad Ho Chi Minh, el mercado de enseñanza de inglés para niños es muy dinámico y todavía aparecen centros por todas partes.

Sin embargo, el Sr. Dinh Xuan Tung, director ejecutivo de Egroup, dijo que esta empresa aún tiene una ventaja competitiva gracias al modelo de ecosistema educativo . Actualmente, Egroup opera cuatro marcas, incluidas dos cadenas de enseñanza de inglés: Apax Leaders y English Now, CMS Math Thinking y Steame Kindergarten. "Si clasificáramos cada marca por separado, no seríamos el proveedor de servicios más sólido, pero al combinarlas, marcaríamos la diferencia en el mercado", afirmó el Sr. Tung.

Por lo tanto, en el futuro, el Sr. Tung dijo que Egroup se centrará en el desarrollo según el modelo de un centro que ofrece muchos productos, apuntando a un cliente que utiliza muchos servicios. Los dirigentes de la empresa identificaron esto como una estrategia y dirección importante. Las marcas se apoyan y combinan entre sí para ayudar a las empresas a reducir costos, optimizar el espacio y brindar muchos servicios educativos en el mismo lugar. En un futuro inmediato, la compañía convertirá 38 centros de inglés en centros Apax Leaders combinados con CMS. Posteriormente, 14 jardines de infancia de Steame integrarán también al menos un centro bajo las marcas CMS, Apax Leaders, English Now.

Apax Leaders es una cadena de centros de enseñanza de inglés para niños, el pilar de negocio de Egroup. A finales del año pasado, muchos padres de Ho Chi Minh City, Hanoi , Dak Lak y Da Nang se quejaron de Apax Leaders porque la calidad de la enseñanza no era la comprometida, "se llevaban el dinero y abandonaban a los clientes" y exigían el reembolso de las tasas de matrícula. Al mismo tiempo, Egroup también debe salarios y seguros a sus empleados y tarda en pagar los intereses a los inversores.

Después de eso, Egroup planeó reestructurarse, se centró en optimizar los costos de las instalaciones y las operaciones y dedicó todos los recursos a mejorar la calidad de la enseñanza en Apax Leaders. Hasta la fecha, la cadena cuenta con 38 centros, principalmente en la zona Norte, con más de 11.000 alumnos. El Sr. Nguyen Ngoc Thuy prometió reembolsar a los inversores en los próximos 3 a 5 años después de restablecer las operaciones comerciales y solicitar capital de fondos de inversión. Por ahora, los inversores de Egroup sólo pueden canjear deuda por bienes inmuebles, paquetes de inversión para reestructurar centros de inglés, paquetes de aprendizaje de inglés y electrodomésticos.

Siddhartha

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